L’avenir du bureau à domicile

Au printemps dernier, lorsque la pandémie de COVID-19 a fermé le pays, le PDG de Neuro-ID, Jack Alton, a fermé les portes des bureaux de la société de logiciels à Whitefish et a renvoyé ses employés chez eux pour travailler à distance jusqu’à nouvel ordre.

Alton a donné à ses employés un budget pour améliorer leurs bureaux à domicile pour des choses comme les écrans d’ordinateurs et les nouveaux téléphones alors qu’ils passaient une grande partie de leur vie professionnelle aux appels Zoom et Slack.

Un an plus tard, alors que l’économie du Montana est presque complètement rouverte et que de nombreux employés sont retournés dans leurs bureaux au cours des derniers mois, plus de la moitié des employés d’Alton travaillent toujours à domicile par choix.

«Ce que nous avons trouvé dans une organisation de haute technologie, c’est que la plupart des développeurs et ingénieurs de logiciels préfèrent vraiment l’environnement distant», a déclaré Alton. «C’est calme, ils n’ont pas à faire la navette pour aller au travail… Nous avons constaté une augmentation de la productivité.»

Les employés d’Alton peuvent choisir de travailler de chez eux ou de se rendre au bureau, et cela ne changera probablement pas avec la fin de la pandémie. La flexibilité permet des heures de travail plus productives tout en donnant aux travailleurs du temps personnel pendant la journée de travail, créant un équilibre travail-vie privée plus souhaitable.

Barbara Wagner, économiste en chef du ministère du Travail et de l’Industrie du Montana (DLI), a entendu des histoires similaires de propriétaires d’entreprises et convient que le travail à distance augmente la productivité. En plus de l’environnement de bureau à domicile, elle dit que de nombreux employeurs ont gagné beaucoup de temps en remplaçant les réunions en personne par des réunions Zoom.

«Si vous envoyez des travailleurs voyager pour peut-être une heure de réunion, ils auront maintenant cette réunion à distance et ne passeront pas cinq heures à conduire pour y arriver», a déclaré Wagner. «Je pense qu’il y a beaucoup d’impact sur l’aide à long terme, et les réunions en ligne deviennent de plus en plus acceptables socialement.»

Christina Henderson, directrice exécutive de Montana High Tech Business Alliance, affirme que les employeurs recrutent également plus de travailleurs qualifiés d’autres États pour des emplois spécialisés de niveau supérieur qui ont été historiquement difficiles à pourvoir.

Au cours des derniers mois, Alton a recruté des travailleurs dans les grandes régions métropolitaines comme San Francisco, Washington DC et Boston, et Neuro-ID a augmenté depuis le début de la pandémie.

«Nous avons ramassé un talent formidable», a déclaré Alton. «Ils peuvent éventuellement vouloir déménager dans le Montana, mais ils ne sont pas obligés de le faire.»

De manière anecdotique, Wagner a entendu parler de nombreux travailleurs à distance qui déménagent dans le Montana et apportent leur travail avec eux, mais elle dit qu’à ce stade, il n’y a pas suffisamment de données pour confirmer la tendance.

Selon un rapport de l’IDD publié en décembre 2020, 36% de la main-d’œuvre du Montana a un travail qui peut être fait à distance, tandis que 30% de la main-d’œuvre travaillait à distance pendant les mois de pointe d’avril et mai 2020.

Dans tout le pays, environ 40% de la main-d’œuvre est passée au travail à distance. Wagner attribue le pourcentage plus faible du Montana à son paysage rural, ce qui facilite la distance sociale par rapport aux zones plus urbaines.

Mais l’économie du Montana repose également fortement sur le tourisme et le secteur des services, ce qui ne peut se faire à distance.

Sur l’emploi total du Montana, 64% de la main-d’œuvre n’est pas en mesure de télétravailler et 76% des demandeurs de chômage exerçaient des professions qui n’étaient pas en mesure de travailler à distance, selon le rapport de l’IDD. De tous les prestataires en 2020, les professions liées à la préparation et au service des aliments avaient le pourcentage le plus élevé avec 16,1%, tandis que le soutien aux soins de santé avait le plus faible avec 3,4%.

Wagner dit que l’impact des pertes d’emplois dans les secteurs du tourisme et des services est en corrélation avec ces chiffres de chômage.

«Je pense que nous pouvons voir cet impact», a déclaré Wagner. «Le nombre de chômeurs reflète ce problème, et les industries qui ont perdu leur emploi sont également celles où se trouvent la plupart des chômeurs.»

Mais dans le secteur de la technologie, Wagner affirme que le Montana est passé efficacement au travail à distance, ce qui profitera à l’économie du Montana à long terme.

Henderson, de Montana High Tech Business Alliance, affirme que le travail à distance était déjà à la mode, mais la pandémie a accéléré le processus.

«Je pense que certaines des tendances que nous avons observées sont bénéfiques pour la croissance», a déclaré Henderson.

« Je pense que cela présente en fait beaucoup de grandes opportunités pour l’état du Montana », a ajouté Wagner. «De nombreuses entreprises nous ont signalé qu’elles voyaient une productivité accrue, nous voyons des gens de l’extérieur de l’État déménager dans le Montana en raison de notre excellent niveau de vie et de notre accès à l’extérieur … Il y a certainement des difficultés croissantes avec le prix des maisons que nous devons surmonter . Je pense que le travail à distance continuera d’être bénéfique. »