Eberl annonce une campagne rEimagined – Un focus sur la diversité, la technologie et l’expérience client

LAKEWOOD, Colorado., 27 mai 2021 / PRNewswire / – Eberl, l’un des principaux fournisseurs de solutions de sinistres, s’efforce de transformer le secteur de l’assurance grâce à la technologie, à la diversité et à l’expérience client. Aujourd’hui, l’entreprise poursuit sa poussée vers cette transformation en lançant la campagne «Eberl rEimagined». Selon Jessica Hamilton, vice-président directeur du développement commercial de la société, cette initiative « positionnera Eberl pour un succès à long terme alors que la société continue d’élargir son champ d’action, de capitaliser sur les avantages de la diversité du vivier de talents et de nourrir le concept de leadership éclairé. » Parallèlement à cet effort, Eberl est resté constant dans sa poursuite de soutenir de plus grandes initiatives stratégiques dans le domaine de la technologie des sinistres pour améliorer l’expérience client et, par extension, ses assurés. Les efforts entourant la campagne mettent l’accent sur le développement de talents d’ajusteur pour l’avenir, des capacités d’avant-garde et un objectif final à offrir la meilleure expérience en matière de réclamations à toutes les parties prenantes.

En fin de compte, Eberl s’est fixé comme objectif de créer une organisation plus inclusive et axée sur la culture qui répond aux besoins et aux intérêts plus larges d’une industrie, sans parler – d’un monde en constante évolution. Dans les paroles de Phillip Morris, Vice-président des ventes d’Eberl, « ce n’est plus l’Eberl de votre grand-père! »

Alors que de nombreuses entreprises définissent encore leurs voies en matière de diversité et d’inclusion, Eberl a commencé à concrétiser sa vision dans leurs opérations quotidiennes et la campagne a donné un élan significatif au mouvement. Grâce à cette initiative à long terme, Eberl espère être un chef de file en soulignant ce succès dans l’industrie, ainsi que l’industrie en tant que ensemble – dépend de la capacité de s’adapter à un paysage changeant. L’entreprise a vraiment adopté une philosophie qui met l’accent sur leur destination et non sur leur destination. En conséquence, ils ont identifié trois domaines clés et travaillent avec diligence pour transformer ces domaines en un modèle commercial qui maximise leur proposition de valeur améliorée et augmente considérablement leur capacité à offrir une expérience client de classe mondiale.

Chez Eberl, les membres de l’équipe relèvent le défi de redéfinir et de fournir une valeur significative à l’industrie. Ces convictions incitent l’entreprise à évaluer en permanence chaque aspect de son fonctionnement de l’intérieur vers l’extérieur et constituent le fondement de la campagne Eberl rEimagined.

De plus, le secteur de l’assurance est mûr pour une perturbation numérique et technologique. Les principaux assureurs élargissent et diversifient leurs produits et services pour s’adapter aux besoins changeants de leurs clients. Cela comprend l’investissement dans des innovations numériques orientées client et basées sur le cloud et la création de nouveaux écosystèmes commerciaux inattendus qui répondent à un large éventail de besoins des clients.

Les assureurs travaillent sans relâche pour renforcer la confiance des clients et Eberl est déterminé à compléter les expériences qu’ils proposent. Cette campagne marque un engagement renouvelé à faire progresser le secteur en investissant dans ces domaines d’une importance cruciale: la diversité grâce à son personnel et sa culture, la technologie grâce à des actions axées sur les solutions et la fourniture d’expériences client supérieures pour les partenaires transporteurs et leurs clients. L’approche à 360 degrés réimaginée est centrée sur chaque partie prenante du processus – des partenaires clients et des experts à tous les membres de l’équipe interne – chaque personne fait partie intégrante de la vue d’ensemble. Avec E-Suite ouvrant la voie et une philosophie axée sur les personnes, la campagne rEimagined est destinée à conduire Eberl vers son objectif d’être le partenaire le plus recherché du secteur et le fournisseur de la plus grande expérience en matière de réclamations.

Pour un aperçu supplémentaire de la structure de rEimagined Eberl et de la plate-forme de solutions e-suite, les parties intéressées sont encouragées à regarder la vidéo de présentation de la campagne de l’entreprise, la première d’une série d’informations ici: https://www.youtube.com/watch ? v = o2RK8WRvZew

À propos d’Eberl

Traitant plus de 100 000 réclamations par an en offrant des solutions de réclamation à service complet pour répondre aux besoins de n’importe quel client n’importe où, l’équipe Eberl se consacre à notre mission d’être là lorsque vous avez besoin de nous. Soutenu par notre société mère, Cor Partners, Eberl s’engage à tirer parti de la technologie et à diriger avec compassion afin d’offrir les meilleures expériences client de l’industrie. Pour en savoir plus, visitez www.eberls.com.

Pour plus d’informations, veuillez contacter:
Samantha Krostue, Directeur du marketing
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SOURCE Service de réclamations Eberl

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