Red Wing Shoes utilise la technologie 3D pour des essayages plus rapides et plus personnalisables
Les fans de Red Wing Shoes, qu’ils soient des citadins de bureaux ouverts ou des casques antirouille, peuvent désormais profiter d’une nouvelle expérience en magasin hautement personnalisée. La marque de chaussures patrimoniale populaire auprès d’un large éventail de la population a déployé un nouveau système d’ajustement personnalisé dans ses plus de 500 établissements de vente au détail physiques. L' »expérience d’ajustement ultime » alimentée par l’IA offre aux clients un système d’ajustement personnalisé unique pour les bottes de travail, la semelle intérieure et la chaussette pour offrir la meilleure expérience de chaussure possible.
Les visiteurs du magasin qui espèrent repartir avec un meilleur ressort dans leur démarche seront accueillis par un associé du magasin Red Wing qui commencera par leur demander de créer une évaluation personnalisée de leur environnement de travail et des exigences de sécurité. Après tout, l’emblématique marque de chaussures Made in the USA produit des bottes en cuir destinées aux gros travaux. Red Wing Shoes était le principal fournisseur de chaussures pour les troupes américaines combattant à la fois pendant la Première Guerre mondiale et la Seconde Guerre mondiale, et bien que la société se soit étendue à des produits plus avant-gardistes, son accent sur le service, la sécurité, la durabilité et la fiabilité continue à ce jour. journée.
Une fois l’évaluation terminée, les résultats uniques de l’acheteur sont combinés avec une solution d’analyse des pieds artificiellement intelligente de la société FitTech. Volumétrique. Le scanner 3D Volumental fournit une évaluation complète du pied du client en moins de cinq secondes. Ensuite, le client marche sur une plaque de pression dans le magasin qui offre un contexte supplémentaire d’ajustement du pied en fournissant un scan dynamique visualisant sa démarche de marche et ses points de pression. La technologie AI prend ensuite toutes ces données pour créer un modèle 3D des pieds du client et les associe à la bibliothèque de bottes de travail Red Wing pour fournir une recommandation finement personnalisée adaptée à la taille et aux besoins de soutien de l’acheteur.
Mais ce n’est pas tout, en partenariat avec Semelles personnalisées Superfeet, les magasins Red Wing offriront également aux clients des recommandations de semelles intérieures et leur permettront d’acheter des semelles intérieures spécialement personnalisées et imprimées en 3D qui leur sont propres et à leurs schémas de mouvement. Tout cela fait partie de l’objectif du détaillant d’offrir une expérience de premier ordre à ses clients en optimisant le parcours client.
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Cet article a été initialement publié dans le rapport PSFK iQ, Optimiser la personnalisation du parcours client.