Vous n’êtes pas le seul à en avoir assez — 95 % des travailleurs envisagent de démissionner, selon un rapport

Après plus d’un an de stress intense, les travailleurs américains en ont assez – et cela pourrait être un gros casse-tête pour les employeurs.

Un nouveau sondage de la plateforme d’emploi Monster.com a révélé que 95 pour cent des travailleurs envisagent de trouver un nouvel emploi et que 92 pour cent envisageraient de changer d’industrie pour un nouveau poste. Le principal coupable, selon les sondeurs, était l’épuisement professionnel. Citée par 32% des personnes interrogées, c’était la raison la plus courante invoquée par les gens pour vouloir jeter l’éponge dans leur travail actuel.

« L’épuisement professionnel est particulièrement courant en ce moment », a déclaré Vicki Salemi, experte en carrière chez Monster.

Le marché du travail tendu est un facteur important dans cette dynamique : l’enquête Monster a révélé qu’environ les deux tiers des personnes interrogées pensent qu’il existe actuellement des opportunités d’emploi. Le nouvel indice de confiance des consommateurs du Conference Board a révélé que 54 % des Américains pensent que les emplois sont « nombreux », tandis que seulement 11 % pensent que les emplois sont « difficiles à obtenir ».

Les entreprises qui ne traitent pas l’épuisement professionnel, a déclaré Salemi, risquent d’être désavantagées par rapport à la concurrence dans la recherche de travailleurs. « L’épuisement professionnel a un impact incroyable sur le recrutement et la rétention », a-t-elle déclaré.

D’autres enquêtes récentes ont révélé des tendances similaires, sinon tout aussi dramatiques, chez les travailleurs. Une enquête menée auprès d’employés par le cabinet de conseil Gartner a révélé que 55% ont déclaré avoir subi un épuisement professionnel au cours des 15 derniers mois, a déclaré Brian Kropp, chef de la recherche pour la pratique des ressources humaines chez Gartner. « C’est un gros problème, c’est sûr », a-t-il déclaré.

Selon le Work Trend Index de Microsoft, 41 % des travailleurs dans le monde déclarent qu’ils sont susceptibles d’envisager de changer d’emploi au cours de la prochaine année, et 46 % déclarent qu’ils prévoient de changer complètement de carrière. Indeed.com a constaté que 52% des personnes interrogées ont déclaré avoir subi un épuisement professionnel, un bond de 9% depuis le début de la pandémie. Les deux tiers ont déclaré que l’épuisement professionnel s’était aggravé pendant la pandémie.

Le sujet a gagné en visibilité ces derniers temps, avec des professionnels de haut niveau comme Choire Sicha, ancien rédacteur en chef de la section Styles du New York Times, quittant leurs fonctions. Dans une newsletter sur la plateforme Substack, Sicha a cité l’épuisement professionnel comme déclencheur de son départ. « Vous ne pouvez pas résoudre votre propre épuisement professionnel, vous ne pouvez que changer le système ou votre situation », a-t-il écrit.

Même les travailleurs qui disent qu’ils n’ont pas l’intention de quitter leur employeur actuel disent que la pandémie a ajouté de nouvelles exigences et facteurs de stress à leur travail.

« La semaine avant notre conférence, j’étais tellement stressée que j’ai partagé que j’avais besoin d’un » temps de chaise « et que je prenais quelques heures pour aller à la piscine et faire de la lecture de fiction frivole pour m’échapper mentalement », Gloria Nelson, coordinatrice de l’événement pour une entreprise qui gère des associations professionnelles, a déclaré par e-mail.

La productivité a augmenté, mais à un coût élevé en capital humain. Depuis que la pandémie a frappé, Nelson a déclaré qu’elle passait régulièrement huit à dix heures supplémentaires par semaine dans des programmes de formation numérique, des démonstrations virtuelles et des webinaires. « Le contenu des réunions a considérablement augmenté avec les réunions numériques via Zoom, Teams, GoToMeeting et WebEx », a-t-elle déclaré. « Je pense que nos esprits collectifs étaient à peu près frits. »

Selon le Work Trend Index de Microsoft, la durée moyenne des réunions a bondi de 10 minutes, à 45 minutes entre février 2020 et février 2021. Dans l’ensemble, la main-d’œuvre mondiale passe deux fois et demie plus de temps dans les réunions Microsoft Teams qu’elle ne l’a fait pour un il y a un an, et l’utilisateur moyen de cette plate-forme envoie 45% de chats en plus par semaine – plus 42% de chats en plus pendant les heures prétendument « hors ».

Nelson, qui travaille pour son employeur actuel depuis cinq ans, a déclaré que ses superviseurs l’avaient encouragée à s’éloigner de son écran lorsqu’elle avait besoin de recharger ses batteries. « Ils connaissent depuis longtemps mon éthique de travail, mon engagement, mes heures de travail et n’ont jamais eu à me soucier d’un délai », a-t-elle déclaré. « Ils savaient quand nous avions besoin d’une pause ou d’un peu de TLC. »

C’est le signe d’un patron consciencieux, a déclaré Salemi. « Les gestionnaires peuvent essayer d’être proactifs et ne pas attendre de remarquer un épuisement professionnel important », a-t-elle déclaré.

Dire que les travailleurs peuvent et doivent faire une pause lorsqu’ils se sentent dépassés est une étape importante que les entreprises et les superviseurs individuels devraient prendre pour aider à atténuer les effets de l’épuisement professionnel, a déclaré Salemi, ajoutant qu’il est important que les gestionnaires mettent en pratique ce qu’ils prêchent.

« Cela vient d’en haut – les dirigeants devraient montrer l’exemple et à leur tour, prendre eux-mêmes des journées personnelles et fixer des limites pour rester déconnectés », a-t-elle déclaré.

Certains employeurs sont allés plus loin : l’application de rencontres Bumble a déclaré le mois dernier qu’elle offrait à ses employés – tous les 700 – une semaine de congé payée pour « s’arrêter et se concentrer sur eux-mêmes pendant une semaine ». Le groupe Carlyle ferme ses portes pendant une semaine en août et offre aux employés une «allocation de bien-être» de 750 $, a déclaré la société de capital-investissement Twitter La semaine dernière.

Hootsuite, une plate-forme permettant aux entreprises de gérer leur marketing sur les réseaux sociaux, a annoncé son intention de fermer ses portes la semaine du 5 juillet, qu’elle a baptisée Semaine du bien-être, dans le cadre d’un ensemble plus large d’initiatives visant à améliorer la santé mentale et le bien-être des employés. .

Tara Ataya, responsable des ressources humaines et de la diversité chez Hootsuite, a déclaré que le fait d’avoir tout le monde en congé en même temps a plus d’impact que de simplement offrir et encourager les employés à prendre des congés individuellement. « La clé est qu’il y a quelque chose de vraiment spécial dans l’expérience d’avoir tout le monde en pause en même temps », a-t-elle déclaré.

Il peut être difficile pour de nombreux travailleurs de se déconnecter complètement et de ne pas être tentés de consulter leurs e-mails lorsqu’ils sont en vacances, a déclaré Ataya. Ainsi, lorsque les employés savent que leurs collègues et managers ne sont pas au travail non plus, « il y a moins de pression », a-t-elle déclaré. Une semaine de congé partagée évite également la peur que beaucoup de gens ressentent de revenir de vacances dans une boîte de réception débordante. « Lorsque vous revenez de cette semaine de bien-être, vous n’avez rien raté. Vous ne rattrapez pas votre retard », a déclaré Ataya.

« Dans un monde virtuel, un monde éloigné, les gens se sentent toujours actifs et ne prennent tout simplement pas de pause », a déclaré Kropp. « Le nombre de vacances et de temps de prise de force que les employés ont pris au cours de l’année écoulée a en fait considérablement diminué. Ce qu’ils essaient de faire, c’est de forcer les gens à prendre du temps.

Pour les dirigeants d’entreprise, encourager les employés à débrancher leurs appareils pendant une semaine est une meilleure alternative que de les faire sortir pour de bon.

« Nous devons avoir appris quelque chose en tant que communauté d’affaires », a déclaré Ataya. « Il est naïf de penser qu’à notre époque, une organisation ne joue aucun rôle dans le bien-être de ses employés. »