Comment bien choisir sa box internet ?

En matière de box internet, il existe une multitude d’offres disponibles sur le marché, en fonction de chaque opérateur. À cet effet, il n’est pas rare de voir de nombreuses personnes changer de box ou même d’opérateur, par manque de satisfaction. Cela arrive généralement lorsqu’elles n’ont pas effectué un bon choix en amont. En effet, pour bien choisir votre box internet et être sûr qu’elle vous conviendra, vous devez tenir compte de plusieurs critères importants. Lesquelles ?

Tenir compte de la technologie

Vous devez chercher à en savoir plus sur les box avant d’effectuer votre choix. Il s’agit ici de faire un test d’éligibilité afin de connaître les technologies qui sont disponibles à votre adresse. À cet effet, vous pouvez être éligible à la technologie :

• ADSL/VDSL (jusqu’à 50 Mb/s) ;
• au très haut débit avec la fibre optique (jusqu’à 8 Gb/s) ;
• ou au câble (jusqu’à 1 Gb/s).

Vous avez également les offres 4G box qui représentent une solution adéquate pour les logements les plus isolés. Ce test est donc indispensable pour un bon choix en matière d’offre internet.

Tenir compte des tarifs

Le prix est un critère déterminant pour le choix de votre box. Mais rassurez-vous, la connexion internet n’est pas aussi chère en France. En effet, la concurrence y est rude, et pour attirer de nouveaux clients, les opérateurs n’hésitent pas à multiplier les offres promotionnelles. Vous trouverez des promotions avec des prix exceptionnels pendant un an par exemple. Après cela, le tarif peut augmenter.

À cet effet, l’une des astuces les plus efficaces pour avoir les meilleurs prix est de souvent changer d’offre internet et d’opérateur. Parfois, vous retrouvez aussi des box en promotion, avec des prix remisés sans limites de durée. Mais, ces offres arrivent rarement et les réductions ne sont pas aussi intéressantes.

Par ailleurs, au moment de choisir votre box, pour être sûr de faire une bonne affaire, il est idéal de calculer le coût de votre abonnement sur deux ans. Ensuite, il suffira de faire une comparaison entre plusieurs offres. Pour finir, sachez également que si vous voulez souscrire une box internet, il y a des périodes de l’année qui sont plus appropriées que d’autres pour faire votre achat et bénéficier des meilleurs tarifs. C’est le cas des périodes de soldes, de fêtes ou encore de rentrée scolaire.

Tenir compte de l’opérateur

Bien choisir votre opérateur peut être déterminant si vous voulez disposer d’une box internet de qualité. À cet effet, vous retrouvez 4 grandes enseignes en France. Tout d’abord, vous avez Orange qui est le leader. Les clients apprécient beaucoup la qualité de ses services, même si beaucoup se plaignent de sa cherté.

Ensuite vient Free qui propose les offres les plus innovantes. Ce qui fait la force de cet opérateur est qu’il est le numéro 1 sur la fibre. En effet, ses offres affichent les meilleurs débits théoriques, avec 1 Gb/s au moins.

Après ces deux opérateurs, vous verrez SFR. C’est le numéro un en matière de séries limitées. Plusieurs fois dans une année, il effectue des offres à un prix imbattable. Enfin, vous avez Bouygues Telecom. Avec cet opérateur, vous retrouvez le meilleur rapport qualité/prix tout au long de l’année. Cependant, en dehors de ces grands opérateurs, vous avez les alternatifs comme Sosh et RED, les filiales à bas coût d’Orange, SFR, etc.

Tenir compte des services complémentaires

Vous retrouvez plusieurs types d’offres pour les box internet. Il s’agit entre autres de :

• La connexion internet uniquement ;
• La connexion internet et la téléphonie ;
• La connexion internet, la téléphonie et la télévision, etc.

Vous pouvez faire votre choix en fonction de vos besoins. Cependant, il faut souligner que désormais, les box internet vont bien au-delà des services d’internet, de téléphonie et de télévision. Vous retrouvez plusieurs autres services associés, surtout en matière de loisirs numériques.

Par exemple, plusieurs box TV fonctionnent sous Android aujourd’hui. Ce qui veut dire qu’elles permettent de télécharger des applications et de les utiliser directement sur la télévision. Mais, ce n’est pas tout. Le système Android TV intègre également l’Assistant Google et la fonction Chromecast. Alors, avant de choisir votre box internet, faites attention au décodeur que vous devez recevoir avec l’abonnement.

Aussi, la plupart des box internet permettent de disposer d’un abonnement à des services de vidéo en streaming. Et le plus intéressant est qu’avec la rude concurrence entre les différents opérateurs, parfois, ils incluent ce type d’abonnement sans aucun surcoût. Cela est souvent valable pour plusieurs mois, voire pour toute la durée de l’abonnement.

Toutes ces promotions ont bien évidemment pour but de séduire la clientèle et de la fidéliser. Par ailleurs, pour ce qui est des services de téléphonie, vous retrouvez des offres plus complètes incluant également les appels vers les mobiles et l’étranger. Ce qui n’est pas le cas avec celles d’entrée de gamme qui proposent seulement des appels téléphoniques vers les téléphones fixes.

Tenir compte du service client des opérateurs

Beaucoup négligent ce critère, mais il est tout aussi déterminant dans le choix d’une box internet. En effet, il est important que le service client que l’opérateur met à votre disposition soit performant. Celui-ci doit être à l’écoute, et surtout répondre aux besoins des clients comme il se doit. Il doit être joignable 24 h/24 et 7 jours sur 7. Il n’est pas normal qu’un client soit obligé d’attendre le lendemain pour que son problème soit résolu. Alors, avant de choisir votre box internet, assurez-vous que le service client de l’opérateur est performant.