Trois moteurs d’innovation dans le monde du travail hybride
On dirait que nous parlons tous du travail hybride depuis longtemps maintenant, mais c’est enfin une réalité en Nouvelle-Galles du Sud après que l’État a atteint 80% de double vaccination. Victoria sera probablement derrière de près, tandis que des bureaux dans d’autres États et territoires fonctionnent déjà dans ce nouveau monde du travail.
Certaines personnes dans nos deux plus grands États se bousculent pour retourner au bureau à temps plein, d’autres y retourneront aussi rarement que possible, et la réalité pour la plupart des gens se situera quelque part entre ces deux extrêmes.
Quelle que soit la fréquence à laquelle les gens retournent au bureau, l’expérience devrait et sera différente car ces espaces sont principalement utilisés pour collaborer et générer des idées. Le défi pour les chefs d’entreprise sera de tirer le meilleur parti de la chimie qui se produit lorsque les gens sont dans une pièce ensemble.
La bonne nouvelle est que l’expérience de la pandémie a rendu les gens plus ouverts à essayer de nouvelles choses ou à aborder les tâches principales de différentes manières, mais le passage à l’hybride signifie que les dirigeants doivent repenser la façon dont les nouvelles idées sont générées, concrétisées et rendues opérationnelles.
Dans son récent rapport – Thriving through innovation: Lessons from the top – le CSIRO et l’Université du Queensland affirment que moins de la moitié des entreprises ont introduit un nouveau produit ou service au cours des trois dernières années, et seulement neuf pour cent des innovations sont considérées comme du marché. leader ou nouveau dans le monde.
La plupart des organisations sont sous pression pour innover, mais les équipes doivent résister à la tentation de rechercher de nouvelles façons de faire tout et n’importe quoi. Les efforts doivent être concentrés sur les processus et les services où ils ont la possibilité de dominer le marché ou d’en créer un nouveau.
SAP travaille en étroite collaboration avec des sociétés de conseil de premier plan, notamment Accenture, Capgemini, Deloitte et EY, pour aider les clients à trouver des moyens innovants de résoudre les défis commerciaux. Ensemble, nous contribuons à mettre davantage l’accent sur l’amélioration des affaires.
Il s’agit notamment d’aider les banques institutionnelles à adopter une approche davantage axée sur les données pour gérer le fonds de roulement de leurs clients, d’optimiser la productivité et d’économiser le contribuable australien en travaillant avec le gouvernement pour améliorer les processus associés à la refonte des portefeuilles ministériels, et de générer des informations sur le carbone bleu, un des opportunités renouvelables les plus intéressantes d’Australie.
Trois moteurs d’innovation
Quels que soient les défis et les opportunités auxquels votre organisation est confrontée alors que nous nous dirigeons vers la phase post-pandémique de la reprise économique, notre conseil est de concentrer vos efforts sur l’amélioration de l’un des trois facteurs suivants :
Agilité
Votre organisation a dû réagir rapidement lorsque la pandémie a frappé, et devra maintenir cet état d’esprit afin de profiter des conditions changeantes dans les mois à venir.
Efficacité
Chaque organisation a plus de chances de réussir si les tâches qui doivent être effectuées chaque jour fonctionnent comme une machine bien huilée. Innovez au-dessus des grands processus commerciaux et concentrez-vous sur les domaines où vous pouvez vous différencier.
Résilience
Aucune organisation ne fait quoi que ce soit de manière isolée, alors assurez-vous d’avoir la bonne connectivité et le bon écosystème de partenaires en place. Cela vous permettra de réagir de manière plus durable aux conditions changeantes du marché et de renforcer la confiance entre vos parties prenantes et les marchés des capitaux.
Collaborateurs, clients, partenaires et conseillers doivent tous être impliqués à chaque étape du processus d’innovation. Au départ, cela signifie les placer dans une pièce avec des tableaux blancs, des notes autocollantes et des marqueurs. Mais le plus grand défi est de maintenir l’alignement et l’élan après cette réunion en personne, car les suivis et les discussions parallèles se déroulent à distance, dans le monde numérique.
Nous entrons dans une période passionnante de reprise économique, mais les équipes de direction doivent concentrer leurs efforts d’innovation, leurs employés et leurs partenaires commerciaux pour réussir dans le monde post-pandémique du travail hybride.
À propos de l’auteur : Des Fisher est Innovation Principal chez SAP en Australie et en Nouvelle-Zélande.