LNER teste la technologie permettant aux clients de regarder des émissions depuis ITV Hub – Business Traveler
London North Eastern Railway (LNER) s’est associé à Netskrt pour permettre aux gens de diffuser des émissions depuis ITV Hub.
Le service d’essai est désormais disponible sur trois trains électriques Azuma circulant entre Londres King’s Cross et Édimbourg.
Les usagers du rail pourront diffuser plus de 6 000 épisodes en ultra-haute définition à partir d’ITV Hub « sans consommer de données personnelles ni la bande passante wifi du train ».
Comment ça marche? Les trains Azuma qui testent la technologie « edgecasting » ont un hub qui stocke le contenu à la demande d’ITV Hub, ce qui signifie que les clients ne diffusent pas les émissions car elles sont déjà téléchargées.
Cela permet aux clients de continuer à regarder des programmes lorsqu’ils traversent des tunnels ou des zones de réseau difficiles d’accès.
Le contenu est également téléchargé pendant que les trains se déplacent, ce qui signifie que le catalogue est mis à jour régulièrement et que les passagers ont accès aux derniers titres.
La technologie est alimentée par Netskrt edge Content Deliver Network, et les clients devront se connecter à leur propre compte ITV Hub via le wifi embarqué gratuit de LNER.
Cet essai vient en réponse aux données d’une récente enquête LNER, qui a révélé que 79 % des voyageurs d’affaires considèrent le Wi-Fi de bonne qualité comme un facteur important lors du choix de voyager. Lorsque le Wi-Fi est capricieux, 76 % choisissent d’utiliser la 4G ou un point d’accès personnel, tandis que 30 % arrêtent complètement d’utiliser leur appareil.
Danny Gonzalez, directeur du numérique et de l’innovation chez LNER, a déclaré :
« Les clients sont au centre de notre parcours d’innovation, et nous recherchons constamment des moyens d’améliorer l’expérience numérique offerte par LNER. Nous savons à quel point il peut être frustrant d’avoir une mauvaise connectivité et bien que des efforts continus soient déployés pour améliorer les services réseau à travers le Royaume-Uni, cet essai transformationnel résout directement le problème.
« Edgecasting améliorera considérablement le divertissement à bord pour nos clients – de manière critique, sans empiéter sur la bande passante Wi-Fi de nos clients professionnels. Nous espérons que cet essai, le premier du genre, jettera les bases de la technologie qui sera adoptée par tous les opérateurs ferroviaires britanniques à l’avenir afin d’améliorer l’expérience des clients.
lner.co.uk