Takealot challenger se lance en Afrique du Sud — Bob Group
Bidorbuy et uAfrica ont uni leurs forces pour créer Bob Group, une place de marché de commerce électronique tout-en-un en Afrique du Sud.
Groupe Bob offre un ensemble complet de services de commerce électronique aux commerçants, y compris un marché, la gestion des stocks, l’exécution des commandes, les paiements en ligne et le logiciel de messagerie en tant que service.
La nouvelle société a une approche logistique décentralisée, permettant une tarification plus compétitive des services.
Andy Higgins, co-fondateur de Bidorbuy et d’uAfrica, occupera le poste de directeur général de Bob Group.
Higgins a déclaré qu’ils étaient plus favorables aux vendeurs que leurs concurrents sans compromettre les niveaux de service.
« Les vendeurs peuvent s’attendre à une offre plus rentable basée sur des outils de vente et d’exécution intuitifs et faciles à utiliser », a-t-il déclaré.
« Alors que nous nous concentrions auparavant exclusivement sur le marché, cette fusion nous permettra de fournir des outils d’autonomisation des marchands sur tous les canaux de vente sur lesquels ils sont actifs, y compris leurs propres sites Web et les canaux tiers. »
Higgins a déclaré à MyBroadband que bien que le groupe compte désormais plus de 100 employés, ils reviennent à leurs racines de démarrage.
«En tant que tel, nous n’avons pas de cadres de niveau C-suite. Je serai le directeur général du groupe, épaulé par une équipe de direction extrêmement compétente », a-t-il déclaré.
Takealot
Bob Group est un concurrent du marché de Takealot, qui domine le secteur des achats en ligne en Afrique du Sud.
La différence la plus significative est que Takealot a un modèle logistique centralisé, tandis que Bob Group a choisi une logistique décentralisée.
Takealot gère quelques grands entrepôts ou centres de distribution et expédie les commandes à partir de là.
En comparaison, les commandes sur le marché du groupe Bob sont expédiées directement du vendeur à l’acheteur.
Bob Group diffère également de Takealot en ce qu’il ne prend en charge que les ventes à des tiers.
« Nos principaux concurrents proposent également des ventes de première partie où ils sont en concurrence avec leurs propres vendeurs sur le marché », a déclaré Higgins.
Il a déclaré qu’ils prévoyaient que les avantages initiaux commenceraient par les vendeurs, puis se répercuteraient sur les consommateurs.
« En offrant aux vendeurs un meilleur support, en particulier en matière de logistique et des frais plus avantageux, nous pensons que ces gains d’efficacité seront répercutés sur les acheteurs », a-t-il déclaré.
Bob Group offrira plusieurs services aux vendeurs, notamment :
- Un outil permettant aux marchands de synchroniser facilement les produits entre leur boutique en ligne et Bidorbuy, et les mises à jour en temps réel des produits et de l’inventaire
- Système d’expédition et de suivi
- Un facilitateur de paiement donnant aux commerçants la possibilité de laisser les acheteurs payer avec leur option de paiement préférée
- Logiciel en tant que service fournissant une technologie permettant aux entreprises de messagerie de gérer l’ensemble de leur activité, y compris une application de chauffeur, des portails client et d’administration et la facturation
En offrant des options de paiement et d’expédition standardisées pour toutes les transactions, Bob Group pense qu’il peut offrir aux acheteurs une expérience beaucoup plus cohérente.
Bob Group utilisera Amazon Web Services. Il a déclaré que cela garantirait des services de commerce électronique fiables, évolutifs et sécurisés.
« En géocodant les adresses, Bob Group facilite une expédition plus précise et rationalisée », a-t-il ajouté.
Entrer dans le Thunderdome du commerce électronique
Bob Group s’attaque à de grandes puissances technologiques mondiales, notamment Takealot, soutenue par Naspers ; Makro, soutenu par Walmart ; et bientôt Amazone.
Cela soulève la question de savoir pourquoi Higgins et son équipe sont convaincus qu’ils peuvent rivaliser avec ces géants du commerce électronique.
Ils pensent que l’Afrique du Sud en est encore aux premiers stades d’une révolution du commerce électronique, avec environ moins de 3% de la vente au détail effectuée en ligne.
« En étant locaux et agiles, nous entendons apporter des solutions innovantes aux commerçants », a-t-il déclaré.
« Nous considérons l’attention accrue portée au commerce électronique comme un élément positif pour l’industrie, permettant à l’Afrique du Sud de rattraper son retard, au profit de tous les acteurs locaux du commerce électronique. »
Higgins a déclaré qu’ils seraient principalement en concurrence avec ces acteurs mondiaux au niveau du marché, mais reconnaît qu’un réseau logistique bien établi est crucial pour le succès.
« Nous allons donc tirer parti de l’expertise logistique de l’uAfrica et investir dans l’amélioration de nos capacités logistiques, à la fois pour le marché et pour responsabiliser nos commerçants », a-t-il déclaré.