Tirer parti de la technologie pour faire progresser les 3 piliers de la durabilité


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PHOTO: Nicholas Doherty | se défaire


Les entreprises mondiales ont renouvelé leur focalisation sur la résilience et l’anti-fragilité alors qu’elles commencent à accélérer les plans futurs. La résilience n’est pas un nouveau concept. Dans les années passées, il a été synonyme du mot durable. Bien que la durabilité ait depuis pris un nouveau sens, il est important de considérer comment les deux mots sont liés, comment les entreprises peuvent les aborder ensemble et comment la technologie peut jouer un rôle dans les deux à un moment où les organisations s’appuient sur les innovations numériques pour stimuler une nouvelle croissance. .

Les professionnels de la technologie – experts en relations complexes et co-dépendantes – ont une compréhension approfondie de la nature interdépendante des plateformes, des chaînes de valeur et des écosystèmes. De même, les professionnels du développement durable ont une vision holistique des opérations et des chaînes d’approvisionnement car ils cherchent à aborder le «triple résultat» des personnes, de la planète et du profit. Il est donc logique d’identifier de nouvelles et meilleures façons pour les entreprises de tirer parti de leurs divers investissements technologiques pour faire progresser leurs objectifs de durabilité tout aussi diversifiés en termes de résultats commerciaux.

Investir dans l’humain et son bien-être

Les entreprises modernes comprennent la puissance des données et des analyses. Les faits et les informations exploitables sont essentiels pour obtenir des informations créatives et permettre des décisions intelligentes et opportunes. Traditionnellement, les entreprises analysent les données pour évaluer et améliorer la conception, la production, les ventes, le marketing, l’expérience client ou d’autres aspects «externes» de leur entreprise. Pourtant, appliquer ces mêmes méthodologies à l’innovation tout au long de leurs processus internes peut permettre aux entreprises d’accélérer et de maintenir le bien-être de leurs équipes.

En investissant dans des plates-formes et des ressources numériques axées sur la formation et le développement professionnel, les entreprises peuvent donner aux employés les moyens de créer leur propre cheminement de carrière en fonction de leurs objectifs, capacités et intérêts personnels. En utilisant les données générées par les enquêtes et les comportements des employés, les entreprises peuvent obtenir des informations granulaires sur leurs ambitions et leurs situations, et leur fournir des parcours qui correspondent à leurs objectifs et situations individuels. En exploitant les données pour les fonctions traditionnellement liées aux RH, les employés – et leurs familles – peuvent améliorer leur capacité à être en bonne santé sur les plans professionnel, émotionnel et physique.

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S’engager pour la durabilité environnementale

Les professionnels de l’informatique savent que chaque composant d’un système en réseau est connecté et dépendant d’un autre. Comme les réseaux numériques, tout dans nos vies humaines est connecté à l’environnement naturel de manière critique. Cette réalité est un appel aux armes pour l’industrie de la technologie, dont les talents et les plates-formes peuvent jouer un rôle clé dans la manière dont les personnes et les entreprises créent de la valeur durable, communiquent et améliorent leurs communautés.

Il reste encore beaucoup à faire pour faire face à la crise climatique. La technologie numérique peut aider de manière transformatrice et pragmatique. Par exemple, l’intelligence artificielle peut aider à planifier et à optimiser les itinéraires de livraison pour réduire la consommation de combustibles fossiles. Des capteurs intelligents prédisent et gèrent un éclairage et une consommation d’énergie optimaux en fonction de l’utilisation pour une utilisation efficace de l’énergie. L’analyse prédictive peut augmenter ou réduire les lignes de production en fonction des tendances connues et anticipées.

La technologie numérique peut jouer un rôle important dans la durabilité de la chaîne d’approvisionnement, qui touche à tout, de la conception et de la fabrication des produits au transport et à la vente au détail. Si la réalisation d’une chaîne d’approvisionnement plus durable peut réduire les coûts de main-d’œuvre de 50%, elle peut également réduire l’utilisation des matériaux de 20%. Il contribue également à la récupération et au recyclage, fournissant une excellente source de matières premières pour les nouveaux produits. Ainsi, comme de nombreuses entreprises envisagent des solutions numériques pour des avantages opérationnels et fiscaux, ces mêmes solutions peuvent également fournir des résultats bénéfiques pour l’environnement.

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Assurer la responsabilité fiscale

Le troisième «p» du triple résultat – le profit – a parfois des connotations négatives, mais la responsabilité fiscale est souvent négligée dans le cadre du parcours de développement durable d’une entreprise. Si une initiative d’entreprise n’est pas financièrement viable, elle sera par définition insoutenable et sujette à l’échec ou à l’annulation. La technologie peut aider les entreprises à aborder les aspects «personnes» et «planète» comme indiqué ci-dessus, mais l’une de ses plus grandes forces est d’aider les organisations à assurer leur responsabilité fiscale.

L’IA, par exemple, permet aux entreprises de mieux gérer et suivre les stocks – un goulot d’étranglement courant pour les flux de trésorerie et les chaînes d’approvisionnement – ce qui réduit les coûts d’entreposage et les frais généraux et accélère les expéditions et les flux de revenus. Les entreprises peuvent davantage tirer parti de l’IA pour utiliser des ensembles de données fiables pour des modèles et des prévisions prédictifs, permettant aux entreprises d’optimiser les processus, d’éliminer les goulots d’étranglement et d’atténuer de manière prédictive l’impact des perturbations.

Les technologies numériques peuvent également connecter des îlots de processus métier isolés, donnant aux gestionnaires et aux décideurs des informations exploitables qui imprègnent leur prise de décision d’un nouveau niveau d’intelligence d’entreprise.

Conclusion

Pour devenir véritablement durables, les entreprises doivent tirer parti des innovations numériques pour faire progresser les trois piliers de la durabilité: les personnes, la planète et le profit. Faire en sorte que les trois piliers gagnent du terrain à travers les régions et les économies nécessite un niveau de collaboration sans précédent entre les entreprises, les industries, les nations et les gouvernements. Cependant, avec un sens inspiré du but – propulsé par des leaders efficaces et des technologies innovantes – nous pouvons faire avancer la durabilité, ensemble, vers un progrès partagé.

Rajan Kohli est président de l’activité iDEAS (Integrated Digital, Engineering and Applications Services) de Wipro. M.



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