Les chaînes de magasins de proximité sud-coréennes testent des services de haute technologie

Les chaînes de magasins de proximité sud-coréennes testent diverses technologies, exploitant des magasins entièrement sans personnel et des magasins hybrides (opérations nocturnes sans personnel) dans un format de magasin intelligent.

Le kiosque de reconnaissance faciale à intelligence artificielle (IA) de CU en est un bon exemple. Une fois que les utilisateurs enregistrent leur visage et leurs informations client sur un kiosque installé à l’entrée d’un magasin, ils peuvent entrer, sortir et effectuer des paiements automatiquement avec un scan du visage lors de leur prochaine visite.

À l’intérieur du magasin, une trentaine de caméras IA suivent les mouvements des produits et détectent les comportements étranges.

Pour les dépanneurs intelligents d’E-Mart 24, les clients peuvent entrer en vérifiant leur carte de crédit, le paiement étant effectué automatiquement après leur départ avec les produits de leur choix.

Le nombre de magasins hybrides gérés par les quatre principales chaînes de magasins de proximité en Corée du Sud s’élevait à 2 961 cette année, en hausse de 45 % par rapport à il y a un an.

7-Eleven fournit actuellement un service de livraison par drone à Gapyeong dans la province de Gyeonggi et a lancé un service de livraison par robot dans le district de Seocho à Séoul en septembre.

CU devrait également lancer un service de livraison de robots l’année prochaine en collaboration avec MOBINN, la start-up interne de Hyundai Motor Co., et le fournisseur de services de paiement Nice Information & Telecommunication.

L’histoire a été initialement publiée sur The Korea Bizwire