Nouvelle tendance à l’escroquerie bancaire à surveiller en Afrique du Sud

Les criminels se sont organisés pour exploiter les données afin d’escroquer les victimes alors que les services bancaires numériques et les produits connexes sont beaucoup plus sûrs que les services bancaires en personne, a déclaré Nischal Mewalall, directeur général du Centre sud-africain d’information sur les risques bancaires (SABRIC).

Mewalall a déclaré que ce qui a facilité l’arnaque des gens, c’est que les criminels exploitent les données et exploitent la vulnérabilité humaine pour obtenir des informations personnelles ou confidentielles qui leur permettent finalement de frauder une victime.

Les criminels ne réussissent pas à commettre des crimes numériques parce qu’ils sont capables de pirater un produit, mais parce qu’ils réussissent à tromper l’utilisateur humain du produit, a déclaré Mewalall.

Selon les statistiques annuelles sur la criminalité de SABRIC, il y a eu une augmentation significative du nombre de cybercrimes avec 35 307 incidents dans les applications bancaires, les services bancaires mobiles et les services bancaires en ligne en 2020, contre 26 567 en 2019.

La nouvelle tendance

SABRIC a déclaré avoir constaté une augmentation des appels de fraudeurs se faisant passer pour des responsables de banque, ce type de fraude est connu sous le nom de « vishing« , où:

• Le criminel cherche à avoir une conversation avec la victime en se faisant passer pour un « agent de banque ».
• Le criminel essaie alors de les persuader de divulguer des informations sensibles qui peuvent être utilisées pour frauder la victime.

« C’est une tactique très courante et SABRIC a vu une augmentation de ce type de crime commis. Si les efforts de vishing et de phishing réussissent, cela est alors corrélé au nombre élevé de crimes sur les plateformes numériques d’une banque, car le fraudeur utilise les données obtenues illégalement pour se faire passer pour la victime et accéder à des fonds ou effectuer des achats au nom de la victime », a déclaré Mewalall.

Ce que tu peux faire

Pour vous protéger au mieux des escroqueries bancaires, SABRIC invite les clients des banques à prendre connaissance des mesures préventives suivantes :

• Ne cliquez pas sur le lien – Les banques ne vous enverront jamais de SMS ou d’e-mail vous demandant de cliquer sur un lien, si vous recevez ce type de message, ne répondez pas – supprimez-le simplement et appelez votre banque pour confirmer qu’il ne vient pas d’eux.

• Ne répondez pas – Certains escrocs utilisent un langage incitant à la peur, des pressions ou même vous menacent de partager des informations privées, mais ne répondent pas. Au lieu de cela, appelez directement votre banque pour voir s’il s’agit d’une demande légitime ou d’une arnaque.

• Être conscient – Votre banque ne vous demandera jamais votre numéro de compte, votre numéro de sécurité sociale, votre nom, votre adresse ou votre mot de passe dans un e-mail ou un SMS.

• Attention aux fautes de frappe – Il est très courant de trouver des fautes de frappe dans un texte ou un e-mail frauduleux. Si vous en trouvez un dans le message, vous savez qu’il s’agit d’une arnaque et assurez-vous de le supprimer immédiatement.

• Terminer l’appel – Si vous recevez un appel téléphonique demandant des informations confidentielles ou personnelles, ne répondez pas et mettez fin à l’appel. Les banques ne vous demanderont jamais de confirmer des informations confidentielles par téléphone.

• Ne partagez pas – Ne partagez jamais d’informations personnelles et confidentielles avec des inconnus par téléphone.

• Soyez prudent avec les OTP – Si vous recevez un OTP sur votre téléphone sans avoir effectué vous-même la transaction, il est probable que ce soit un fraudeur qui ait utilisé vos informations personnelles. Ne fournissez pas l’OTP par téléphone à qui que ce soit. Contactez immédiatement votre banque pour l’avertir de la possibilité que vos informations aient été compromises.

• Soyez conscient des échanges de cartes SIM – Si vous perdez la connectivité mobile dans des circonstances où vous êtes habituellement connecté, vérifiez si vous n’avez pas été victime d’un échange de carte SIM.

• Les chiffres peuvent mentir – Soyez conscient du fait que les criminels peuvent masquer leurs numéros de téléphone comme si une personne ou une entreprise légitime passait l’appel téléphonique. SABRIC encourage également les gens à signaler immédiatement les numéros utilisés dans les escroqueries par vishing à leur banque, s’ils reçoivent un tel appel.

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