Un travail à distance efficace nécessite de suivre ces principes – Washington Technology

COMMENTAIRE

Un travail à distance efficace nécessite de suivre ces principes

La communication, la concentration et les bonnes recrues sont parmi les clés du succès

• Par Dan Kuffer
• 25 mai 2021

Les agences gouvernementales, comme d’autres employeurs, ont passé l’année dernière à s’adapter aux limites imposées par la pandémie mondiale de COVID-19. Presque partout, cela a contraint les agences à s’appuyer fortement sur le travail à distance et à retarder l’acquisition de talents, en particulier pour les postes sur site.

Alors que de plus en plus d’Américains se font vacciner et que les restrictions sont assouplies, la situation évolue rapidement. Bien que les implications durables restent inconnues, deux premières tendances émergent. Premièrement, les employeurs commencent à accélérer le recrutement et la demande de talents augmentera considérablement. Deuxièmement, le travail à distance ne disparaît pas.

Soixante-seize pour cent des PDG déclarent qu’ils autoriseront le travail à distance à temps plein pour tous ou la plupart des employés, selon le rapport annuel sur l’analyse comparative des PDG 2021 de Predictive Index. Et 97 pour cent des entreprises ont déclaré qu’elles autoriseraient le travail à distance sous une forme ou une autre à l’avenir. .

L’embauche reprend, mais il reste difficile d’embaucher des collaborateurs sur place. La demande est particulièrement élevée pour les chefs de projet, les architectes de solutions techniques et les analystes commerciaux.

La demande croissante d’employés talentueux, la rareté des travailleurs potentiels sur site et la popularité croissante des employés travaillant à distance font qu’il est essentiel pour les employeurs d’adopter le travail à distance et de s’assurer que les gestionnaires peuvent gérer efficacement hors site. Pour garantir un télétravail efficace, il est essentiel que les gestionnaires mettent en place les systèmes et processus appropriés.

Gérer une équipe distante n’est pas toujours facile. Les préoccupations vont du manque de supervision en personne et d’un accès limité à l’information à l’isolement social et aux réductions de productivité. Étant donné que le travail à distance est susceptible de se poursuivre même après la pandémie, tenez compte des conseils suivants pour maximiser les chances de succès des équipes à distance.

Déterminez vos besoins

Au cours de la dernière année, de nombreux employeurs ont appris que de nombreuses fonctions peuvent être exécutées à distance de manière efficace et efficiente. Dans le même temps, les employeurs ont également appris quelles fonctions nécessitent un personnel en personne. Lors de l’acquisition de nouveaux talents, il est essentiel de déterminer s’ils doivent être au bureau à temps plein, à temps partiel, entièrement à distance ou à distance jusqu’à ce que les taux de vaccination soient suffisants pour assurer la sécurité des travailleurs en personne. Si vous voulez quelqu’un qui est complètement distant, cela change tout le calcul.

Embaucher des auto-démarreurs

Ces employés feront des choses même s’ils sont isolés. Ils ont encore besoin de direction mais n’auront pas nécessairement besoin de tâches spécifiques pour être productifs. Ils ont un élan / tempo en avant et font leur travail. Les scénarios de tir réel sont un moyen efficace d’évaluer les qualités d’un employé potentiel, telles que l’initiative et la résolution de problèmes, qui sont des attributs communs chez les travailleurs à distance efficaces.

Communication claire et concise

Une communication claire devient plus importante lors de la gestion des travailleurs à distance. Près de la moitié (46%) des travailleurs à distance ont déclaré que les meilleurs gestionnaires «s’enregistraient fréquemment et régulièrement», selon une étude décrite dans le revue de Harvard business.

Concentrez-vous et mesurez ce qui compte

Gérez les attentes et restez concentré sur les objectifs lorsque vous intégrez une main-d’œuvre distante. L’accent doit être mis sur ce qui est accompli, pas nécessairement sur ce qui est fait. Tout est question d’accomplissements, pas d’activité. Utilisez les objectifs et les résultats clés (OKR) pour identifier la stratégie de votre entreprise et aider les employés à voir comment ils contribuent à la vue d’ensemble et à s’aligner sur les autres équipes. Les OKR doivent être revus régulièrement, idéalement chaque semaine et tous les trimestres.

Hebdomadaire 1: 1s

Vous ne pouvez jamais donner suffisamment de commentaires. Des réunions hebdomadaires récurrentes avec chaque membre de l’équipe sont essentielles. Ces réunions sont essentielles pour discuter de l’avancement du travail, mais permettent également aux gestionnaires d’évaluer comment le membre se débrouille professionnellement et personnellement. Trois questions doivent toujours être discutées:

1. Qu’avez-vous accompli?
2. Sur quoi travailles-tu?
3. De quel soutien avez-vous besoin de la part de votre responsable et de vos collègues?

Réunions d’équipe

Réservez des heures régulières chaque semaine pour une réunion à tous. Si les fuseaux horaires empêchent cela, essayez d’organiser deux réunions, dans des fuseaux horaires différents. Couvrez ce sur quoi l’équipe travaille, donnez des détails sur toutes les décisions qui peuvent affecter l’équipe et réitérez que vous voulez des commentaires et une communication ouverte. Avoir ces réunions régulières permet à toute l’équipe de partager des nouvelles et d’encourager la motivation.

Collaboration en personne

L’interaction en personne est précieuse pour toute équipe, mais encore plus pour les télétravailleurs. Il y a indéniablement quelque chose d’unique qui se produit lorsque les coéquipiers collaborent en personne. De plus, essayez de réunir l’équipe tous les trimestres quelque part pour un événement social amusant. À mesure que les restrictions seront levées et que les employés seront vaccinés, il y aura plus d’occasions de renforcer l’équipe grâce à des événements en personne. Les happy hours virtuels, les collectes de fonds et les sacs bruns ne sont peut-être pas aussi efficaces que les événements en personne, mais ils peuvent toujours aider l’équipe à se réunir jusqu’à ce qu’il soit sûr de se rencontrer en personne.

Des outils fiables

Si vous ne l’avez pas déjà fait, investissez dans des outils fiables pour rendre possible la collaboration virtuelle. Puis formez votre personnel et développez des processus clairs pour utiliser ces outils. Si les employés distants ne peuvent pas télécharger des fichiers, ont du mal à entendre une conférence téléphonique et reçoivent régulièrement des invitations à des réunions lorsqu’ils sont encore endormis, vous n’avez pas réussi à aborder les bases.

Adoptez la vidéo

Il est important d’activer les webcams car la communication non verbale donne une signification précieuse aux interactions. La vidéo fournit un cycle de rétroaction positive qui engage les participants car ils peuvent voir les expressions, le mouvement, l’énergie et la passion de l’orateur. L’éclairage et l’arrière-plan sont également très importants et ne doivent pas être ignorés.

Choisissez les meilleurs outils

Il n’y a pas un seul outil qui répondra à tous les besoins de votre équipe. La plupart des équipes utilisent une poignée d’outils, d’autant plus qu’elles grandissent et évoluent. Les gestionnaires doivent s’assurer que leur équipe est équipée et préparée en se tenant au courant des derniers outils et ressources.

Adopter le télétravail

Le défi pour les dirigeants et les gestionnaires est d’apporter la simplicité, l’harmonie et l’opportunité et cela peut être compliqué par le télétravail. Cependant, il est important de reconnaître que la popularité du télétravail continuera probablement longtemps après la fin de la pandémie, de sorte que les dirigeants avisés adopteront ce changement et institueront des systèmes et des processus qui aideront à renforcer la productivité d’une équipe qui ne se rencontrera probablement pas en face à face. une base régulière.