REUTERS SUIVANT La confiance du public s’effondre sous COVID-19, fausses nouvelles – enquête

LONDRES, 13 janvier (Reuters) – La confiance dans les gouvernements, les chefs d’entreprise et les médias s’effondre au milieu d’une mauvaise gestion perçue par les dirigeants de la pandémie de coronavirus et d’un sentiment répandu parmi les citoyens ordinaires qu’ils sont induits en erreur, selon une enquête mondiale.

Le baromètre Edelman Trust, qui depuis deux décennies a interrogé des milliers de personnes sur leur confiance dans les institutions de base, a révélé que 57% des personnes pensent que les chefs de gouvernement, les chefs d’entreprise et les journalistes répandent des mensonges ou des exagérations.

« Nous avons une crise de leadership », a déclaré Richard Edelman, dont le groupe de communication Edelman produit l’enquête, lors de la conférence Reuters Next mercredi après sa publication.

« Dans une crise, traditionnellement, vous obtenez des informations de qualité du gouvernement et des médias, et les deux sont considérés comme ayant échoué : les médias parce qu’ils sont considérés comme idéologiques et biaisés, et le gouvernement parce que les dirigeants nous ont menti sur les masques et sur l’hydroxychloroquine et les remèdes miracles », a-t-il ajouté.

En répartissant les réponses en fonction des habitudes médiatiques et des habitudes de vote d’une personne, l’enquête a révélé une plus grande hésitation à l’égard des vaccins parmi ceux qui dépendent principalement des médias sociaux et a souligné la polarisation de la politique aux États-Unis.

Une moyenne de seulement 33% des répondants dans 27 pays couverts par l’enquête ont déclaré qu’ils prendraient le vaccin dès que possible. 31% supplémentaires ont déclaré qu’ils le feraient dans un délai d’un an.

L’enquête a été menée entre le 19 octobre et le 18 novembre auprès de plus de 33 000 personnes interrogées, avec un complément réalisé en décembre après l’élection présidentielle américaine.

GOUVERNEMENTS MOINS CONFIANTS

Les gouvernements, qui, lors d’une précédente enquête menée au début de la pandémie, ont vu leur cote de confiance augmenter de la part des publics qui souhaitaient qu’ils accordent la priorité au sauvetage de vies plutôt qu’à l’économie, ont enregistré de fortes pertes de niveaux de confiance au fil de l’année.

Dans l’ensemble, la confiance dans l’institution gouvernementale est passée d’un niveau record de 65 % en mai dernier à 53 % à la fin de l’année. Les pertes ont été particulièrement importantes en Corée du Sud, en Grande-Bretagne et en Chine.

« Les États-Unis sont troisièmes à partir du bas de notre classement sur l’indice de confiance, juste devant le Japon – toujours touché par Fukushima – et la Russie, l’éternel habitant du bas », a déclaré Edelman.

« Et donc les États-Unis sont définitivement passés en deuxième division de la Coupe du monde. »

Edelman a déclaré qu’il pensait que les États-Unis se classeraient plus haut au cours de l’année à venir, en partie parce que l’économie s’améliorera et que la pandémie sera « espérons-le » sous contrôle grâce à la vaccination.

La confiance dans les médias, qui avait déjà diminué dans l’enquête depuis 2019, a encore diminué. La confiance dans les médias traditionnels a chuté de 8 points à 53 %, bien qu’ils aient toujours attiré plus de confiance que les médias sociaux, qui ont chuté de cinq points à 35 %.

De fortes majorités nationales dans tous les domaines ont estimé que les médias faisaient un mauvais travail en étant objectifs et non partisans, le Japon en Asie, l’Italie en Europe et l’Argentine en Amérique du Sud enregistrant tous des scores particulièrement élevés de méfiance.

Aux États-Unis, les niveaux de confiance ont divergé selon l’appartenance politique : alors que 63 % des électeurs de Joe Biden ont fait confiance aux journalistes, ce chiffre est tombé à 21 % pour les électeurs de Donald Trump, qui a longtemps dénigré les médias grand public comme des « fake news ».

Bien que les chefs d’entreprise soient majoritairement soupçonnés de commettre des mensonges et des exagérations, ils sortent néanmoins de l’enquête avec un niveau de confiance global supérieur à celui des gouvernements ou des médias.

Neuf répondants sur 10 ont déclaré qu’ils voulaient que les PDG s’expriment sur l’impact de la pandémie, les problèmes de travail et de société et plus des deux tiers s’attendent à ce qu’ils interviennent lorsque le gouvernement ne résout pas les problèmes.

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Montage par Gareth Jones

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