Gartner prévoit que les dépenses en logiciels d’application en Inde augmenteront de 15 % en 2022

Les dépenses des utilisateurs finaux en logiciels d’application d’entreprise en Inde devraient totaliser 4,7 milliards de dollars en 2022, soit une augmentation de 14,8 % par rapport à 2021, selon Gartner, Inc.

« Poussées par le programme de transformation numérique, les entreprises indiennes continueront d’augmenter la part des dépenses en logiciels dans leurs dépenses informatiques plus larges. Les organisations s’appuient de plus en plus sur les logiciels pour gérer tous les aspects de leurs activités », a déclaré Neha Gupta, vice-président analyste chez Gartner.

Cependant, la croissance des dépenses en logiciels sera plus faible en 2022 qu’en 2021. « La situation macroéconomique mondiale volatile a accru l’incertitude des entreprises. Les organisations continueront à mettre de nouveaux projets à long terme en attente de manière sélective et à réduire la portée des projets à coût élevé et à se tourner plutôt vers des projets «à gain rapide» qui ont un retour sur investissement (ROI) plus court ou offrent un avantage concurrentiel », a déclaré Gupta.

Les applications essentielles au maintien de la qualité du service client, telles que la gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), l’exécution de la chaîne d’approvisionnement (SCE) et la gestion de la relation client (CRM), verront leurs dépenses augmenter à mesure que les organisations chercheront à gérer des chaînes d’approvisionnement complexes et des marchés volatils, etc. s’adapter efficacement aux changements et aux perturbations. Les dépenses en logiciels CRM devraient augmenter de 18,1 % en 2022, tandis que les dépenses en logiciels SCM augmenteront de 10,2 % (voir tableau 1). De même, les principaux outils financiers et de planification connaîtront une augmentation des dépenses à mesure que les entreprises chercheront à améliorer leur capacité à gérer leur trésorerie et à assurer une base financière solide sur laquelle se développer.

Tableau 1 : Prévisions des dépenses totales des utilisateurs finaux en logiciels d’application d’entreprise en Inde, 2021 – 2023 (en millions de dollars américains)

Source : Gartner (août 2022)

Les entreprises indiennes augmenteront également leurs dépenses en services de messagerie et de création et de contenu pour continuer à soutenir la collaboration et le travail à distance/hybride. Une grande partie des dépenses liées à la pandémie sur ces deux marchés ont eu lieu en 2020, provoquant un pic important qui, tout en continuant de croître, a ralenti les dépenses au cours des prochaines années.

Les clients de Gartner peuvent en savoir plus dans le rapport « Forecast : Enterprise Application Software, Worldwide, 2020-2026, 2Q22 Update »

Les analystes de Gartner discuteront des tendances stratégiques en matière de logiciels d’application lors du Gartner IT Symposium/Xpo 2022, qui se tiendra à Kochi du 14 au 16 novembre 2022. Suivez les actualités et les mises à jour des conférences sur Twitter en utilisant #GartnerSYM.

Les dates et lieux à venir du Gartner IT Symposium/Xpo 2022 incluent :

17-20 octobre | Orlando, Floride

12-14 septembre | Gold Coast, Australie

31 octobre-2 novembre | Tokyo, Japon

7-10 novembre | Barcelone, Espagne

14-16 novembre | Inde

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