La signification de Moonshot : des leçons de leadership pour durer toute une vie

LE MARDI 31 DÉCEMBRE 2019, les autorités chinoises ont alerté l’Organisation mondiale de la santé sur un mystérieux virus provoquant une maladie de type pneumonie chez un petit groupe de patients dans la ville de Wuhan. Peu de temps après, le nouveau virus a été identifié comme étant le SARS-CoV-2. Moins d’un an plus tard, le mardi 8 décembre 2020, Margaret Keenan, âgée de près de quatre-vingt-onze ans, a reçu un vaccin Pfizer/BioNTech COVID-19 à l’hôpital universitaire de Coventry en Angleterre et est devenue la première personne au monde à être vaccinée. contre le virus responsable de la pandémie la plus dévastatrice des cent dernières années en utilisant la technologie de l’ARN messager (ARNm). Vêtue d’un joyeux chandail de Noël, elle a reçu une ovation debout des infirmières et du personnel hospitalier alors qu’elle traversait le couloir en fauteuil roulant.

Je n’aurais jamais pensé écrire un livre – et certainement pas dans une langue autre que mon grec natal – mais le chemin parcouru par Pfizer pour créer un vaccin révolutionnaire contre le COVID-19 est devenu un chapitre important de l’histoire humaine, et je me suis senti obligé de partager les détails de nos neuf mission d’un mois qui a conduit à cette journée remarquable.

Moonshot est un aperçu des coulisses des défis auxquels nous avons été confrontés pour apporter un vaccin au monde, des leçons que nous avons apprises en cours de route et des valeurs fondamentales qui nous ont unis dans la lutte contre la maladie.

Ce sont quelques-unes des leçons importantes que je porterai avec moi pendant de nombreuses années à venir. J’espère qu’ils – et ce livre – inspireront et informeront votre propre moonshot, quel qu’il soit.

Fixez-vous des objectifs impossibles

Le développement de ce vaccin était vraiment un effort pour «rendre l’impossible possible».

Se fixer des objectifs audacieux peut être intimidant, mais, souvent, notre problème n’est pas que nous visons trop haut et ratons, c’est que nous visons bas et frappons. Chez Pfizer, nous avons appris qu’en nous concentrant sur notre objectif, en sachant ce qui compte vraiment et en étant disposés à travailler en équipe, nous pouvions accomplir ce que personne ne pensait possible.

Moonshot témoigne de la valeur du travail d’équipe. Notre incroyable équipe chez Pfizer et notre collaboration avec BioNTech ont été essentielles dans l’effort de développement du vaccin. Cependant, le terme « travailler ensemble » ne décrit pas suffisamment la collaboration sans précédent que nous avons constatée dans l’ensemble de l’écosystème biopharmaceutique.

Adopter la coopération et la collaboration – en particulier en temps de crise – a été déterminant pour trouver une solution.

Chaque vie est précieuse

Les patients ne sont pas des points de données.

Chaque patient est une personne, et chaque personne est quelqu’un pour quelqu’un – une mère, un frère ou une sœur, un ami. Lorsque le COVID-19 a frappé, nous avons estimé que Pfizer avait l’obligation d’utiliser la science, la technologie et les ressources dont nous disposions pour trouver une solution le plus rapidement possible.

Nous savions que chaque jour le monde passait sans vaccin, plus de vies étaient perdues et plus de personnes continuaient de souffrir du COVID-19. Les espoirs de milliards de personnes reposaient sur notre science, et savoir que sauver des vies était ce qui comptait le plus, nous a inspirés et nous a aidés à nous en sortir.

Le temps c’est la vie

Cette attitude a été le facteur de succès le plus important.

La vitesse était critique. En mars 2020, j’ai poussé notre équipe à avoir un vaccin prêt d’ici l’automne, alors que les cas devaient à nouveau augmenter. Pour y parvenir, il était clair que des améliorations progressives ne feraient pas bouger l’aiguille. Nous devions repenser complètement notre façon de fonctionner.

Lorsque vous demandez aux gens de faire quelque chose en huit ans qui prend normalement 10 ans, ils trouveront cela difficile, mais ils penseront à des solutions dans le cadre du processus actuel. Si vous leur demandez de fabriquer 300 millions de doses au lieu de 200 millions (c’était notre capacité annuelle actuelle à l’époque), ils auront du mal mais chercheront des solutions qui améliorent la façon de faire actuelle.

Je n’ai pas demandé aux gens de le faire en huit ans. Je leur ai demandé de le faire en huit mois. Je ne leur ai pas demandé de fabriquer 300 millions de doses. Je leur ai demandé de fabriquer trois milliards de doses. J’ai insisté sur le fait que ces objectifs étaient ne pas négociable. Sauver le plus de vies au plus vite était notre priorité. L’équipe l’a reconnu, est retournée à la planche à dessin et est revenue avec une toute nouvelle façon de travailler – et les résultats ont été tout simplement phénoménaux.

La valeur d’une culture axée sur les objectifs

Notre objectif nous guide dans tout ce que nous faisons.

Chez Pfizer, notre succès découle de la façon dont nos collègues à tous les niveaux adhèrent à notre objectif : des percées qui changent la vie des patients. Nous imprégnons cela dans tout ce que nous faisons dans l’entreprise en nous posant trois questions essentielles :

1. Suis-je fidèle à notre objectif ? Dans tous les secteurs, les entreprises qui restent fidèles à leur objectif fonctionnent bien mieux que celles qui ne le font pas.
2. Ai-je visé assez haut ? Fixer des objectifs très ambitieux, des objectifs que quelqu’un n’a jamais atteints auparavant, peut libérer la créativité humaine de manière phénoménale.
3. Ai-je le bon état d’esprit ? Chaque membre de notre équipe a répondu par l’affirmative à ces questions au cours de notre quête pour rendre l’impossible possible.

En fin de compte, j’ai écrit Moonshot pour partager ma foi en la science avec le public. Je crois fermement que si plus de gens comprenaient le pouvoir de la science pour réaliser des choses autrefois inimaginables, ils auraient confiance en notre capacité collective à résoudre les plus grands problèmes de la société.

Alors que, oui, c’est mon nom sur la couverture de ce livre, rien de ce qu’il décrit ne serait arrivé sans l’implication de tant de collègues ; les partenaires; parties prenantes et maintenant amis, ainsi que tous ceux dans le monde qui se sont portés volontaires pour nos essais cliniques. Moi – et le monde – avons une énorme dette de gratitude envers eux tous.

Commandez votre exemplaire de Moonshot, disponible le 8 mars 2022. Tous les bénéfices de la vente du livre seront reversés à une association caritative.