L’engagement de Pfizer envers l’inclusion des personnes handicapées et pourquoi c’est important au travail

Lorsque Rady Johnson réfléchit à l’importance de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail, il pense à son fils, Michael.

Michael, qui a 31 ans, a travaillé comme assistant de bureau dans une agence de voyages pendant environ 10 ans. En été, il travaille également dans une équipe d’entretien sur une plage. « C’est tout simplement le travailleur le plus acharné que vous ayez jamais vu », déclare Rady, qui est responsable de la conformité, de la qualité et des risques chez Pfizer. Michael vit également avec une déficience intellectuelle.

Rady et sa femme, Diane, ont adopté Michael de Roumanie en 1991. Né prématurément, il était alors très malade. Aux États-Unis, il s’est stabilisé avec un traitement médical. En vieillissant, il était clair qu’il avait du mal à apprendre. Grâce à un soutien éducatif et communautaire incommensurable, le fils de Rady et Diane s’est épanoui, tout en ayant un impact sur son entourage. « Beaucoup de gens nous ont dit : ‘Personne ne travaille plus dur que Michael Johnson' », déclare Rady. « Ils disent: » Si nous avions tous les compétences et l’attitude de Michael, nous pourrions tous réaliser de très grandes choses.

L’expérience de Rady en tant que parent d’un enfant vivant avec une déficience intellectuelle a changé sa vision du monde. Grâce à la recherche, il a appris que tout le monde n’a pas la même chance que Michael d’avoir un emploi. En effet, en 2021, seulement 19,1 % des personnes en situation de handicap avaient un emploi, contre 63,7 % sans handicap.¹

Chez Pfizer, Rady a vu une opportunité d’avoir un impact. « Les personnes handicapées sont sous-employées et sous-représentées sur le marché du travail pour de nombreuses raisons différentes », dit-il. « Bien que Pfizer ne puisse jamais combler cet écart à lui seul, nous pouvons faire notre juste part pour y remédier. »

En 2020, Pfizer a conçu une stratégie en deux volets axée sur le soutien aux employés handicapés actuels – divulgués ou non – et la promotion de l’emploi des personnes handicapées en attirant, en embauchant et en retenant des travailleurs handicapés qualifiés.

Codifiant cet engagement envers les collègues, Pfizer a créé le Disability Colleague Resource Group, qui est l’un des groupes internes de l’entreprise offrant des opportunités de soutien et de développement. Rady sert de sponsor exécutif.

Et ces efforts de recrutement et de formation ont fait des progrès dans le monde entier. À Dublin, en Irlande, le site de Grange Castle de Pfizer s’associe à une organisation appelée WALK, qui travaille pour soutenir les personnes handicapées et pour embaucher des stagiaires, qui travaillent dans des rôles de fabrication, de chaîne d’approvisionnement et de contrôle qualité.

Grâce à des programmes pilotes d’embauche sur 10 sites aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, 60 personnes handicapées ont commencé à travailler. Le recrutement se poursuit pour plus de 100 postes vacants supplémentaires. Dans le cadre d’un programme mondial de travailleurs d’été, Pfizer a collaboré avec des partenaires pour identifier des candidats étudiants handicapés dans le but de soutenir leur parcours vers un futur emploi. De plus, Pfizer prend des mesures pour travailler avec davantage de fournisseurs dont les entreprises appartiennent à des personnes handicapées, et la campagne « Do Something » de l’entreprise encourage les gestionnaires et les dirigeants à partager les ressources et à embaucher des personnes handicapées. Au sein de Pfizer, plus de 400 collaborateurs ont participé à des formations de sensibilisation à la neurodiversité.

Rady pense que si Pfizer est intentionnel à propos de ces objectifs, les employés et l’employeur en bénéficieront. « Cela ne se produit pas automatiquement », dit-il. « C’est pourquoi il y a des inégalités. Nous devons dégager cette voie, et une fois que nous l’aurons fait, nous aurons une vraie source de talents.

L’accent mis sur l’équité et l’inclusion n’est pas seulement la bonne chose à faire. Des études montrent que les avantages d’une main-d’œuvre diversifiée se répercutent dans l’entreprise et dans la communauté au sens large. Les chercheurs d’Accenture ont analysé 140 entreprises et ont constaté qu’environ un tiers de ces entreprises (45) excellaient dans les domaines liés au handicap et à l’inclusion.² Ces entreprises ont également réalisé des marges bénéficiaires économiques supérieures de 30 % sur une période de quatre ans et étaient deux fois plus susceptibles de surpasser les autres en termes de rendement pour les actionnaires. Ce même rapport cite d’autres recherches qui illustrent les avantages de l’inclusion, tels que l’innovation accrue, l’amélioration de la productivité et l’accès à divers fournisseurs, entre autres.²

Pour une entreprise de soins de santé comme Pfizer, il y a une autre raison de donner la priorité à la diversité : « Tout ce que nous faisons concerne les patients et leurs familles », déclare Rady. « Et nous voulons nous assurer que notre effectif reflète les patients et les familles que nous soutenons. »

Et, bien sûr, pour des gens comme Rady, c’est personnel. Il a vu les avantages, de première main, avec Michael et son travail. Et, bien qu’il sache que chaque personne est aussi différente que ses capacités, il croit qu’un travail ajoute de la structure et du sens à la vie.

« Que vous ayez un handicap ou non, si vous avez une carrière, si vous avez un emploi, cela ne remplit pas seulement votre journée », dit-il. « Cela vous donne un but. »

Références:

1. Personnes handicapées : Sommaire des caractéristiques de la population active. Bureau des statistiques du travail. 4 février 2022. Disponible sur https://www.bls.gov/news.release/disabl.nr0.htm. Consulté le 6 octobre 2022.
2. Atteindre l’égalité : l’avantage de l’inclusion des personnes handicapées. Accenture, en partenariat avec Disability: IN et The American Association of People with Disabilities. 2018. Disponible sur https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-89/accenture-disability-inclusion-research-report.pdf. Consulté le 30 août 2022.