L’application Tesla revient en ligne après une panne de serveur, selon Musk


Le PDG de Tesla, Elon Musk, assiste à la cérémonie d’inauguration de la Gigafactory Tesla à Shanghai, en Chine, le 7 janvier 2019. REUTERS/Aly Song

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19 novembre (Reuters) – Le chef de Tesla Inc (TSLA.O), Elon Musk, a déclaré vendredi que l’application mobile de la société revenait en ligne après qu’une panne de serveur d’applications avait empêché de nombreux propriétaires de se connecter à leur voiture.

Musk répondait au tweet d’un propriétaire de Tesla, qui a déclaré qu’il rencontrait une « erreur de serveur 500 » pour connecter sa Model 3 via l’application iOS à Séoul, en Corée du Sud.

« On devrait revenir en ligne maintenant. Il semble que nous ayons accidentellement augmenté la verbosité du trafic réseau », a déclaré Musk.

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La panne a été signalée pour la première fois par Electrek.

Environ 500 utilisateurs ont signalé avoir rencontré une erreur vers 16h40 HE (2140 GMT), selon le site Web de surveillance des pannes Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d’état à partir d’une série de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme. Il y a eu un peu plus de 60 rapports vers 21 h 20 HE.

« Pardon, nous prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus », a déclaré Musk.

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Reportage de Nivedita Balu et Bhargav Acharya à Bengaluru; Montage par Sriraj Kalluvila et Sandra Maler

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