Les petites entreprises font preuve de créativité pour embaucher de la main-d’œuvre difficile à trouver


Alors que certaines entreprises ralentissent le rythme d’embauche en raison de préoccupations économiques, les propriétaires de petites entreprises prennent du retard en matière de dotation en personnel.

Près des deux tiers des petites entreprises embauchaient ou essayaient d’embaucher en septembre, selon un rapport de la Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB), mais 46% ont déclaré qu’elles ne pouvaient pas pourvoir ces offres d’emploi, bien au-dessus des 48 ans moyenne historique de 23 %.

La difficulté d’embauche a incité certains propriétaires de petites entreprises à rechercher des solutions plus créatives pour la main-d’œuvre terrestre, afin qu’ils puissent développer leur entreprise ou, dans le pire des cas, simplement rester à flot.

« Les petites entreprises ne se développent pas au rythme où elles l’étaient en 2019 », a déclaré John Waldmann, fondateur et PDG de Homebase, à Yahoo Finance Live. « C’est en fait devenu si grave que nous avons vu de petites entreprises fermer parce qu’elles ne peuvent pas embaucher… C’est un véritable défi pour les petites entreprises et si nous voulons résoudre ce problème, il faudra beaucoup de choses différentes – y compris rendre ces emplois plus attractifs.

Propriétaire de petite entreprise, vendeur ou assistant écrivant du texte sur le tableau blanc.  Entrepreneur de détail travaillant.  Affiche de tableau écrit à la main le nouveau prix.

(Photo : Getty)

Attirer, embaucher et retenir des employés de qualité est souvent un défi pour les entreprises de toutes tailles. Ce n’est pas plus facile en ces temps de faible taux de chômage, de forte concurrence et d’un marché du travail en effervescence, ce qui rend les idées originales encore plus critiques.

Pour Diana Manalang, propriétaire du Little Chef Little Cafe dans le Queens, NY, cela signifie embaucher des lycéens pour aider à surmonter les pénuries de personnel.

« Cela fonctionne, ils se présentent, ils viennent travailler pour la plupart », a déclaré Manalang. « Nous leur donnons deux à trois repas par jour. Nous leur achetons des provisions, des uniformes et des chaussures. Nous commandons également des plats à emporter pour eux et nous les encourageons de quelque manière que ce soit, comme si nous obtenions des billets de cinéma gratuits ou quelque chose comme ça, [we] Transmettez-le-leur. »

Executive Home Care, une franchise nationale de prestataires de soins à domicile, s’attaque à la pénurie de main-d’œuvre en modifiant sa technologie d’intégration, de recrutement et d’embauche.

« Mettre nos franchisés… en contact plus rapidement avec chacun des candidats qui postulent a été l’une des choses qui nous a aidés à recruter plus rapidement plus de soignants », a déclaré Tim Hadley, PDG d’Executive Home Care, à Yahoo Finance.

Autre incitatif qui a fonctionné : offrir des horaires de travail flexibles.

« Ce n’est pas un travail standard de type 9 à 5 ou 8 à 4 », a déclaré Hadley. « Les gens peuvent travailler les heures qu’ils veulent travailler avec cette flexibilité ainsi qu’une quantité importante de formation en cours d’emploi et de formation continue pour les soignants. »

Diana Manalang, propriétaire de Little Chef Little Cafe, Queens, NY, n'a pas été en mesure de trouver suffisamment de travailleurs expérimentés pour son entreprise.

Diana Manalang, propriétaire de Little Chef Little Cafe, Queens, NY, n’a pas été en mesure de trouver suffisamment de travailleurs expérimentés pour son entreprise.

Un avantage, cependant, que de nombreuses petites entreprises ne peuvent pas accepter – même s’il est de plus en plus populaire depuis la pandémie – est les options de travail à distance.

« Nous avons parlé à beaucoup de gens qu’ils veulent un emploi, mais ils veulent travailler à domicile », Larry Sutton, PDG et fondateur de RNR Tire Express, un détaillant franchisé national de pneus de qualité et de roues personnalisées. « Et malheureusement, notre type d’entreprise ne peut pas être fait depuis chez nous. »

Ce que font de nombreux propriétaires d’entreprise, c’est ce qui a longtemps fait ses preuves : offrir plus d’argent. Un peu moins de la moitié des propriétaires ont déclaré augmenter leur rémunération, selon l’enquête NFIB, tandis que plus d’un quart prévoient de le faire au cours des trois prochains mois.

Mais cela peut ne pas suffire dans cet environnement, a déclaré Allan Jones, PDG de Bambee, une entreprise axée sur la résolution de problèmes RH complexes pour les petites entreprises.

« Les propriétaires de petites entreprises – malheureusement ou heureusement – doivent penser aux programmes d’incitation totaux d’une manière que les entreprises du Fortune 500 ont depuis très longtemps. Donc, non seulement je gagne 2 $ de plus au salaire minimum, mais quels sont les autres incitatifs et avantages de travailler dans cette organisation au-delà du salaire et de la rémunération ? » dit Jones. « [Small businesses] notoirement, ne pensez pas à la rémunération totale comme principe de recrutement. Ils ne pensent qu’à l’argent, mais les employés recherchent maintenant cela.

Dani Romero est journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @daniromerotv

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