Montée des plateformes d’engagement des célébrités
2 août 2021
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Le fandom est un phénomène universel qui existe depuis de nombreuses décennies. Cependant, jusqu’à il y a une dizaine d’années, la seule façon pour le public de connaître ses célébrités préférées dans son domaine de travail était d’interviewer la télévision et les journaux. Ce phénomène a changé avec l’essor des médias sociaux à travers lesquels les célébrités ont commencé à contacter directement leurs fans et à partager leurs réflexions et leurs efforts.
Les plateformes d’engagement de célébrités telles que GoNuts, TrueFan, TRING, Celebfe et quelques autres tentent de combler davantage l’écart entre un fan et une célébrité, et offrent également de nouvelles opportunités de monétisation. « Les célébrités sont souvent traitées comme des demi-dieux, en raison des rôles qu’elles jouent sur le grand écran et de l’image plus grande que nature qui en est créée. Cela est vrai dans tous les genres. Cependant, ce fandom n’était qu’une communication à sens unique avec juste des « followers » et aucune possibilité de personnalisation ou d’engagement avec leur célébrité préférée », a déclaré Apoorva Ranjan Sharma, cofondatrice de Venture Catalysts et 9 Unicorns, un fonds qui a investi dans GoNuts.
Nouveau phénomène en Inde, les applications d’engagement de célébrités ont déjà atteint un niveau de maturité sur les marchés britannique et américain avec des fonctionnalités plus personnalisées telles que l’option de livraison urgente/rapide à un coût plus élevé.
Comment la pandémie a ouvert la voie
Les plateformes d’engagement des célébrités ont connu une augmentation lorsque la pandémie s’est déclarée et que l’industrie du divertissement a été confrontée à une chute majeure, le travail étant entravé à grande échelle. « Il y a eu un intérêt soudain pour le modèle de revenus que ces applications ont proposé aux artistes tels que les acteurs, les danseurs, les comédiens, les DJ, les maîtres de cérémonie, les chanteurs et leur a également permis de rester en contact avec le public et sous les feux de la rampe. Avec une touche personnelle, c’est l’occasion de personnaliser les salutations pour les occasions et de permettre aux fans et à leurs proches de s’offrir un souhait spécial pas comme les autres », a déclaré Husain Habib, un expert en fiançailles de célébrités. Il a également ajouté que cela ajoute de la valeur et un engagement élevé parmi les utilisateurs lorsqu’il est publié et republié sur les réseaux sociaux.
Le marché de l’engagement des célébrités et des fans en Inde semble avoir un énorme potentiel de croissance aujourd’hui. « Alors que les salles de cinéma fermaient, les tournois sportifs étaient retardés et les événements hors ligne étaient battus, les gens n’avaient pas pu interagir avec leurs célébrités préférées de la manière habituelle. Mais à mesure que ces interactions se déplaçaient en ligne, l’avantage était qu’elles devenaient beaucoup plus intimes. Nous avons constaté une tendance majeure des clients à s’engager avec des noms de premier plan pour créer des expériences plus personnalisées pour leur public, des appels vidéo de motivation pour les équipes à des conversations plus approfondies sur les réseaux sociaux, des sessions en direct, etc. », a déclaré Shreya Bhardwaj Pilani. , directeur principal de The Outstanding Speakers’ Bureau, une plate-forme pour les experts mondiaux et les leaders d’opinion.
Ces applications d’engagement de célébrités ont également permis aux marques de participer et de collaborer directement avec les influenceurs de leur choix. « Auparavant, la dépendance des marques était davantage à la télévision, à la publicité extérieure, à la presse écrite, à la radio. Maintenant, vous avez des boomerangs et des bobines pour afficher votre produit et cela aussi grâce au bouche à oreille de la célébrité elle-même ou à une activité promotionnelle indirecte incitant les autres à utiliser également la marque », a déclaré Habib.
Ces plates-formes offrent un tout nouveau flux de génération de revenus aux artistes et aux influenceurs et une plate-forme permettant aux marques d’utiliser leurs services pour des recommandations et des promotions. « Dans un monde connecté, les célébrités ont réalisé qu’elles devaient être plus proches de leurs fans. Pendant la pandémie, de plus en plus de marques se sont associées à des célébrités de différents horizons pour pouvoir commercialiser leurs produits et cela fonctionne bien. La croissance des marques D2C stimule également la croissance de plates-formes comme GoNuts », a déclaré Sharma de Venture Catalysts et 9 Unicorns.
Les modèles commerciaux
La plupart de ces plates-formes ont des modèles commerciaux similaires avec chacune leurs propres caractéristiques uniques.
Voici les modèles commerciaux de trois plateformes d’engagement de célébrités :
Devenir fou
GoNuts propose une plate-forme d’agrégation qui permet aux consommateurs de réserver des messages vidéo personnalisés de célébrités, via le site Web et l’application. Environ 80% des célébrités de la plateforme sont exclusives à la startup, notamment Jonty Rhodes, Shankar Mahadevan et Alka Yagnik.
De plus, GoNuts for Business, qui a été lancé récemment, se concentre sur les petites et moyennes entreprises qui tirent parti des célébrités sur la plate-forme pour le marketing auprès de ses parties prenantes. Sur le front des RH, à travers ses célébrités, la startup vise à révolutionner la façon dont les entreprises parlent à leurs employés et autres parties prenantes clés et a travaillé avec des entreprises telles que Classplus, Wakefit, Cadilla Pharmaceuticals, Oncostem Diagnostics, Zydus, Bulbul en les aidant à se connecter à leur clientèle utilisant des célébrités.
« Pour l’instant, nous nous concentrons sur un cas d’utilisation et établissons un modèle de demande clair dans les mois à venir. Ainsi, le flux de revenus provient des commissions gagnées sur chaque cri de vidéo vendu. Au fil du temps, une fois le tuyau ouvert, les opportunités sont infinies », Vinamra Pandiya, fondateur de Gonuts. La startup compte jusqu’à présent plus de 1 000 célébrités sur la plate-forme. La startup a été lancée en 2020 et a grandi près de 50 fois depuis lors. Il prétend avoir dépassé 1 million de dollars ARR et vise à faire plus de 5 millions de dollars d’ici la fin de l’exercice 2021-2022.
TRING
TRING est une plate-forme d’engagement de célébrités basée sur la technologie où les fans peuvent demander à leurs célébrités préférées de leur envoyer une vidéo personnalisée, un message direct sur Instagram ou un appel vidéo en direct. Les fans visitent le site Web de TRING, sélectionnent le profil de leur célébrité préférée dans la liste de plus de 7 000 célébrités, écrivent le message et terminent la réservation (diverses options de paiement fournies).
«La majorité de nos commandes sont traitées aussi rapidement que dans les 24 heures, sauf dans les rares cas où la célébrité ne serait pas disponible en raison de problèmes de voyage ou de santé. Dans ce cas, le paiement est remboursé intégralement. Fait intéressant, ce ne sont pas seulement les fans qui utilisent les services de la plate-forme, mais une pléthore d’entreprises, de MPME et de startups ont également tiré parti des services d’engagement des célébrités pour améliorer l’efficacité des produits, la visibilité de la marque, etc. », a déclaré Akshay Saini, PDG et cofondateur, TRING.
Lancée en 2020, la startup a jusqu’à présent intégré plus de 7 000 célébrités (voir l’image ci-dessus) dans des genres tels que la télévision, les stars de cinéma, les personnalités sportives, les chefs, les auteurs, les mannequins, les chanteurs, les stars internationales et les influenceurs. Il compte actuellement plus de 500 000 utilisateurs et prétend voir une part croissante des commandes des villes de niveau II et de niveau III. Il indique également que ses demandes de commandes d’entreprises/marques ont été multipliées par 20 au cours des trois derniers mois pour des exigences telles que l’approbation de célébrités, la promotion de la marque, etc., et près de 75 % de ces demandes de commandes d’entreprises/de marques proviennent de petites villes.
VraiFan
La startup permet aux fans d’obtenir des messages vidéo personnalisés de leurs célébrités préférées. Les fans s’inscrivent et jouent à un quiz. Les gagnants paient des frais de plateforme pour recevoir leurs messages vidéo.
La plate-forme compte actuellement quatre célébrités, dont Hrithik Roshan, Kareena Kapoor, Ranveer Singh et Tiger Shroff. «Nous sommes en pourparlers avec beaucoup plus de célébrités. Environ 60 pour cent de notre public provient de villes de niveau II et de niveau III. Nos fans viennent de 3 100 villes et villages à travers le pays et couvrent environ 15 % de codes PIN », a déclaré Nimish Goel, co-fondateur et PDG de TrueFan.
La startup a jusqu’à présent plus d’un million de téléchargements d’applications. «Je crois que tout produit, guidé par la technologie, va monter en flèche au cours de cette décennie. Deuxièmement, c’est le mélange parfait de gamification, de média et de contenu. Troisièmement, la simplicité de l’idée permet au produit de s’infiltrer dans la large base d’utilisateurs indiens. Pour moi, ce sont des idées comme celles-ci qui maintiendront vraiment le cap », a déclaré Ronnie Screwvala, co-fondateur d’upGrad et investisseur clé dans TrueFan, tout en parlant de son investissement dans TrueFan.
Pertinence à l’ère des médias sociaux et du potentiel
Les experts pensent que les plateformes d’engagement des célébrités permettent une communication bidirectionnelle entre les fans et les célébrités. « Alors que les médias sociaux ont agi comme un outil permettant aux célébrités de s’engager avec leurs fans, ce n’est pas la même chose pour les fans car les célébrités répondent à peine. Les messages directs sur Insta et les interactions par appel vidéo de leurs célébrités préférées sont souvent ignorés. Donc, dans l’ensemble, les médias sociaux sont devenus davantage une plate-forme de diffusion, mais avec les plates-formes d’engagement des célébrités, les fans et les célébrités peuvent interagir directement », a déclaré Sharma.
De plus, ce qui était conceptualisé comme un autre moyen de revenus est maintenant devenu un pipeline générant des revenus clés pour de nombreuses célébrités, affirme Atul Kasbekar, photographe de célébrités et de mode, producteur de films et investisseur dans TRING. « C’est également une excellente plate-forme pour les fans de s’engager avec des célébrités et pour les marques et les entreprises de tirer parti des célébrités via de telles plates-formes. Elle a également été stimulée par la disponibilité (et l’achat) de smartphones à bas prix et de forfaits de données beaucoup moins chers qui ont permis aux fans de même les petites villes et villages ont personnalisé pour la première fois l’accès à leurs célébrités préférées », a déclaré Kasbekar.
Bien que suivre des superstars sur les réseaux sociaux soit une norme aujourd’hui, cela ne donne pas aux fans une attention individuelle. C’est là que les plateformes d’engagement des célébrités entrent en jeu. « Nous aidons à faciliter un engagement individuel plus approfondi avec des célébrités. Les célébrités sont également capables de créer efficacement une communauté de leurs vrais fans », a déclaré Goel de TrueFan.
« La pandémie a créé une augmentation de la consommation numérique et changé la façon dont les marques travaillent avec les influenceurs. Non seulement cela redéfinit les tendances existantes de l’industrie, mais cela présente également de nouveaux défis et opportunités pour les partenariats d’influence », conclut Pandiya de GoNuts.