L’évacuation de l’appartement du centre-ville de Calgary a déplacé des locataires pendant que le bâtiment est réparé

Les locataires d’un immeuble du centre-ville de Calgary qui a été évacué après les inondations et les pannes de courant la semaine dernière sont toujours déplacés – et certains disent que la société de gestion cessera bientôt de payer pour leurs hôtels.

Une série de problèmes a commencé dans l’immeuble d’appartements de Westview Heights, qui abrite 297 unités sur 41 étages dans le bloc 800 de la 8e Avenue SW, lorsqu’un tuyau a éclaté le 22 décembre et a désactivé les ascenseurs, ont déclaré les locataires à CBC News.

Dans les jours qui ont suivi, le bâtiment a subi des inondations et des pannes d’électricité et de chauffage au cours d’une vague de froid glaciale en Alberta.

D’autres inondations le lendemain de Noël ont entraîné l’évacuation du bâtiment.

Jules Glasel, résident du quarantième étage, a déclaré mardi à CBC News qu’il n’y avait que le temps de sauver ses trois chats de l’immeuble parce que l’eau le rendait trop dangereux.

« J’étais juste au-delà de la peur et j’ai tellement pleuré sur le chemin pour attraper mon chat, sans savoir à quoi ils ressemblaient », a-t-elle déclaré.

« C’est tellement effrayant de ne pas savoir ce qui se passe, et c’est tellement plus stressant que de se dire : ‘Hé, qu’est-ce qui va se passer ? Est-ce que je vais avoir une maison où retourner ?' »

Manque de communication

Tout au long de l’épreuve, la communication avec Mayflower Ventures, la société de gestion de l’immeuble, a été rare, a déclaré Glasel.

Mais elle a été informée que son séjour à l’hôtel ne sera couvert que jusqu’à mardi matin.

« Je dois ensuite payer, par exemple, pour moi-même de ma poche, ou aller trouver un endroit où aller », a déclaré Glasel.

« Il y a certainement beaucoup de gens qui ne peuvent pas se permettre de payer les 75 $ la nuit, aussi longtemps que ce soit. Il y aura donc des gens qui seront, comme, sortis, sans nulle part où aller. »

Elle dit qu’après ce qu’elle a vécu, elle prévoit de déménager dès qu’elle le pourra.

Un autre résident, Jamey Bracey, dit qu’elle et son mari vivent au 38e étage avec un bébé et leur chien.

Lorsque le bâtiment a commencé à être inondé, elle dit qu’elle a descendu des volées d’escaliers inondables avec son fils pour aller rester avec sa famille.

Mais son mari a dû rester dans l’appartement avec leur chien sans chauffage ni eau chaude.

« Il a raté le premier Noël de notre fils… ce qui est triste »

Elle dit qu’elle a peur de retourner éventuellement dans le bâtiment.

« Descendez dans le noir avec un bébé attaché à vous n’est pas quelque chose que je veux refaire. »

Réponse de la direction

Ajay Nehru de Mayflower Ventures affirme que leur priorité absolue est de s’assurer que le bâtiment est opérationnel et sûr pour les locataires.

Il a déclaré qu’il serait sur place pour gérer les réparations et la restauration jusqu’à ce que les résidents puissent y retourner, ce qui, dans le meilleur des cas, ne se produira pas avant vendredi.

Nehru dit qu’un incident comme celui-ci ne s’est jamais produit dans le bâtiment et que la société a toujours été proactive en ce qui concerne les mises à niveau.

Cependant, il dit que cet incident était loin de leur contrôle et a été un cauchemar complet.

« Nous avons quatre systèmes majeurs qui sont actuellement en panne et sur lesquels nous travaillons indépendamment », a-t-il déclaré.

« En réalité, le bâtiment ne peut pas être occupé tant que ces quatre choses ne sont pas au niveau où la sécurité de nos locataires n’est pas en cause. »

Dans le cadre de la politique de Mayflower Ventures, Nehru dit que tous les locataires devaient souscrire une assurance avant d’emménager, c’est pourquoi les locataires paieront désormais pour l’hébergement.

Cependant, Mayflower Ventures a sécurisé certains hôtels à des tarifs spéciaux.

« Nous avons même payé des nuits dans ces hôtels, ce qui nous laisse le temps de nous faire connaître, de contacter leurs experts en assurance, de faire tout cela », a-t-il déclaré.

« Nous avons fait tout ce que nous pouvions penser pour nous adapter et essayer de fournir des informations comme nous le pouvions. »