Les criminels envoient des articles gratuitement à des foyers aléatoires, puis créent de fausses ventes avec de fausses critiques

Les criminels envoient des produits gratuits via Amazon aux foyers dans le cadre d’une nouvelle arnaque.

L’escroquerie de « brossage » des vendeurs véreux d’Amazon crée de fausses ventes qui sont suivies d’un flot de fausses critiques positives.

Groupe de consommateurs Lequel ? estime que plus d’un million de foyers au Royaume-Uni pourraient avoir été ciblés.

Le « brossage » place les produits en tête des classements sur Amazon, ce qui peut générer des ventes massives. Partout au Royaume-Uni, les gens obtiennent des articles gratuits, des appareils électroniques bon marché aux produits de beauté.

Les criminels envoient des produits gratuits via Amazon aux foyers dans le cadre d’une nouvelle arnaque. L’escroquerie de « brossage » des vendeurs véreux d’Amazon crée de fausses ventes qui sont suivies d’un flot de fausses critiques positives (Stock image)

Teresa Martin, 67 ans, de Swindon, Wiltshire, a reçu 50 colis mystères, dont un microphone de karaoké et une théière en verre. Elle a déclaré que le géant américain du Web lui avait dit de garder les articles.

Rocio Concha Galguera de Which ?, a qualifié l’arnaque de « troublante ». Amazon a déclaré: « Le brossage est un programme affectant tous les marchés en ligne. »

Il a exhorté les gens à signaler les «colis non sollicités» aux services clients «afin que nous puissions enquêter pleinement et prendre les mesures appropriées».

Un qui ? Une enquête a révélé que six personnes sur dix qui avaient reçu un objet mystère le gardaient, tandis que d’autres le donnaient ou le jetaient.

Le champion des consommateurs a déclaré que les informations provenant d’experts en vente sur Internet en Chine suggèrent que les fabricants considèrent que les dépenses liées à la mise en place de programmes de « brossage » n’étaient que l’un des coûts de faire des affaires, comme une forme de marketing.

Rocio Concha, directeur des politiques et du plaidoyer chez Which ?, a déclaré:  » Les consommateurs devraient pouvoir être certains que la popularité et les critiques des produits qu’ils achètent en ligne sont authentiques, il est donc troublant que les vendeurs tiers semblent utiliser des escroqueries au brossage. pour jouer à Amazon Marketplace.

« Amazon doit faire plus pour enquêter de manière approfondie sur les cas d’escroqueries au brossage et prendre des mesures énergiques contre les vendeurs qui tentent d’induire les consommateurs en erreur. »

La société a déclaré: « Orchestré par de mauvais acteurs qui se procurent des noms et des adresses auprès de diverses sources externes, le » brushing « est un schéma affectant tous les marchés en ligne.

« Amazon a mis en place des processus solides pour empêcher les abus d’avoir un impact sur nos avis, nos classements de recherche et d’autres expériences client. Nous ne cesserons jamais d’améliorer la sophistication de la prévention des abus dans notre magasin, et nous continuerons à prendre les mesures d’application appropriées, y compris le soutien aux organisations chargées de l’application des lois dans leurs efforts pour tenir les mauvais acteurs responsables.

« Nous encourageons fortement ceux qui ont reçu des colis non sollicités à les signaler à notre équipe de service client afin que nous puissions enquêter pleinement et prendre les mesures appropriées. »