Les influenceurs célèbres perdent-ils leur contact ?
Le deuxième groupe le plus populaire à suivre est celui des célébrités (34 pour cent), suivi des experts en la matière (29 pour cent) et des stars des médias sociaux (25 pour cent).
Les experts en la matière (39 pour cent) et les gens ordinaires tels que les amis ou la famille (38 pour cent) sont les sources les plus fiables pour un contenu authentique et authentique – loin devant les célébrités (14 pour cent) et les stars des médias sociaux (neuf pour cent) .
Et 86% des consommateurs recherchent du contenu authentique généré par les utilisateurs avant de décider d’acheter un produit qu’ils n’ont pas personnellement essayé auparavant.
Les résultats sont tirés des résultats d’un sondage réalisé par Savanta auprès de 9 000 personnes au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en France et en Australie, qui a été réalisé pour l’examen des produits et le fournisseur USG Bazaarvoice le mois dernier.
Lorsqu’on leur a demandé s’ils faisaient davantage confiance au contenu des influenceurs maintenant que les règles de publicité ont été mises en œuvre sur les plateformes de médias sociaux, seuls 36% ont répondu oui, 25% ont répondu non et 39% ont déclaré que leur niveau de confiance n’avait pas changé.
L’étude a également révélé que 80% des consommateurs pensent que les influenceurs devraient être obligés de divulguer si Photoshop ou des filtres ont été utilisés dans leurs publications.
Commentant les résultats, Ed Hill, vice-président senior, EMEA, Bazaarvoice a déclaré : « Les consommateurs se tournent maintenant vers l’influenceur quotidien pour un contenu authentique auquel ils peuvent faire confiance et recherchent activement du contenu généré par les utilisateurs pour valider leurs décisions d’achat. À leur tour, en intégrant l’UGC dans tous les points de contact, les marques peuvent utiliser des ambassadeurs non officiels qui ont de véritables liens avec leurs abonnés et leur public.
Il a ajouté : « Nous sommes entrés dans une ère au-delà des micro et macro influenceurs traditionnels. L’expertise et la qualité de l’influenceur et la nature authentique du contenu sont des facteurs prioritaires pour les consommateurs et devraient être des considérations clés pour les spécialistes du marketing de marque lors du développement de futures campagnes.