Une mère a déclaré à Jeff Bezos qu’Amazon la sous-payait 90 $ par mois, déclenchant une enquête interne qui a révélé que l’entreprise louait certains travailleurs, selon un rapport.
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Un employé d’Amazon en congé a envoyé un e-mail à Jeff Bezos pour lui dire qu’elle avait été sous-payée, a déclaré le New York Times.
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Une enquête ultérieure a révélé qu’Amazon sous-payait systématiquement certains travailleurs en congé.
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Un porte-parole a déclaré au Times qu’Amazon identifiait toujours les travailleurs sous-payés.
Un e-mail envoyé à Jeff Bezos par un employé d’Amazon en congé a déclenché une enquête interne qui a révélé des failles dans le système de paie de l’entreprise, a rapporté le New York Times.
Tara Jones, une employée d’entrepôt d’Oklahoma Amazon, a envoyé un e-mail à Bezos en 2020 pour lui dire qu’elle était sous-payée de 90 $ sur les 540 $ qu’elle était censée recevoir par mois, a rapporté le Times. Elle avait un nouveau-né à l’époque, a déclaré le Times.
« Je suis en retard sur les factures, tout cela parce que l’équipe de paye a foiré », a écrit Jones dans son e-mail. Elle a ajouté: « Je pleure en écrivant cet e-mail », indique le rapport.
Le Times a interviewé le personnel d’Amazon et examiné des documents internes qui montraient qu’Amazon avait par la suite découvert qu’il louait certains employés en congé, y compris les congés médicaux et d’invalidité. Les problèmes ont duré au moins un an et demi et ont potentiellement touché jusqu’à 179 entrepôts.
Un porte-parole d’Amazon a déclaré au Times que l’entreprise était toujours en train d’identifier les travailleurs qu’elle avait sous-payés.
L’une de ces personnes, un employé d’entrepôt du Tennessee nommé James Watts, a déclaré au Times que ses prestations d’invalidité avaient cessé pendant plusieurs mois au printemps. Watts a déclaré au Times que sa voiture avait été reprise et que lui et sa femme avaient vendu leurs alliances.
Les employés actuels et anciens des RH ont également déclaré au Times que les travailleurs confrontés à des problèmes médicaux étaient automatiquement licenciés par le logiciel de présence d’Amazon après avoir confondu leur congé avec une absence.
Bethany Reyes, une employée d’Amazon HR qui a récemment été chargée de réparer le système de congés de l’entreprise, a déclaré au Times que l’entreprise tentait de rééquilibrer son mantra d' »optimisation » pour le client.
« Souvent, parce que nous avons optimisé l’expérience client, nous nous sommes concentrés sur cela », a déclaré Reyes. Elle a ajouté que l’entreprise s’efforçait de résoudre les « points douloureux » et les « problèmes de rémunération ». Elle a également déclaré que les licenciements automatiques étaient « le problème le plus grave que vous puissiez avoir ».
Amazon n’a pas immédiatement répondu lorsqu’il a été contacté par Insider pour commenter le rapport.
Dans une lettre aux actionnaires l’année dernière, Bezos s’est vanté que le travailleur d’Amazon le moins bien payé faisait plus de 40 millions de personnes aux États-Unis.
Bezos a quitté ses fonctions de PDG d’Amazon le 5 juillet et a été remplacé par Andy Jassy, un cadre de longue date. Bezos reste le président de la société.
Lire l’article original sur Business Insider