Comment le métaverse transforme lentement le lieu de travail
Alors que les entreprises peinent à renvoyer leurs employés dans leurs bureaux à temps plein, l’intérêt pour une alternative virtuelle comme le métaverse a augmenté, offrant de nouvelles opportunités commerciales à des entreprises comme IA Interior Architects, basée à New York.
En tant qu’architecte de formation, Guy Messick a passé près de 40 ans à concevoir des bureaux physiques et des espaces commerciaux dans le monde entier. Son cabinet de design IA Interior Architects a contribué à donner vie au bureau new-yorkais d’Uber et au Tech Hub de Mastercard.
La pandémie de coronavirus a tout changé. De nos jours, vous êtes plus susceptible de le trouver portant un casque de réalité virtuelle dans son bureau à domicile que sur des chantiers de construction.
« Lorsque nous sommes tous rentrés chez nous il y a quelques années, nous avons immédiatement suscité l’intérêt des clients qui avaient travaillé avec nous, disant » et bien, qu’en est-il de ce truc de réalité étendue « , a déclaré Messick, responsable des technologies de conception chez IA Interior Architects. « Immédiatement, la lumière s’est allumée et nous avons décidé de tirer parti de notre expérience à la fois en matière de conception et de cette technologie. »
Frustré par les appels Zoom et ces carrés en sourdine, Messick a déclaré que les employeurs recherchent de plus en plus de nouvelles façons d’engager les travailleurs, près de trois ans après le début de l’expérience de travail à domicile. Et, ils constatent que les mises à niveau sont beaucoup plus faciles dans le métaverse.
« Nous pensions initialement avec les clients que nous serions en train de reproduire leur [office] l’espace… cela ne s’est pas produit une seule fois », a déclaré Messick. « [Virtual spaces] avoir la marque, et la sensation et le look peut-être [of the physical office] mais vous n’avez pas les mêmes règles.
Par exemple, l’emplacement d’Atlanta Studio d’IA. Alors que le bureau physique a été construit près du quartier Midtown de la ville, Messick et son équipe ont choisi de transporter la même structure sur la côte sud-africaine, lorsqu’il s’agissait de concevoir le métaverse. Depuis, les employés ont pris l’habitude d’organiser des happy hours et des séances de remue-méninges le long du front de mer virtuel, en l’absence de rassemblements en face à face.
Messick a déclaré que les concepteurs d’IA ont accordé une attention particulière à l’utilisation de la biophilie, en s’assurant que l’ondulation de l’eau ou l’herbe et les arbres se déplaçant à l’intérieur du monde virtuel sont aussi proches que possible de la réalité.
« Nous avons fait beaucoup de groupes d’étude de conception à la fois en interne et en externe, et systématiquement les deux principales demandes étaient des espaces extérieurs et des vues », a déclaré Messick.
Une réalité mixte
Le marché mondial du métaverse devrait atteindre près de 400 milliards de dollars au cours des deux prochaines années, les actifs virtuels tels que les NFT et le matériel générant des gains, selon le Boston Consulting Group (BCG).
Mais malgré toute l’attention portée à la vision de Mark Zuckerberg et Meta (META) d’un empire du commerce numérique construit dans le monde virtuel, l’adoption en dehors du jeu s’est largement concentrée dans les bureaux des entreprises. Les entreprises du Fortune 500 utilisent de plus en plus des casques de réalité virtuelle pour former de nouveaux employés, organiser des réunions avec des collègues et rassembler une main-d’œuvre mondiale pour des retraites d’entreprise.
Les employés du BCG ont commencé à explorer des cas d’utilisation du métaverse il y a plusieurs années. Depuis le début de la pandémie, la société a organisé plus de 5 500 sessions virtuelles dans le métaverse pour des conférences internes, des réunions de présentation de clients et des efforts de recrutement, selon Sarah Willersdorf, responsable mondiale du luxe au BCG.
L’espace de bureau virtuel, conçu par Arthur Technologies, basé à Munich, comprend des stations enneigées et des retraites tropicales. Les utilisateurs peuvent échanger des post-it, partager des idées sur un tableau blanc et siroter des boissons virtuelles tout en menant des conversations privées au sein d’un groupe.
« Je pense qu’après deux ans de Zoom ou de Teams, la plupart des gens sont épuisés et malades de regarder leur propre photo et malades d’être là-bas », a déclaré Willersdorf. « Être réellement dans un environnement virtuel qui semble beaucoup plus proche est vraiment unique. »
Willersdorf et Messick ont déclaré que l’expérience virtuelle en était encore à ses débuts. Alors que les interactions se limitent actuellement en grande partie aux avatars sans jambes et aux casques maladroits, Messick voit un avenir qui relie de manière transparente le réel au numérique dans la réalité mixte.
« Une réalité mixte, c’est quand vous observerez votre bureau tel qu’il est maintenant et que vous saluerez des gens d’autres endroits sous forme d’avatars et d’hologrammes », a-t-il déclaré. « Nous pensons que c’est dans un avenir très proche. »
Cette réalité est susceptible de faire un pas de géant, avec le lancement des casques de réalité mixte de Meta et Apple (AAPL), qui sont attendus au cours de la prochaine année. Et tandis que les entreprises restent divisées sur la viabilité du travail hybride ou à distance, Willersdorf a déclaré que le BCG prévoyait de continuer à intégrer son espace de bureau virtuel dans sa base de travail.
« Si je pense à la prochaine génération de travailleurs, ils interagissent de cette façon maintenant », a-t-elle déclaré. « Ils socialisent dans le métaverse, ils jouent à des jeux dans le métaverse, ils échangent de l’argent de poche contre des V Bucks dans Roblox. Si vous les imaginez venir et devenir des employés, ce ne sera plus étranger.
Akiko Fujita est présentatrice et journaliste pour Yahoo Finance. Suivez-la sur Twitter @AkikoFujita
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