TECH TALK : De nouveaux outils permettent d’économiser de l’argent et de créer de nouvelles sources de revenus – Technologie

Dans Tech Talk, les leaders technologiques de l’industrie se penchent sur les meilleures fonctionnalités pour aider les salons à reconstruire et à récupérer leurs entreprises après que la pandémie les a forcés à fermer pendant des semaines et des mois en 2020. Ce groupe de pionniers de la technologie a parlé de l’importance des outils pour réduire les coûts et créer de nouvelles sources de revenus.

La technologie d’aujourd’hui contribue à accroître la rentabilité des salons et des stylistes, tant du côté des revenus que des dépenses de l’équation.

« Aujourd’hui plus que jamais, chaque dollar dépensé est important et Vish les salons ont été en mesure de créer une nouvelle source de revenus en facturant toute la couleur qu’ils utilisent, que ce soit complètement indépendant du prix du service ou en facturant des grammes de couleur supplémentaires. Cela se traduit par des dizaines de milliers de dollars de revenus supplémentaires pour les salons chaque année. Cela leur a permis non seulement de récupérer des affaires, mais d’investir dans l’éducation, les avantages des stylistes et même l’ouverture de nouveaux emplacements. »—Josué Howard, PDG et cofondateur, Vish

« TippyGO a été construit pendant la pandémie alors que les portes étaient fermées, permettant aux clients de montrer leur appréciation aux professionnels des services en période d’incertitude. Depuis la réouverture des portes, TippyGO s’est avéré être un outil précieux pour les salons à travers le pays, offrant aux clients le confort de basculer « sur le pouce » directement depuis leur téléphone, à tout moment, n’importe où ! »—Lauren Zomolsky. Gestionnaire de réussite, Tippy

« SalonÉchelleLa capacité de suivre les coûts de coloration a révolutionné la façon dont les salons fixent le prix de leurs services de coloration. En suivant chaque couleur utilisée dans la barre arrière, les salons sont en mesure de réinjecter plus de liquidités dans leur entreprise, créant ainsi une plus grande durabilité à long terme.Alicia Soulier, fondateur et PDG de SalonScale Technology

« L’adhésion est l’une des tendances les plus négligées de l’industrie. Ils permettent aux salons de générer des revenus récurrents, d’augmenter la fidélité des clients sans remise et de créer des revenus plus prévisibles. Tout cela rend les salons et les spas plus résilients et plus rentables en 2021 et au-delà. Menthe à la mangueLa fonction d’adhésion avancée de n’est pas née dans l’industrie du fitness, puis adaptée à la beauté et au bien-être, mais a plutôt été conçue à partir de zéro en tenant compte des besoins réels des vrais propriétaires de salons et de spas. Nous sommes ravis de voir autant de propriétaires adopter ce modèle et bâtir des entreprises plus solides que jamais ! »—Marchelle McKeirnan, Chef des ventes, Mangomint

« Conversion des couleurs de SureTint la technologie transforme un processus douloureux, stressant et effrayant en un processus automatique, élégant et immédiat. Le bon vieux temps des marques de couleurs assorties de nuance à nuance appartient au passé. Notre application de conversion fait correspondre les nuances en utilisant le résultat final de la formule originale ainsi que les éléments clés du profil capillaire du client et les règles du fabricant pour le mélange et la couverture grise. C’est comme avoir un coloriste expert connaissant toutes les marques dans le dispensaire pour toujours vous donner une excellente réponse à votre question : « Que pensez-vous que je devrais utiliser ? » »—Terri Adams, directeur du développement des affaires, SureTint Technologies

« SnapSnip est l’outil de consultation virtuelle le plus efficace que j’ai trouvé pour notre salon afin de garantir que nos coiffeurs soient prêts à réussir lorsqu’ils rencontrent de nouveaux clients couleur. Les stylistes l’adorent car cela leur permet d’aider la réception à réserver correctement le client en fonction de la toile existante du client et du résultat souhaité. Les clients l’adorent car cela garantit qu’ils sont réservés et cotés correctement pour le look qu’ils souhaitent. SnapSnip réduit également le besoin de consultations gratuites en salon, maximisant la productivité, et garantit que les stylistes moins expérimentés facturent de manière appropriée leur temps.Bryan Nunes, propriétaire, SnapSnip

« Il ne fait aucun doute que la pandémie a eu un impact énorme sur les salons, ne laissant aux propriétaires d’entreprise d’autre choix que d’évoluer. La dernière chose dont nous avions besoin était un autre obstacle ou un gros effort pour notre personnel et nos stylistes. De par sa simplicité d’utilisation et sa technologie sur mesure, Raccourci a rendu possible la prestation de services de soins capillaires à domicile – quelque chose qui semblait autrefois si inaccessible.Scott Buchanan, propriétaire, Scott J Aveda Salons NYC

« CLIC a changé la façon dont les stylistes et les salons financent leur entreprise. Vous ne payez que pour la couleur que vous distribuez, au moment où vous la distribuez. Donc, plus besoin d’investir des milliers de dollars dans un inventaire de couleurs qui se trouve sur une étagère. Cela signifie également que vous payez pour la couleur le lendemain du jour où votre client vous paie pour le service. Cette approche permet à ceux qui sont les plus durement touchés dans l’industrie de fonctionner véritablement sur un modèle de trésorerie positive.Michael McDonough, Vice-président des ventes, CLIC

« Le commerce électronique a changé la façon dont de nombreuses personnes achètent des produits. Ce que vous ne pouviez autrefois acheter qu’à votre styliste peut désormais être acheté auprès de détaillants spécialisés et de géants en ligne, ce qui élimine complètement le styliste de l’équation. Pour protéger l’intégrité des produits professionnels et ramener les ventes dans le salon, il est impératif de proposer des achats en ligne, permettant aux distributeurs d’expédier directement aux clients et de rémunérer le salon pour la vente.Samantha Sherwin, vice-président du succès des partenaires, SalonInteractif