Millbry Hill passe à la plate-forme d’opérations de vente au détail de Brightpearl — Retail Technology Innovation Hub

Grâce au moteur d’automatisation de Brightpearl, de nombreuses opérations manuelles de post-achat chronophages – telles que l’exécution des commandes, l’attribution des expéditions et le traitement des factures – sont désormais automatisées.

« Je recommanderais vivement Brightpearl, cela a amélioré l’efficacité de nos opérations quotidiennes et nous a donné une plus grande visibilité dans tous les domaines », a déclaré Serena Harriman, directrice de Millbry Hill.

« A côté de Brightpearl, le même jour, nous avons également lancé un nouveau site Web Shopify Plus, un nouveau système de caisse dans les magasins, un nouveau système d’entrepôt et un nouveau système de comptes. »

« Nous n’aurions pas pu réaliser tout cela sans le soutien et les conseils de la fantastique équipe de Brightpearl. J’apprécie vraiment le travail acharné qui a permis de connaître notre entreprise, de nous former et de nous soutenir tout au long de la mise en œuvre et j’ai hâte de travailler en étroite collaboration avec eux pour aller de l’avant.

Millbry Hill était auparavant aux prises avec des logiciels en fin de vie difficiles à utiliser et impossibles à personnaliser, mettre à niveau et automatiser.

Un processus d’exécution manuel signifiait que les erreurs de sélection et les erreurs étaient courantes et qu’un fouillis de feuilles de calcul était nécessaire pour gérer les lacunes dans les flux de travail.

Les solutions de Brightpearl ont éliminé les erreurs, fourni un aperçu en temps réel des commandes et des stocks et fourni une « source de vérité » unique et multicanal.

La marque a également bénéficié de la planification de la demande et du WMS.