Le PDG de Better.com prendra un congé après les tirs de Zoom


Vishal Garg, directeur général du prêteur hypothécaire en ligne Better.com, prend un congé avec effet immédiat, a déclaré la société, une semaine après qu’une vidéo de lui licenciant des centaines de travailleurs lors d’une conférence téléphonique Zoom a été publiée en ligne et vue par des millions de personnes.

Le directeur financier Kevin Ryan gérera les décisions au jour le jour, selon un e-mail envoyé aux employés vendredi matin, qui a été examiné par le Wall Street Journal. L’e-mail a été signé par le conseil d’administration de Better.com et son responsable de la conformité, Paula Tuffin.

L’e-mail a qualifié les événements de la semaine dernière de « très regrettables » et a déclaré que le conseil d’administration avait embauché une entreprise externe pour évaluer sa culture et son leadership.

« Les recommandations de cette évaluation seront prises en compte pour construire une culture durable et positive à long terme chez Better », indique l’e-mail.

Better.com n’a pas répondu à une demande de commentaire vendredi. M. Garg a posé des questions à une porte-parole qui n’a pas immédiatement commenté. Une réponse par e-mail d’absence du bureau du PDG a déclaré qu’il serait « de sa poche » à partir de vendredi « en pause ».

La semaine dernière, M. Garg a tenu une réunion Zoom avec des travailleurs et a décrit une décision difficile qu’il a dû prendre en raison des changements du marché.

« C’est la deuxième fois de ma carrière que je fais ça et je ne veux pas faire ça. La dernière fois que je l’ai fait, j’ai pleuré », a-t-il déclaré. « Cette fois, j’espère être plus fort. »

Il leur a ensuite dit qu’ils faisaient « partie du groupe malchanceux qui est licencié. Votre emploi ici est résilié avec effet immédiat.

Mercredi, M. Garg s’est excusé dans une lettre publiée sur le site Web de Better.com pour la façon dont il a géré les licenciements.

« Je suis propriétaire de la décision de procéder aux licenciements, mais en la communiquant, j’ai gâché l’exécution », a-t-il déclaré. « En faisant cela, je vous ai embarrassé. »

La société, basée à New York et fondée en 2016, est soutenue par SoftBank Group Corp..

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Elle offre des prêts hypothécaires, des assurances et d’autres services aux acheteurs de maison. Better.com a annoncé en mai qu’il devenait public par l’intermédiaire d’une société d’acquisition spécialisée, ou SPAC.

—Peter Rudegeair a contribué à cet article.

Écrivez à Joseph Pisani à joseph.pisani@wsj.com

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