L’utilisation des espèces plonge pendant la pandémie

La pandémie de Covid-19 a accéléré la baisse des espèces, le volume des paiements britanniques effectués à l’aide de billets et de pièces ayant chuté de 35% en 2020 par rapport à l’année précédente.

Les données de paiement annuelles de UK Finance, l’organisme bancaire, ont montré une augmentation correspondante des paiements sans contact, des transactions en ligne et de l’utilisation d’applications mobiles de «portefeuille» qui stockent les coordonnées bancaires et de carte. Mais l’organisme de commerce bancaire a déclaré qu’il était « trop tôt pour dire » s’il s’agirait d’un changement permanent du comportement des consommateurs.

Depuis 2017, l’utilisation des espèces a diminué d’environ 15 % par an, de sorte que les derniers chiffres représentent une accélération significative. Pendant la pandémie, les acheteurs ont été encouragés à « taper et payer » pour réduire les contacts en raison des craintes que le virus ne soit transmis via des billets et des pièces de monnaie.

De nombreuses entreprises n’acceptent plus les espèces, même s’il reste le deuxième moyen de paiement le plus utilisé au Royaume-Uni, représentant un peu moins d’un cinquième du total des paiements.

À l’inverse, les données de la Banque d’Angleterre montrent que la valeur des billets de banque britanniques en circulation n’a jamais été aussi élevée, atteignant 80 milliards de livres sterling l’année dernière.

Les militants exhortent les détaillants et les entreprises à recommencer à accepter les billets et les pièces à mesure que les restrictions s’assouplissent. Une étude réalisée le mois dernier par le groupe de consommateurs Which? ont constaté que plus d’un tiers des consommateurs ont déclaré être incapables de payer en espèces lors d’un achat.

UK Finance a déclaré que bien qu’il y ait 1,2 million de consommateurs qui utilisaient principalement de l’argent liquide pour leurs dépenses quotidiennes en 2020, il y en avait 13,7 millions qui n’utilisaient pas d’argent liquide du tout, ou ne l’utilisaient qu’une fois par mois – près du double de 2019 Les figures.

« La pandémie a entraîné des changements marqués dans le comportement de paiement », a déclaré David Postings, directeur général de UK Finance. « Alors qu’il est trop tôt pour dire s’il s’agit de changements permanents. . . le secteur bancaire et financier s’engage à aider les clients à effectuer des paiements de différentes manières.

Les paiements sans contact représentent désormais plus d’un quart des transactions (27 %), contre seulement 7 % en 2017. Cela reflète l’augmentation de la limite de 45 £ qui a été déployée en avril dernier. Le chancelier Rishi Sunak a annoncé que la limite serait portée à 100 £ lors du budget de mars.

Pour la première fois en six ans, il y a eu une baisse du volume global des paiements, qui a chuté de 11% en glissement annuel, les blocages, les fermetures d’entreprises et l’impact du travail à domicile ayant réduit les dépenses de consommation.

Les cartes de débit étaient le mode de paiement le plus utilisé au Royaume-Uni, utilisé pour plus de quatre paiements sur dix. Bien que les volumes de paiement aient diminué de 7 % en 2020, ils restent l’un des principaux modes de paiement utilisés pour payer les achats en ligne, qui a grimpé en flèche pendant la pandémie.

Il y a eu une baisse beaucoup plus marquée des dépenses par carte de crédit, qui ont chuté de 18% en glissement annuel. UK Finance a attribué cela aux cartes de crédit souvent utilisées pour des achats de plus grande valeur, comme les vacances, les voyages et les divertissements, qui n’ont pas été possibles pendant le verrouillage.

La baisse correspond à des données distinctes montrant comment les consommateurs ont remboursé leur dette de crédit pendant la pandémie.

UK Finance a déclaré que 17,3 millions de personnes – près d’un tiers de la population adulte – étaient enregistrées pour les paiements mobiles en 2020, ce qui signifie qu’elles pouvaient payer en tapant sur un téléphone ou une montre intelligente. Une augmentation de 75 pour cent par rapport à l’année précédente, le groupe d’âge des 16-24 ans était responsable de plus de la moitié de ces paiements.