3 stratégies pour faire de la technologie votre alliée dans la guerre des talents à venir

Les travailleurs cherchent à changer comment et où ils travaillent. Voici comment utiliser la technologie pour faire de votre lieu de travail une destination de choix.

Lorsque la pandémie a fermé le monde en 2020, tout ne s’est pas arrêté grâce à Internet. Qu’aurions-nous fait sans cela ? Aussi effrayantes que fussent les choses, les gens pouvaient toujours se connecter les uns aux autres et même travailler. En conséquence, de nombreuses entreprises qui auparavant résistaient à l’idée d’une main-d’œuvre à distance ont maintenant ouvert les yeux sur ses vastes possibilités.

Ces mêmes entreprises pourraient maintenant avoir besoin de doubler leur adoption de la technologie sur le lieu de travail si elles souhaitent recruter et conserver une gamme diversifiée de meilleurs talents. C’est parce que les experts prédisent un « tsunami de roulement » où les travailleurs en demande chercheront un emploi dans des organisations capables de leur donner ce qu’ils veulent.

Des salaires plus élevés et des avantages sociaux accrus peuvent jouer un grand rôle pour attirer l’attention d’un candidat. Mais ce n’est pas le seul facteur qu’ils prendront en considération dans leur recherche d’emploi.

« Les objectifs et les attentes des travailleurs ont changé », déclare Kevin Parker, PDG de HireVue. « Ils sont avides de nouvelles expériences. Libérés des contraintes géographiques et dotés de compétences recherchées, ils quittent des lieux de travail rigides pour poursuivre des carrières qui les passionnent.

Il est clair que les temps ont changé et que les entreprises doivent changer avec eux. Parker présente trois stratégies pour aider les organisations à faire de la technologie leur alliée à mesure qu’elles s’adaptent aux besoins des travailleurs.

Proposez des options de travail à distance, c’est aussi simple que cela

Après plus d’un an de travail à domicile, les travailleurs se sont habitués à abandonner les trajets domicile-travail et l’horaire traditionnel de 9h à 17h. De plus, le travail à distance donne également aux gens la possibilité de travailler là où ils veulent vivre. Pour les entreprises qui adoptent le travail à distance, cela peut ouvrir des bassins de talents auparavant inexploités à partir desquels embaucher.

D’un autre côté, les employeurs qui insistent pour retourner dans le même type de lieu de travail en personne uniquement qui existait avant la pandémie pourraient décourager les travailleurs talentueux. Une étude récente de LinkedIn a révélé que les travailleurs valorisent désormais la flexibilité par rapport au salaire, aux avantages sociaux et à la culture.

« La définition de l’opportunité sur le lieu de travail a radicalement changé et comprend désormais énormément de flexibilité », déclare Parker. « Si les employeurs actuels essaient de forcer un ancien mode de travail, les travailleurs iront ailleurs pour l’horaire qu’ils souhaitent, car ils sont activement recrutés par des entreprises qui répondent à leurs besoins.

Repenser le processus d’entretien traditionnel

« Alors que la réembauche décolle, la technologie jouera un rôle important dans la réduction des tâches administratives afin que les recruteurs puissent se concentrer sur un engagement personnalisé à fort impact avec les candidats pour se démarquer dans la lutte pour les talents », déclare Parker.

La technologie peut donner aux organisations un avantage en remplaçant l’entretien en personne traditionnel par des entretiens vidéo et un processus d’entretien à la demande 24h/24 et 7j/7. « Créer un parcours qui élimine les obstacles afin que les candidats puissent passer des entretiens à tout moment et en tout lieu est la clé pour attirer et engager des candidats intéressés et qualifiés », déclare Parker. « Les employeurs doivent examiner attentivement leurs processus de recrutement et mettre en œuvre la technologie là où cela a du sens. »

Plus de technologie dans le processus d’embauche peut offrir des avantages significatifs, notamment :

• Des entretiens à la demande pour donner aux candidats le contrôle du lieu et du moment de leur entretien.
• Auto-programmation et reprogrammation pour les entretiens en direct afin de permettre aux candidats de choisir parmi plus d’options pour un meilleur moment.
• IA conversationnelle pour aider à pré-qualifier les candidats et répondre aux questions fréquemment posées 24h/24 et 7j/7.

« Pour rester compétitives, les entreprises devront ajuster en permanence leurs processus de recrutement, de sélection et d’embauche. C’est juste un fait.

Raccourcir la boucle de communication

Le courrier électronique reste le choix de communication par défaut, à la fois interne et externe, pour de nombreuses organisations. Mais les travailleurs d’aujourd’hui, en particulier les plus jeunes, communiquent beaucoup plus fréquemment par SMS. En fait, selon Parker, les SMS envoyés aux employés et aux candidats obtiennent généralement un taux d’ouverture de 90 % et quatre fois plus de réponses que les e-mails.

Une communication en temps réel comme celle-ci, en particulier lorsqu’elle est combinée à l’automatisation du flux de travail, peut devenir un avantage critique sur le marché des acheteurs d’aujourd’hui où il y a plus d’offres d’emploi que de candidats qualifiés pour les pourvoir. « Les flux de travail peuvent se déclencher automatiquement lorsque vous invitez un candidat à planifier lui-même un entretien en direct », explique Parker, « et les candidats peuvent obtenir une réponse automatique aux questions fréquemment posées. Et si trop de temps s’écoule entre les étapes, les candidats reçoivent des rappels encourageants pour les encourager tout au long du parcours.

L’allié dont votre organisation a besoin

Personne ne veut revivre la peur et l’incertitude de la pandémie, mais tous les changements qu’elle a apportés ne s’avèrent pas négatifs. Armées de nouvelles connaissances sur l’évolution de la main-d’œuvre, les entreprises ont désormais une occasion en or de réorganiser leurs stratégies de recrutement et de rétention pour réussir. « Il y a une transformation passionnante de notre façon de penser au travail et de trouver des membres d’équipe formidables », déclare Parker. « Les organisations qui peuvent s’adapter seront récompensées par l’accès à de grands talents. »

Les guerres des talents arrivent et dans de nombreuses industries, elles sont déjà là. Les organisations qui tirent parti de la technologie comme solution à long terme créeront un avantage stratégique en recherchant les meilleurs talents. Au lieu de considérer la technologie comme une menace, il est temps de l’adopter comme l’alliée dont vous avez besoin.