COPC Inc. annonce le programme Approved Technology Provider – Occasion unique pour les entreprises de présenter leurs capacités CX

Parc d’hiver, Floride., 3 mars 2021 / PRNewswire / – COPC Inc., une société mondiale de conseil, de certification, de recherche et de formation qui établit la norme pour les opérations d’expérience client (CX) depuis 25 ans, est heureuse d’annoncer le lancement d’un nouveau programme de leadership CX conçu pour reconnaître les organisations qui ont prouvé leur technologie prend en charge la conformité aux normes les plus élevées de l’industrie.

COPC Inc. Programme de fournisseur de technologie approuvé (ATP) marque la prochaine étape de l’entreprise pour donner aux opérations les moyens de transformer leurs capacités CX. Les fournisseurs de technologie qui obtiennent une place dans le programme ont une occasion exclusive de présenter leurs solutions qui prennent en charge les exigences rigoureuses de la norme d’expérience client (CX) COPC.

«Nous sommes ravis de pouvoir offrir aux fournisseurs de technologie approuvés un avantage marketing distinct, soulignant la capacité de leur technologie à prendre en charge la conformité aux éléments clés de la norme COPC CX», a déclaré Kyle Kennedy, Chef des opérations chez COPC Inc.

Trois niveaux de conformité basés sur des installations client réussies

Pour être approuvés pour le programme ATP, les fournisseurs de solutions technologiques doivent subir une évaluation formelle pour déterminer si et comment leur solution prend en charge la conformité aux exigences de la norme COPC CX, un système complet de gestion des performances permettant aux entreprises de gérer et d’améliorer les performances de leur CX. opérations. La norme CX continue d’évoluer pour répondre aux besoins changeants d’une industrie dynamique; la prochaine version sortira plus tard cette année.

Les candidats ATP peuvent atteindre l’un des trois niveaux d’approbation – argent, or et platine – en fonction du nombre d’implémentations client prenant en charge la conformité à la norme COPC CX. Plus le niveau d’approbation est élevé, plus il y a de reconnaissance et plus les avantages marketing que les ATP reçoivent de COPC Inc.

À propos de COPC Inc.
COPC Inc. offre des services de consultation, de formation, de certification, d’analyse comparative et de recherche pour les opérations qui soutiennent l’expérience client. La société a créé le COPC CX Standard, un système de gestion des performances pour les opérations d’expérience client et les organisations de gestion des fournisseurs. COPC Inc. a son siège social à Winter Park, Floride, Aux États-Unis et avec des opérations en L’Europe , Moyen-Orient, Afrique, Asie-Pacifique, Amérique latine, Inde et Japon. www.copc.com.

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SOURCE COPC Inc.