Les cinq « chapeaux » que porte chaque propriétaire de petite entreprise – et dix conseils pour les gérer tous
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Quatre propriétaires d’entreprise et décideurs sur 10 ont assumé d’autres rôles au travail après avoir licencié du personnel en raison de la crise du coût de la vie.
Une étude menée auprès de 500 propriétaires et décideurs de petites entreprises estime qu’ils doivent porter cinq « chapeaux » différents chaque jour, y compris la gestion des finances, des ventes et du marketing.
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D’autres ont été impliqués dans l’administration (32%), la publicité (31%) et les RH (27%).
Mais 61 % ont admis qu’ils ne savaient toujours pas comment faire les choses au quotidien.
Les décideurs ont rencontré des difficultés dans les domaines suivants : nettoyage (15 %), opérations (14 %) et événements (14 %).
Il est également apparu que les préoccupations les plus courantes parmi la direction comprenaient la gestion des dépenses d’entreprise (26 %), les pensions du personnel (25 %) et l’assurance que les salaires sont équitables (23 %).
Les déclarations fiscales, les régimes de maternité et de paternité et les rapports de santé et de sécurité causent également des maux de tête à ceux qui essaient de gérer une entreprise.
Sharon Ellis, de Virgin Money, qui a commandé l’étude pour lancer le nouvel outil Marketplace, a déclaré : « Diriger une entreprise n’est pas aussi simple que les gens pourraient le penser.
« Il y a tellement de domaines dans une entreprise, des finances et des comptes aux RH, en passant par le marketing et les ventes – la liste est longue.
« Il est impossible d’être également compétent dans tous les domaines, mais les résultats montrent que de nombreux décideurs haut placés dans les entreprises et même des propriétaires ont touché à tous les domaines pour faire avancer les choses.
« Nous savons que les propriétaires de petites entreprises manquent de temps et recherchent de nouvelles façons de naviguer dans le monde en constante évolution qui les entoure, c’est pourquoi nous avons lancé Marketplace.
« Nous avons pour mission de faciliter un peu la vie des propriétaires d’entreprise dans de nombreux domaines, des déclarations de revenus à la facturation et de l’administration des ressources humaines à l’assurance. »
L’étude a également trouvé d’autres raisons pour lesquelles les propriétaires et les patrons assument d’autres rôles, notamment le personnel en congé (36%), en congé de maladie (36%) ou en maternité (35%).
Mais 62 % pensent qu’il est impossible d’être compétent dans tous les domaines de l’entreprise, tandis que 38 % ont admis avoir commis une erreur importante en ne faisant pas confiance à une compétence spécifique.
Et tandis que 52 % n’ont pas d’assistant personnel, dans un monde idéal, un PA gérerait les réunions (40 %), l’administration générale (37 %) et les boîtes de réception (37 %).
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Cependant, certains ont embauché une aide extérieure pour les aider avec les problèmes techniques (39%), la mise en place des systèmes de rémunération (37%) et la déclaration fiscale (33%).
Il a également révélé que 23 % ont admis que la gestion quotidienne d’une entreprise est plus difficile qu’ils ne l’avaient initialement prévu, les laissant stressés (29 %), fatigués (28 %) et confus (27 %).
28% supplémentaires se sont également sentis surmenés, les personnes interrogées, via OnePoll, travaillant généralement en dehors de leurs heures contractuelles quatre jours par semaine.
Et 45% le font le week-end pour tout faire.
Les jours de neuf à cinq sont révolus, car le propriétaire ou le décideur typique commence à travailler à 7h32 et termine à 17h57.
S’ils devaient avoir plus de temps libre hors du travail, 28 % le passeraient en famille, tandis que 24 % aimeraient socialiser.
Virgin Money a travaillé avec le présentateur de télévision et expert financier James Max pour offrir des conseils sur la façon d’équilibrer et de gérer les charges de travail.
Principaux conseils pour gérer les charges de travail et démarrer en affaires
Fais le maintenant
Ne remettez pas à plus tard ce que vous pouvez faire maintenant.
Ecrire une liste
Mettez-le régulièrement à jour et gardez les choses les plus importantes en haut.
Fais-le bien, fais-le une fois
Un travail bâclé ne mène qu’à des choses à refaire. Et cela laisse une impression terrible.
Attention au détail
À quel point est-ce irritant d’avoir quelque chose qui vous est mal adressé ? Exactement. Ce sont donc les petits détails qui font la plus grande impression.
Soyez enthousiaste à propos de ce que vous faites
Mais rappelez-vous que c’est un marathon, pas un sprint. N’accumulez pas autant de pression sur le succès précoce en oubliant qu’une nouvelle entreprise prend du temps à se développer.
Ne vous découragez pas
Si vous avez démarré une nouvelle entreprise, vous espérez que c’est la meilleure chose qui soit, mais cela peut prendre un certain temps pour convaincre les autres.
Fixez-vous des objectifs et des cibles réalisables. Il vaut mieux les écraser plutôt que de toujours les rater.
De même, ne fixez pas vos objectifs trop bas. Les bonnes affaires ne marchent pas sur l’eau.
Pensez à votre messagerie
Les publicités flashy et chères sont destinées aux grandes marques établies. Vous pouvez toujours être intelligent et ciblé en utilisant les médias sociaux et numériques.
Et un argument de vente clair, bien exécuté et vous trouverez un public. N’oubliez jamais que votre meilleur public est votre public existant.
Merci
C’est incroyable jusqu’où iront les sincères remerciements à votre équipe et aux personnes avec lesquelles vous travaillez.
Surtout si vous remarquez ce qu’ils ont réellement fait et pourquoi cela a fait une différence.
Résoudre les problèmes
Tout le monde sait que les choses tournent mal. C’est la façon dont vous résolvez le problème qui vous définira, vous et votre entreprise.
Ne sous-estimez jamais la valeur d’une référence de quelqu’un qui est impressionné.
Et ne sous-estimez jamais les dommages causés par un client ou un client mécontent.
et enfin
Payez vos factures par retour. Tout le monde aime une entreprise qui paie ses factures rapidement et sans tracas.