La technologie comble le déficit de financement des marchés émergents

Le secteur mondial de la santé a explosé au cours des deux dernières années, les blocages induits par la pandémie ayant déclenché une augmentation de l’utilisation de la technologie et de l’innovation dans la prestation de soins de santé dans le monde entier.

Mais alors que le secteur des technologies de la santé continue de croître et que les investissements dans les startups des technologies de la santé ont explosé, les populations des économies émergentes ont encore du mal à accéder aux soins de santé de base en raison des coûts élevés impliqués.

« Essentiellement, le financement est le plus gros problème lorsqu’il s’agit d’accéder aux soins de santé. Près de 30 % des familles – parfois jusqu’à 50 % – sont à une dépense de soins de santé de la faillite », a déclaré Femi Kuti, cofondatrice et PDG de la société nigériane HealthTech Reliance Health, dans une interview à PYMNTS.

Au Nigeria, le marché principal de l’entreprise, seulement 4 % environ des personnes ont accès au financement des soins de santé, laissant les 96 % – environ 190 millions de personnes – avec des frais onéreux chaque fois qu’ils demandent des soins médicaux, tandis que d’autres attendent jusqu’à leur état s’est aggravé avant de demander une aide médicale.

« C’est une ironie folle lorsque les personnes les plus pauvres paient pour les soins de santé dans la structure la plus chère, et c’est ce que nous essayons de perturber sur le marché aujourd’hui », a déclaré Kuti.

Reliance Health, fondée en 2016, vise à être un « prestataire de soins de santé intégré » qui utilise la technologie pour rendre les soins de santé de qualité sur les marchés émergents « délicieux, abordables et accessibles », au lieu de se concentrer sur un seul sous-ensemble de la chaîne de valeur des soins de santé, comme la télémédecine ou dossiers médicaux électroniques (DME).

Jusqu’à présent, les entreprises ont suivi la tendance et, selon Kuti, plus de 90 % de leur modèle de revenus global est orienté vers leur offre interentreprises (B2B), par laquelle les entreprises achètent des services de santé abordables au nom de leurs employés.

Certains des services de santé sont fournis directement par Reliance, qui possède et exploite une plateforme de télémédecine, une plateforme de livraison de médicaments, des services mobiles et un groupe de cliniques à travers le pays. D’autres services sont fournis par des tiers avec lesquels Reliance s’est associée, comme les hôpitaux, les cliniques, les centres de diagnostic et les pharmacies.

Le mois dernier, le fournisseur de soins de santé numériques basé à Lagos a annoncé l’achèvement d’un cycle de financement de série B de 40 millions de dollars, soulignant davantage l’essor des investissements dans les technologies de la santé, avec une nouvelle injection de capital destinée à se développer sur de nouveaux marchés et à créer des produits qui complètent leur offre existante.

Lire la suite: La société HealthTech Reliance Health clôture un financement de série B de 40 millions de dollars

Consolidation dans HealthTech

L’une des plus grandes valeurs ajoutées en tant que financier des soins de santé est de pouvoir réduire les coûts, a déclaré Kuti, prédisant que cela conduirait à une plus grande consolidation dans l’espace HealthTech sur les marchés émergents.

« Cela va être très similaire à ce qui s’est passé dans les marchés plus développés, où vous voyez que les acteurs du financement commencent à s’impliquer davantage dans la fourniture automatique de soins de santé », a-t-il expliqué.

En adoptant cette position, il donne aux financiers les mêmes incitations qu’aux clients, à savoir fournir de bons soins de santé à un prix équitable. Même si ces acteurs travaillent dur pour s’assurer que leurs prix sont suffisamment élevés pour réaliser un profit, ils sont conscients que le placer trop haut découragera les clients et conduira à une expérience malheureuse.

« Il n’y a probablement pas de meilleur endroit pour avoir un tel alignement entre le client et le fournisseur », a-t-il noté.

Cependant, à cause de cela, les sociétés financières ont également tendance à vouloir contrôler bien plus que les coûts, a expliqué Kuti. Il a fait référence à la société américaine United Healthcare qui, en plus d’être un fournisseur de soins de santé, est également le plus grand employeur de médecins aux États-Unis, employant près de 20 % des médecins du pays.

Selon Kuti, un changement similaire se produit dans les marchés en développement, où les sociétés de financement commencent à consolider l’offre de soins de santé au sein des systèmes de santé.

En attendant, l’entreprise cherche à s’étendre à d’autres marchés émergents comme l’Égypte, le Vietnam et l’Indonésie, où les défis en matière de santé sont les mêmes qu’au Nigeria et où les systèmes d’infrastructure de santé hérités nécessitent une perturbation numérique majeure.

« Généralement, vous trouverez une entreprise étrangère opérant dans les limites du Nigeria, mais ensuite, renverser ce récit et devenir une entreprise nigériane opérant sur d’autres marchés, c’est très excitant pour nous et c’est quelque chose que nous pensons pouvoir faire une réalité au sein de les 12 prochains mois », a déclaré Kuti.

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