Emmener un parent vieillissant chez le médecin ? 10 conseils utiles

Lorsque vous emmenez un parent vieillissant à un rendez-vous médical, vous finissez par jouer de nombreux rôles. Soudain, vous n’êtes plus seulement un membre de la famille concerné, mais aussi un soignant et un défenseur médical. Nos conseils peuvent vous aider à naviguer et à aider votre parent ou un membre de votre famille à obtenir des soins.

Des millions d’aidants familiaux ont besoin de conseils

Bien que la plupart d’entre nous ne soient pas formés pour jongler avec ces emplois, nous sommes en bonne compagnie : plus de 40 millions de personnes aux États-Unis s’occupent de membres de leur famille. Comme vous, ils apprennent au fur et à mesure. Et les vétérans savent qu’une clé pour accompagner un parent chez le médecin est la préparation, avec raison. « Le temps avec un médecin est limité, peut-être 20 ou 30 minutes. Vous devrez être efficace et organisé pour pouvoir emballer le plus possible lors de la visite », explique le Dr Suzanne Salamon, chef adjoint de la gérontologie à Harvard. Centre médical des diaconesses Beth Israel.

Voici 10 conseils pour vous garder sur la bonne voie avant, pendant et après le rendez-vous.

Informations à partager ou à recueillir avant les visites médicales

1. Appelez à l’avance pour dire que vous accompagnerez votre parent. Découvrez si vous serez autorisé à entrer dans la salle d’examen et si vos parents doivent signer un formulaire pour que le médecin puisse vous parler. « Dites au bureau si votre parent vous a désigné comme mandataire des soins de santé – la personne qui parlera au nom de votre parent s’il n’est pas en mesure de répondre par lui-même », explique le Dr Salamon. Si oui, partagez ce document.
2. Obtenez des informations de base de votre parent. Vous aurez besoin de connaître leurs antécédents médicaux pour parler en toute connaissance de cause avec le médecin et le personnel du bureau. Cela comprend les conditions de santé actuelles, les chirurgies passées, les médicaments et suppléments actuels et toute allergie aux médicaments. Si votre parent est incapable de vous aider, voyez si un autre membre de la famille a des réponses.
3. Remplir les papiers à l’avance. Certains cabinets médicaux veulent que les patients nouveaux et même existants remplissent des documents détaillant les antécédents médicaux, l’assurance et les symptômes actuels du patient. Cela prend du temps et représente un défi pour les parents plus âgés qui peuvent avoir de la confusion ou de l’arthrite qui rendent l’écriture difficile. Demandez si les documents peuvent être postés ou téléchargés. Ensuite, remplissez les documents avant l’heure du rendez-vous.
4. Rassemblez des informations à partager avec le médecin. « Vos parents prennent-ils correctement leurs médicaments ? Avez-vous remarqué des pertes de mémoire ? Les factures sont-elles payées ? Sortez-vous les ordures ? Votre parent utilise-t-il une aide à la marche ou s’appuie-t-il sur un meuble pour marcher ? prendre un bain ou parler aux gens tous les jours ? » demande le Dr Salamon.

Le jour de la visite médicale

5. Faites une liste des préoccupations. Créez une liste à puces des symptômes, questions et autres problèmes médicaux de vos parents. Vous pouvez également inclure les symptômes que vous avez remarqués chez votre parent, comme la difficulté à effectuer les activités quotidiennes. Gardez la liste brève et précise. « Vous pouvez le remettre au médecin au moment du rendez-vous. C’est encore plus utile si vous l’envoyez quelques jours avant », explique le Dr Salamon.
6. Emballez tous les médicaments, vitamines et autres suppléments. Apportez-les au rendez-vous afin que le médecin sache exactement ce que votre parent prend et les doses. « Cela m’aide également à vérifier si trop de médicaments sont pris. Par exemple, j’ai vu deux flacons de la même ordonnance – un nom de marque et un générique – et la personne prend les deux sans s’en rendre compte », a déclaré le Dr. dit Salamon.
7. Décidez qui parle. Avant d’aller au rendez-vous, parlez à votre mère ou à votre père du degré d’interaction que vous devriez avoir avec le médecin. « N’allez pas penser que vous allez parler tout le temps et ne restez pas silencieux tout le temps. Demandez ce avec quoi votre parent est à l’aise », explique le Dr Salamon. « Est-ce que c’est bon d’intervenir s’il y a un manque d’information ? »
8. Soyez respectueux de votre parent. Ne traitez pas votre parent comme un enfant et ne le critiquez pas, surtout devant le médecin. « Utilisez des mots d’une manière aimable et encourageante », conseille le Dr Salamon. « Si un parent n’est pas sûr d’un médicament, dites : ‘Maman, tu te souviens que tu as commencé à prendre ce médicament il y a sept mois ?’ Ne dites pas : ‘Maman, je n’arrive pas à croire que tu ne connaisses pas tes propres médicaments !’ C’est humiliant. Aidez vos parents à conserver leur dignité. »
9. Prendre des notes. Notez les observations, les conseils et les instructions du médecin. Notez également les réponses à votre liste de préoccupations et de questions.

Après la visite médicale

10. Suivre. Si le médecin fournit des instructions, affichez-les dans un endroit visible dans la maison de vos parents. Aussi, écris ou imprime tes notes et donne-les à tes parents. Assurez-vous que votre parent reçoit tous les médicaments prescrits et sait comment les prendre. Marquez les rendez-vous ou les tests à venir sur le calendrier de vos parents.

Demandez à vos parents si vous pouvez gérer leur compte de portail patient pour communiquer avec le médecin. Cela peut être plus efficace que d’essayer de parler par téléphone (n’oubliez pas de vous identifier comme l’enfant adulte).

« Et assurez-vous que votre mère ou votre père comprenne les prochaines étapes du plan de traitement. Vous faites maintenant partie de l’équipe de soins », déclare le Dr Salamon. « C’est un rôle important, et votre parent comptera sur vous. »