La nouvelle technologie d’intervention d’urgence est essentielle aux ambitions de croissance de Restrata

Une entreprise technologique mondiale spécialisée dans les interventions d’urgence a connu une période de croissance significative avant le lancement de son dernier produit SaaS qui a été conçu pour s’assurer que les entreprises énergétiques peuvent gérer avec succès tout incident ou crise auquel elles sont confrontées.

Restrata, qui possède des bureaux à Londres, Aberdeen et Dubaï, a développé un logiciel qui permet aux entreprises d’accéder à toutes les données d’intervention en cas d’incident et de crise sur une plateforme unique et sécurisée. La solution, appelée Restrata Platform Incident & Crisis Manager, rationalise la façon dont les équipes gèrent les incidents et les urgences.

Il connecte toutes les équipes et fournit une image opérationnelle commune entre l’équipe du site, le dernier kilomètre, l’équipe de gestion des incidents et l’équipe de gestion de crise – leur donnant accès aux informations en temps réel dont elles ont besoin telles que le personnel à bord (PoB), les RH, le rassemblement , logistique, environnement, gestion des parties prenantes, relations avec les médias, administratif et journalisation des événements.

Botan Osman, PDG de Restrata, a déclaré : « La technologie numérique transforme tous les aspects du secteur de l’énergie et son potentiel d’amélioration significative de la qualité de la réponse aux incidents est clair. Lorsque chaque seconde compte, notre solution aligne les bonnes personnes, autour de la bonne information, au bon moment. Cela élimine non seulement le besoin de plusieurs systèmes cloisonnés, mais connecte également tout le monde autour d’une source de vérité, réduisant ainsi le risque d’erreur humaine ou de retard.

« L’équipe de Restrata occupe une position unique avec l’expertise approfondie requise pour gérer tout incident ou crise. Nous avons veillé à ce que cette expérience ait un rôle déterminant dans la conception et le développement de la solution SaaS pour permettre la transformation numérique des interventions d’urgence et de la gestion des crises, rapprochant ainsi les organisations de la réalisation de la résilience connectée.

© Fourni par Restrata

Le centre de contrôle des opérations mondiales (GoCC) de Restrata à Aberdeen a été le premier à déployer le logiciel pour exécuter tous les exercices externalisés et les incidents en direct. La solution, désormais commercialisée, sera également déployée auprès de plus de 20 entreprises énergétiques et industrielles.

Simon Marwick, responsable du GoCC, a ajouté : « L’utilisation de la technologie pour prendre en charge les incidents est devenue de plus en plus importante ces dernières années. Alors que nous poussions l’industrie à explorer comment les choses peuvent changer, les limites du système ont souvent été soulignées comme des obstacles aux meilleures pratiques de l’industrie. Il était clair que nous avions besoin d’un système agile, évolutif et capable de s’intégrer aux sources d’informations.

« Lors du développement de Restrata Platform Incident & Crisis Manager, je l’ai évalué par rapport à d’autres fournisseurs de l’industrie et je peux affirmer avec confiance qu’il s’agit du meilleur sur le marché. Nous sommes ravis d’améliorer l’expérience de tous nos clients et sommes ravis de ce que l’avenir réserve à cette technologie.

La technologie permet aux entreprises de :

· Flux de travail rationalisé : éliminez les frictions en rassemblant toutes les données et tous les outils essentiels sur une plate-forme facile à utiliser.

· Améliorez la gestion des personnes : une fonction d’emplacements associés permet de suivre facilement le personnel s’il se déplace à terre ou vers des actifs à proximité.

· Améliorer la communication : les équipes ont un accès instantané à chaque journal de briefing pour les aider à se tenir au courant d’un incident au fur et à mesure de son évolution, ce qui permet une gestion plus efficace des tâches en direct, la transmission des informations à l’équipe de gestion de crise et l’accès aux médias approuvés versions.

· Éliminer la duplication : les données sont soit ingérées en temps réel, soit saisies une seule fois et sont automatiquement répliquées dans les sections pertinentes, ce qui permet de hiérarchiser les tâches.

· Cartographie améliorée : La fonction de cartographie donne une représentation visuelle de tous les lieux et événements liés à l’incident et donne des informations sur le personnel à chacun d’eux.

Restrata travaille avec des clients dans une gamme d’industries, y compris le pétrole et le gaz, l’énergie, l’ingénierie, l’exploitation minière, les énergies renouvelables, la fabrication et les événements à grande échelle. La solution est un produit clé de Restrata Platform – la suite globale de solutions de gestion de crise de l’entreprise.