Définition du triple résultat : que signifie TBL ?

Qu’est-ce que le triple résultat (TBL) ?

En économie, le triple bottom line (TBL) soutient que les entreprises devraient s’engager à se concentrer autant sur les préoccupations sociales et environnementales que sur les bénéfices. La théorie TBL postule qu’au lieu d’un seul résultat, il devrait y en avoir trois : le profit, les gens et la planète. Un TBL cherche à évaluer le niveau d’engagement d’une entreprise envers la responsabilité sociale des entreprises et son impact sur l’environnement au fil du temps.

En 1994, John Elkington, le célèbre consultant en gestion britannique et gourou du développement durable, a inventé l’expression « triple résultat net » comme moyen de mesurer la performance des entreprises américaines. L’idée était qu’une entreprise peut être gérée d’une manière qui non seulement rapporte de l’argent, mais améliore également la vie des gens et le bien-être de la planète.

Comprendre le triple résultat

En finance, lorsque l’on parle du résultat net d’une entreprise, nous entendons généralement ses bénéfices. Le cadre TBL d’Elkington fait progresser l’objectif de durabilité dans les pratiques commerciales, dans lequel les entreprises regardent au-delà des bénéfices pour inclure les questions sociales et environnementales afin de mesurer la le coût total de faire des affaires. Selon la théorie du triple résultat, les entreprises devraient accorder autant d’attention aux problèmes sociaux et environnementaux qu’aux problèmes financiers.

La théorie TBL dit également que si une entreprise se concentre uniquement sur les finances et ne examiner comment il interagit socialement, il n’est pas en mesure d’avoir une vue d’ensemble et ne peut donc pas expliquer le coût total de faire des affaires.

Selon la théorie TBL, les entreprises devraient travailler simultanément sur ces trois résultats :

• Profit: Il s’agit de la mesure traditionnelle des bénéfices des entreprises : le compte de profits et pertes (P&L).
• Gens: Cela mesure à quel point une organisation a été socialement responsable tout au long de son histoire.
• Planète: Cela mesure le degré de responsabilité environnementale d’une entreprise.

Défis de l’application du triple résultat

Voici les défis auxquels les entreprises peuvent être confrontées lorsqu’elles appliquent le triple résultat.

Mesurer la TBL

Un défi clé du TBL, selon Elkington, est la difficulté de mesurer les résultats sociaux et environnementaux. La rentabilité est intrinsèquement quantitative, elle est donc facile à mesurer. Ce qui constitue la responsabilité sociale et environnementale, cependant, est quelque peu subjectif. Comment attribuez-vous une valeur monétaire à un déversement de pétrole ou à sa prévention, par exemple ?En tant queEn tant que

Mélanger des éléments inverses

Il peut être difficile de changer de vitesse entre des priorités apparemment antithétiques, telles que maximiser les rendements financiers individuels tout en faisant le plus grand bien pour la société. Certaines entreprises pourraient avoir du mal à équilibrer le déploiement d’argent et d’autres ressources, telles que le capital humain, aux trois résultats sans privilégier l’une au détriment de l’autre.

Ignorer le framework TBL

Il peut y avoir des répercussions désastreuses lorsque les entreprises ignorent le TBL au nom des bénéfices. Voici trois exemples bien connus :

• Destruction de la forêt tropicale
• Exploitation du travail
• Dommages à la couche d’ozone

Considérez un fabricant de vêtements dont le meilleur moyen de maximiser les profits pourrait être d’embaucher la main-d’œuvre la moins chère possible et d’éliminer les déchets de fabrication de la manière la moins chère possible. Ces pratiques pourraient bien se traduire par les plus grands profits possibles pour l’entreprise, mais au détriment de conditions de travail et de vie misérables pour les ouvriers, et au détriment de l’environnement naturel et des personnes qui vivent dans cet environnement.

Exemples d’entreprises qui s’abonnent à TBL ou à des concepts similaires

Aujourd’hui, le monde de l’entreprise est plus que jamais conscient de sa responsabilité sociale et environnementale. Les entreprises adoptent ou renforcent de plus en plus leurs programmes sociaux. Les consommateurs souhaitent que les entreprises fassent preuve de transparence dans leurs pratiques et soient attentives à toutes les parties prenantes. De nombreux consommateurs sont prêts à payer plus pour des vêtements et d’autres produits si cela signifie que les travailleurs reçoivent un salaire décent et que l’environnement est respecté dans le processus de production.

Le nombre d’entreprises – de tous types et de toutes tailles, tant publiques que privées – qui souscrivent au concept du triple résultat, ou à quelque chose de similaire, est stupéfiant. Voici quelques-unes de ces entreprises :

Ben & Jerry’s

Ben & Jerry’s est l’entreprise de crème glacée qui a placé le capitalisme conscient au cœur de sa stratégie. Comme indiqué sur son site Web, « Ben & Jerry’s est fondé et dédié à un concept d’entreprise durable de prospérité liée. » La société s’oppose à l’utilisation de l’hormone de croissance bovine recombinante (rBGH) et des organismes génétiquement modifiés (OGM) et encourage une myriade de valeurs telles que le commerce équitable et la justice climatique.

LEGO

Le groupe LEGO (société privée ; Billund, Danemark) a formé des partenariats avec des organisations comme l’organisation non gouvernementale (ONG) World Wildlife Fund. De plus, LEGO s’est engagé à réduire son empreinte carbone et vise une capacité d’énergie renouvelable à 100 % d’ici 2030.

Mars

Mars Incorporated (société privée ; Mc Lean, Virginie) a une initiative de cacao durable appelée Cocoa for Generations. Il exige que les producteurs de cacao soient certifiés commerce équitable pour s’assurer qu’ils suivent un code de traitement équitable pour les travailleurs fournissant de la main-d’œuvre. En échange de la certification, Mars fournit une technologie de productivité et achète du cacao à des prix supérieurs.

Starbucks

Société Starbucks (SBUX), a été axée sur les questions sociales et environnementales depuis sa création en 1971. L’entreprise a embauché plus de 26 000 vétérans depuis 2013 et s’engage à en embaucher 5 000 de plus par an à l’avenir.