Résilience et nouveaux publics : le numérique transforme l’industrie de l’événementiel
Depuis 2020, de nombreux organisateurs d’événements sont passés, pour la première fois, à un format hybride. Selon une étude menée par LinkedIn en mai 2021, 72% des organisateurs d’événements français considèrent désormais les événements virtuels comme une nécessité tandis que 68% déclarent vouloir organiser des événements hybrides à l’avenir. Ce changement de comportement a été rendu possible grâce à l’accompagnement renforcé des sociétés professionnelles de transmission en ligne.
Une industrie événementielle moins polluante et plus impactante
Deux raisons principales expliquent pourquoi l’utilisation des formats phygitaux est désormais largement ancrée dans les pratiques quotidiennes de l’organisation d’événements. La première raison étant les préoccupations liées à la responsabilité environnementale. « La tendance de fond chez tous les professionnels est de s’engager à réduire leur empreinte carbone le plus rapidement possible. Grâce au numérique, se rendre à un événement ou à une réunion d’affaires est une source d’émissions de C02 désormais facilement évitable,» explique Pierre-Edouard Borderie, Responsable des Services Entreprises d’Euronext. « Au lieu de voyager plusieurs fois par an dans divers lieux internationaux, un responsable peut limiter ces événements et choisir à la place de diffuser plus largement ses messages importants en ligne. »
En plus de lutter contre les problèmes environnementaux, la possibilité d’augmenter la taille de l’audience a été un autre avantage imprévu. « Pour de nombreux professionnels, la technologie numérique s’est révélée être un avantage non négligeable pour toucher un public plus large. Par exemple, atteindre ceux qui ne se sont pas rendus à des événements physiques auparavant, ou ceux qui n’ont pas pu le faire en raison de la distance, du coût, des contraintes d’agenda ou d’autres raisons,» souligne le responsable des Corporate Services d’Euronext. « Pendant la pandémie, une association spécialisée dans le domaine de la RSE a été contrainte de réorganiser complètement son rassemblement annuel en raison des restrictions Covid. Cependant, ils ont été agréablement surpris lorsqu’ils ont réussi à rassembler un total de 356 participants virtuels et physiques. C’était une taille d’audience qu’ils n’avaient jamais réussi à atteindre auparavant.
Comment la flexibilité numérique profite à l’industrie de l’événementiel
Le besoin pressant de combiner les formats événementiels numériques et physiques a renforcé la raison d’être des Services aux Entreprises du Groupe Euronext. Webdiffusion de l’entreprise, dédié à la captation et à la webdiffusion d’événements, est le dernier né de son portefeuille. Déjà présente sur le marché bien avant la crise du COVID-19 et la tendance écoresponsable, Company Webcast est convaincue qu’elle peut contribuer à faire entrer l’industrie de l’événementiel dans une nouvelle ère.
L’équipe de Company Webcast défend l’utilisation de la technologie comme un outil finalement bon marché et ingénieux. « Non seulement nous sommes en mesure d’adapter la plateforme aux caractéristiques de chaque événement spécifique, mais nous pouvons également offrir un soutien personnalisé en guidant les webdiffuseurs débutants à travers leur expérience, ainsi qu’en nous adaptant aux différentes demandes des agences d’événements et des besoins de traduction des organisations. , par exemple,» explique Pierre-Edouard Borderie. « Enfin, nous sommes en mesure d’accompagner les organisateurs dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. Nous avons construit notre plateforme pour que notre technologie n’impose aucune limite à la créativité des organisateurs d’événements »
De plus, l’accélération rapide du développement des événements numériques a conduit les spécialistes de la captation et de la transmission à adopter une vision plus innovante. « Le fait que chacun essaie de se démarquer nous oblige à être inventifs, à nous laisser guider par les évolutions du secteur afin de rendre les webinaires et réunions virtuelles encore plus interactifs,» avoue Pierre-Edouard Borderie.
Participation et interactivité : les deux ingrédients clés des événements en ligne
La plate-forme proposée par Company Webcast permet jusqu’à 100 000 connexions simultanées, atteignant un public très large et connecté du monde entier.
Cependant, il reste le défi de capter et de maintenir l’attention de ceux qui sont assis derrière l’écran. À cet égard, les possibilités sont de plus en plus nombreuses. « Par exemple, un de nos précédents clients, une organisation spécialisée dans le domaine de la RSE, était ravi de pouvoir offrir aux participants en ligne la possibilité de poser des questions,» précise Pierre-Edouard Borderie. « Ils ont également été satisfaits de notre séquencement vidéo qui leur a permis de sélectionner et de partager les meilleurs extraits avec leurs réseaux après l’événement, augmentant ainsi son impact au fil du temps. » Company Webcast peut également intégrer des sondages en direct lors d’événements pour obtenir une participation active des participants virtuels.
« Nous offrons également actuellement la possibilité d’adapter les événements pour les rendre plus respectueux de l’environnement, permettant aux gestionnaires de réduire activement leur empreinte carbone tout en augmentant leur influence. Dans le but global d’augmenter la participation du public pendant et après l’événement, nous sommes particulièrement investis et motivés par l’innovation.» Et s’il y a bien eu un argument en faveur de la digitalisation ou de la phygitalisation des événements, la présence d’un bouton de replay est un argument important. Pouvoir revoir un événement lui permet de résonner plus longtemps et peut-être de faire une impression encore plus grande.
Maddyness, partenaire média de Services aux Entreprises d’Euronext.