Vous envisagez d’utiliser la technologie pour lutter contre la violence sexiste? Cinq recommandations d’experts
Des journalistes, des militants et des chercheurs ont sonné l’alarme sur la double pandémie d’augmentation des niveaux de violence sexiste (VBG) pendant les verrouillages du COVID-19. Les appels aux lignes d’assistance ont augmenté, les femmes et les filles ont disparu et le harcèlement et la violence sexuels persistent à la fois dans les espaces publics et en ligne. Dans le même temps, les femmes et les filles connaissent une mobilité réduite et des contacts limités avec les réseaux sociaux. Les fournisseurs de services signalent également des perturbations du soutien psychosocial, les centres d’aide juridique sont fermés et les fournisseurs de soins de santé et la police se sont concentrés sur la réponse à la pandémie. Comme toutes les autres facettes de la vie, la technologie est devenue un outil précieux pour aider à lutter contre la VBG.
Les experts explorent depuis longtemps des moyens d’utiliser la technologie pour lutter contre la violence conjugale, les agressions sexuelles et le harcèlement sexuel. Pourtant, l’adaptation de ces approches aux milieux à revenu faible ou intermédiaire nécessite une réflexion approfondie.
Un type d’innovation consiste à utiliser Internet pour mieux connecter les survivants à des services pro-bono. Mapa do Acolhimento, un réseau de solidarité au Brésil, aide à mettre en relation les survivants de la VBG avec des avocats et des professionnels de la santé mentale bénévoles. Mapa forme des volontaires en ligne, puis les associe aux survivants en fonction de la proximité, et a également créé un guide et une carte des services publics liés à la VBG.
D’autres interventions sont basées sur des applications dans le but de fournir un soutien à ceux qui sont victimes de violence. En Arménie, l’application mobile Safe YOU permet aux utilisateurs de demander de l’aide dans les situations d’urgence en envoyant des messages d’alerte gratuits à des contacts personnels prédéfinis (y compris les membres de la famille, les autorités gouvernementales, les groupes de soutien des femmes et la police) à l’aide de la géolocalisation.
De même, l’équipe péruvienne de la Banque mondiale soutient la conception d’une application mobile qui connecte les survivants de la VBG à leur cercle de confiance et leur fournit des ressources pertinentes, notamment des informations préventives et des services de soutien clés, tels que des lignes d’assistance spécialisées et des postes de police, entre autres ressources. L’application, qui a été développée sur la base du prototype Circle of 6, est conçue de manière participative avec des femmes péruviennes pour son adaptation au contexte national.
Mapa do Acolhimento et Safe YOU sont lauréats du marché du développement: innovations pour lutter contre la VBG, une initiative de partenariat avec l’Initiative de recherche sur la violence sexuelle pour faire progresser la recherche innovante et fondée sur des données probantes sur la prévention et la réponse à la violence sexiste dans les pays à revenu faible et intermédiaire réglages.
À Calcutta, une équipe de la Banque mondiale travaille avec le Département des transports du Bengale occidental pour lutter contre le harcèlement sexuel dans les transports publics. Pathdisha, qui signifie pathfinder, est une application de sécurité avec des messages pré-remplis basés sur le type d’incident, y compris le harcèlement sexuel et les agressions. L’utilisateur peut choisir d’alerter la police, la famille ou divers services sociaux pour obtenir de l’aide. Le service concerné peut être activé via un téléphone ou un appareil portable, qui est activé par Bluetooth couplé avec le téléphone. L’équipe adapte désormais la solution à Dar-Es-Salaam, en partenariat avec les acteurs locaux.
Alors
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Centrer la sécurité et l’intimité des survivants
La sécurité et la confidentialité des survivants doivent être au premier plan de toute solution. Toutes les données doivent être anonymisées, garantissant que personne n’a accès aux données sensibles ou identifiables. En outre, une attention particulière est nécessaire concernant le stockage, la propriété et la gestion des données. Toute solution technologique doit intégrer un déclencheur pour connecter les survivants à des professionnels qualifiés afin de maximiser leur sécurité. La meilleure façon de centrer la sécurité des femmes est de les inclure en tant que co-créatrices de la solution.
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S’aligner sur les priorités du gouvernement et utiliser ces dialogues comme moyen de sensibiliser à la violence sexiste
Commencez par trouver un alignement avec les priorités du gouvernement, y compris une compréhension des objectifs à moyen et à long terme. Ensuite, réfléchissez à la manière dont les solutions basées sur la technologie pourraient les aider à atteindre ces objectifs. À Kolkata, l’équipe a mis à profit l’intérêt du gouvernement à utiliser les données pour améliorer la mobilité afin d’intégrer une attention particulière à la sécurité des femmes.
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Réfléchissez bien au rôle de chaque partie prenante
Chacun a un rôle important à jouer ainsi que son avantage comparatif. Le secteur privé est un partenaire important dans le développement de solutions fondées sur la technologie. Les gouvernements peuvent apporter leur soutien avec un environnement favorable grâce à une réglementation et un financement appropriés qui peuvent aider à renforcer les capacités des services publics, y compris les services de police, de santé et juridiques. Le secteur public peut également œuvrer à la sauvegarde de la qualité des soins et de l’intervention. Il existe également d’autres partenaires: les organisations non gouvernementales peuvent aider à créer un consensus, les médias peuvent sensibiliser, le monde universitaire peut tester et vérifier l’efficacité des interventions, et bien sûr, les experts en VBG qui comprennent les besoins des survivants et peuvent défendre leurs intérêts sont essentiels.
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Développer des approches modulaires adaptables à divers écosystèmes
Lors de la conception de solutions, envisagez des approches modulaires open source qui peuvent être personnalisées pour un contexte particulier. Cela offre de la flexibilité afin que les praticiens puissent s’adapter au besoin. La cartographie et l’évaluation de la capacité des acteurs locaux peuvent aider à révéler quels services pourraient être appropriés et lesquels ont besoin d’un soutien pour renforcer leur capacité à mieux répondre à la violence sexiste.
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Envisagez des solutions inclusives qui tiennent compte des fractures numériques
La technologie peut aggraver l’exclusion si l’accès n’est pas pris en compte dès le départ. Dans de nombreux pays à revenu faible et moyen, moins de femmes ont accès aux smartphones et à Internet que les hommes, ainsi que moins de revenus disponibles à dépenser en données. Les solutions qui ne nécessitent pas beaucoup de données ou celles qui peuvent être utilisées sans smartphone contribuent à les rendre plus inclusives.
Bien que les effets, les avantages et la sécurité des solutions technologiques doivent être évalués plus en détail, certaines études fournissent des informations intéressantes. Un examen systématique de 171 applications conçues pour lutter contre la violence à l’égard des femmes révèle qu’elles sont principalement utilisées pour des solutions d’urgence ponctuelles plutôt que pour des approches préventives. Les auteurs concluent que les interventions technologiques doivent mieux aborder l’éventail des facteurs (individuels, relationnels, communautaires et sociétaux) qui contribuent à la violence à l’égard des femmes. En outre, les interventions technologiques devraient viser à améliorer les liens avec les acteurs existants, tels que les groupes de femmes et les groupes d’entraide, et compléter les approches plus traditionnelles.
Enregistrement de l’événement «Tirer parti de la technologie pour aider les survivants de la violence sexiste», qui a eu lieu lors de la récente Semaine d’apprentissage du genre à la Banque mondiale.
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