Les payeurs de factures n’ont « aucune idée » de leurs mensualités

Un tiers des payeurs de factures britanniques n’ont « aucune idée » du montant total de leurs factures mensuelles, selon une étude.

Un sondage auprès de 2 000 Britanniques payant des factures a révélé que plus d’un tiers (36%) ne savent pas combien ils paient pour l’électricité, tandis que 46% ne savent pas combien leurs dépenses mensuelles sont pour le gaz.

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Alors qu’un autre tiers ne savait même pas exactement combien s’élevait sa facture de téléphone.

Il est également apparu qu’un quart ont des prélèvements automatiques sur leur compte bancaire – mais n’ont aucune idée de ce à quoi ils servent.

Une étude distincte portant sur 1 000 adultes avec un compteur intelligent installé, a révélé que plus d’un tiers se sont récemment retrouvés à vérifier leur consommation plus que d’habitude, alors que les prix de l’énergie restent élevés.

Selon la recherche, commandée par Smart Energy GB, 57 % ont déclaré que la possibilité de voir leur consommation d’énergie en livres et en pence était l’aspect le plus utile de l’affichage à domicile du compteur intelligent.

Victoria Bacon, directrice de Smart Energy GB, a déclaré : « C’est une période extrêmement difficile pour de nombreux ménages en ce moment et il n’y a pas de solutions rapides ou de réponses faciles, mais un compteur intelligent peut être un outil vraiment utile pour les personnes qui veulent se sentir un un peu plus maîtrisés, avec plus de visibilité sur leur consommation énergétique et évitant les aléas des estimations de factures.

« Comme nous pouvons le voir dans notre enquête, de plus en plus de personnes utilisent activement leur compteur intelligent et leur affichage à domicile pendant cette période difficile et beaucoup se sentent ainsi plus en contrôle de leur consommation d’énergie.

« Près de la moitié de tous les compteurs d’énergie en Grande-Bretagne sont désormais des compteurs intelligents, et 2022 devrait être l’année où les compteurs intelligents seront plus nombreux que les compteurs analogiques traditionnels. »

La recherche a ensuite révélé que près de la moitié l’utilisaient pour surveiller combien ils avaient dépensé au cours d’une journée, d’une semaine et d’un mois particuliers.

Le début de soirée est le moment le plus populaire pour suivre la consommation d’énergie de la journée, et le fait de pouvoir surveiller ces données a permis à 44 % de se sentir plus en contrôle et à 35 % de se sentir plus organisés.

Près d’un quart des répondants ont pris des mesures pour réduire leur consommation d’énergie après avoir installé un compteur intelligent, maintenant ils peuvent facilement voir combien ils utilisent.

Les méthodes qu’ils utilisent pour économiser de l’énergie consistent à ne faire bouillir que l’eau dont ils ont besoin dans la bouilloire, à laver les vêtements à une température plus basse et à utiliser un bol à vaisselle au lieu de laisser couler le robinet.

Près de la moitié utilisent désormais un éclairage économe en énergie, et un tiers s’assurent de ne pas laisser les appareils en charge toute la nuit.

Deux sur 10 ont pris des mesures pour améliorer l’isolation de leur maison, selon l’étude OnePoll.

Sur l’étude plus large de 2 000 adultes, 56 % pensent qu’ils pourraient économiser de l’argent chaque mois s’ils examinaient de plus près leurs dépenses.

En conséquence, la moitié des adultes prévoient d’utiliser 2022 pour mieux maîtriser leurs finances.

Cela vient du fait que 66% ont utilisé plus d’énergie en 2021 par rapport à 2020 et plus de la moitié s’inquiètent de leurs factures d’énergie cet hiver.

Victoria a ajouté : « Prendre des mesures telles que l’installation d’un compteur intelligent peut vous donner un peu plus de contrôle sur vos factures, car vous pouvez surveiller de près la quantité d’énergie que vous utilisez.

« Il y a beaucoup d’informations vraiment utiles disponibles sur la façon d’utiliser l’énergie plus efficacement sur le site Web de Smart Energy GB.

« Energy Saving Trust a également proposé une liste de conseils sur la façon de rendre votre ménage plus économe en énergie, ce qui pourrait entraîner une économie potentielle de 248 £ sur vos factures. »

Alors que la crise du coût de la vie se poursuit, certains automobilistes ont abandonné leur voiture car le prix du carburant est inabordable.

Parallèlement à cela, un cinquième des Britanniques rationnent l’électricité et le gaz pour faire face à la hausse continue des prix des produits de première nécessité.

Pour les ménages vulnérables qui ont besoin d’aide pour payer leurs factures, le Fonds de soutien aux ménages est disponible jusqu’au 31 mars – vérifiez si vous pouvez faire une demande.