Comment les Américains font face à une technologie obsolète
Deux employés de bureau sur trois (67%) seraient prêts à accepter une réduction de salaire pour avoir des logiciels et une technologie deux fois plus performants que ceux qu’ils utilisent actuellement, ont révélé de nouvelles recherches.
Une enquête auprès de 1000 employés de bureau américains (dont beaucoup travaillent maintenant à domicile en raison de la pandémie de COVID-19) a mis en lumière les désagréments affectant ceux qui travaillent en dehors du bureau.
L’un des plus grands coupables est la technologie obsolète, avec trois répondants sur quatre rapportant des frustrations avec elle.
L’enquête, commandée par Paycom et menée par OnePoll, a constaté que la nécessité pour les employés de disposer d’une technologie à jour est essentielle, sinon ils perdent un temps précieux sur des tâches clés.
Les répondants ont indiqué qu’ils pourraient économiser trois heures de productivité par semaine s’ils n’avaient pas à résoudre des problèmes de travail liés à la technologie et aux logiciels.
Ce sont ces heures perdues qui ont amené 68% à penser que leur entreprise ne donne pas la priorité à la mise à jour de sa technologie.
En outre, 79% ont convenu qu’ils pourraient faire plus de travail avec des logiciels et des technologies à jour et même après des mois passés à travailler à domicile, 80% ont déclaré que la technologie et l’accès à l’information continuaient d’être un problème.
«Les travailleurs d’aujourd’hui sont habitués à la technologie dans leur vie personnelle et attendent la même chose au travail», a déclaré Jennifer Kraszewski, vice-présidente des ressources humaines de Paycom. «Pourtant, notre étude a révélé que seulement 18% d’entre eux ont pu bénéficier des prestations cette année à l’aide d’un logiciel. Cela signifie que 82% d’entre eux ont dû utiliser des formulaires papier, des courriels ou une autre méthode manuelle obsolète, ce qui a entraîné une duplication du travail et un erreurs de données. Cela ralentit non seulement les employés, mais la productivité de l’entreprise dans son ensemble. »
La moitié (51%) des travailleurs américains disent que leur entreprise dispose d’une technologie RH / paie, mais 77% des employés de ces entreprises disent que la plate-forme n’est pas utilisée pour fournir des informations pendant la pandémie.
OnePoll a constaté que la principale raison pour laquelle les employés n’utilisent pas les logiciels de leur entreprise est le trop grand nombre de connexions.
Devoir se souvenir de plusieurs mots de passe et se familiariser avec plusieurs interfaces utilisateur est inutile et fastidieux.
«Quel que soit l’endroit où se trouvent les employés pour travailler, le fait d’avoir plusieurs identifiants, mots de passe et expériences utilisateur ajoute aux frustrations liées à l’expérience des employés», a déclaré Kraszewski. « Il est plus important que jamais de fournir aux employés une technologie facile à utiliser et qui rationalise les processus obsolètes. »
Outre le fait de préférer utiliser un seul logiciel, les trois principales choses que les employés disent que leur technicien RH doit leur permettre sont d’accéder aux accumulations et aux demandes de prise de force, de gérer les approbations pour les travailleurs qu’ils supervisent et de voir les détails de leur chèque de paie.