Définition de l’unité génératrice de revenus (RGU)

Qu’est-ce qu’une unité génératrice de revenus (RGU) ?

Une unité génératrice de revenus (RGU) est un abonné à un service individuel qui génère des revenus récurrents pour une entreprise. Ceci est utilisé comme mesure de performance pour la direction, les analystes et les investisseurs.

Les RGU sont suivis par les entreprises de télécommunications, les entreprises de câblodistribution et d’autres entreprises qui ont une base d’abonnés pour un service. La croissance des RGU peut se produire de manière organique ou par le biais d’acquisitions.

Comprendre les unités génératrices de revenus

Les unités génératrices de revenus (RGU) sont des abonnés – des particuliers ou des entreprises, mais le plus souvent appliqués aux particuliers – qui paient pour des services mensuels tels que les téléphones mobiles, Internet, les services de streaming ou la télévision par câble.

Les RGU en tant que terme sont devenus interchangeables avec « relation client », « clients » ou simplement « abonnés », où les utilisateurs sont les « unités » en question. Quel que soit le nom qu’une entreprise décide de nommer, elle compile ces données, segments et analyses. Les chiffres RGU sont souvent utilisés pour calculer le revenu moyen par unité/utilisateur (ARPU), une autre mesure clé pour les industries des télécommunications et du câble.

Une entreprise est intéressée par des ajouts nets aux RGU. Il analysera où les RGU ont été ajoutées géographiquement et dans quelles lignes de produits. La société tentera d’attribuer ces gains d’abonnés à une campagne marketing particulière ou à un changement dans le paysage concurrentiel. De même, s’il y avait des pertes de RGU, il essaierait de déterminer les raisons et de prendre des mesures pour remédier à l’attrition.

Recherche de données RGU

Liberty Global Group est un bon exemple d’entreprise qui décompose ses données RGU.

Ses dépôts trimestriels 10-Q et annuels 10-K contiennent des tableaux RGU qui segmentent le type de service câblé (voix, vidéo, données), le type de service mobile (prépayé, postpayé) et par pays où la société opère. Les ajouts ou pertes nets d’unités de service sont ensuite discutés dans le rapport de gestion de la société ou dans le rapport de gestion.

Revenu moyen par unité (ARPU)

Le revenu moyen par unité équivaut au revenu total divisé par le nombre moyen d’unités (ou d’utilisateurs) au cours d’une période. La date de fin de période n’est pas la date de mesure pour le dénominateur car le nombre d’unités peut fluctuer au sein de la période. Au lieu de cela, les chiffres du début et de la fin de la période sont généralement moyennés.

Cependant, le nombre d’unités ou d’utilisateurs peut ne pas rester constant tout au long de la période standard. Cela peut varier quelque peu d’un jour à l’autre, à mesure que de nouveaux utilisateurs apparaissent ou que d’anciens utilisateurs cessent de profiter d’un service. Par conséquent, le nombre d’unités pour une période donnée doit être estimé afin de donner le chiffre ARPU le plus précis possible pour cette période.

Afin de calculer avec précision l’ARPU, il faut d’abord définir une période de temps standard. La plupart des opérateurs de téléphonie et de communication, par exemple, calculent l’ARPU sur une base mensuelle. Le total des revenus générés au cours de la période standard doit ensuite être divisé par le nombre d’unités ou d’utilisateurs.