Combien auriez-vous gagné si vous aviez investi 1000 $ dans Walmart il y a 10 ans?

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14 milliards de dollars peuvent-ils amener Walmart à la rentabilité du commerce électronique?

Ceci est un extrait du bulletin d’information de la chaîne d’approvisionnement de point de vente de lundi (2/22) sponsorisé par ArcBest. Walmart (NYSE: WMT) a publié la semaine dernière des résultats du quatrième trimestre inférieurs aux attentes de Wall Street, malgré une croissance des ventes dans les magasins comparables de 8,6%. C’est une énorme poignée pour la taille d’une entreprise Walmart et c’est de loin la croissance la plus élevée parmi les magasins comparables au cours des 10 dernières années, plus du double du taux de croissance le plus proche de 3,7% en 2019. Mais les actions de Walmart se sont vendues durement après la publication des bénéfices parce que Les coûts de Walmart ont été bien supérieurs aux attentes (ils ont totalisé 1,1 milliard de dollars de dépenses liées au COVID rien qu’au quatrième trimestre) et la société a guidé ses ventes pour ralentir cette année. Voici les faits saillants: (Données: dépôts de la société) Walmart et d’autres détaillants généraux ont grandement bénéficié des tendances des dépenses liées à la pandémie. Je n’ai pas besoin de passer beaucoup de temps à expliquer que Walmart a commencé l’année avec les Américains qui accumulaient les articles ménagers essentiels – vous vous souvenez tous des combats sur le papier toilette. Je n’ai pas non plus besoin d’expliquer pourquoi Walmart a maintenu une croissance extrêmement forte des ventes dans les magasins comparables tout au long de l’année – vous ne mangiez pas non plus au restaurant. De plus, Walmart était là pour répondre à bon nombre des habitudes de dépenses à la maison qui se sont développées pendant que nous étions coincés à la maison. Besoin d’un bureau, d’une télévision, d’un écran d’ordinateur, d’une friteuse à air, d’un vélo ou de tout ce qui peut vous divertir? Walmart a ça aussi. Et les investissements réalisés par Walmart au cours de la dernière décennie pour stimuler son activité en ligne, comme le ramassage en bordure de rue et la livraison rapide, signifiaient que les clients pouvaient acheter à peu près tout sans contact, s’ils le souhaitaient. En 2020, les ventes en ligne ont partagé l’élan continu de la marchandise générale, tandis que le ramassage et la livraison d’épicerie ont bénéficié de la taille de Walmart et de la poursuite de la forte exécution des options de traitement sans contact. Mais la croissance ralentit sensiblement, ce qui ne devrait pas surprendre. Une entreprise de la taille de Walmart (ou Target ou Home Depot) ne peut pas augmenter ses ventes en ligne à trois chiffres pour toujours. La décélération du taux de croissance du commerce électronique indique certains défis auxquels il sera confronté à mesure que les tendances de la crise sanitaire mondiale s’estompent. Il ne fait aucun doute que les dépenses américaines reviendront à un niveau de services historiquement normal lorsque les vaccinations seront généralisées et que l’économie rouvrira complètement. Nous en avons vu des preuves dans des pays ayant un meilleur contrôle sur le virus, comme la Chine. Lors du week-end d’ouverture du Nouvel An lunaire, la Chine a détruit le record du box-office du week-end d’ouverture précédent. Bien que les cinémas fonctionnent à 50% ou 75% de leur capacité, IMAX a enregistré une croissance des ventes de 45% cette année au cours du week-end d’ouverture record de 2019. Les gens sont impatients de faire tout ce que COVID les a empêché de faire, et toutes ces choses se produisent en dehors des portes de Walmart. Alors, que fait Walmart? Investir. Fortement. Dans la chaîne d’approvisionnement et la logistique. Après avoir ajouté 40 milliards de dollars au chiffre d’affaires en 2020, Walmart estime avoir au moins un an d’avance sur le calendrier. Le CFO Brett Briggs estime que la société doit « s’appuyer de manière plus agressive sur les marchés clés avec un capital et une capacité d’exécution accrus, une chaîne d’approvisionnement, une automatisation et une technologie ». Walmart est sous pression pour transformer des parties florissantes de ses activités en sources de revenus. Le commerce électronique de Walmart a enregistré des gains spectaculaires, mais il n’a pas encore généré de profit. Les services en ligne qui ont gagné en popularité, comme le ramassage en bordure de rue, nécessitent une main-d’œuvre supplémentaire lorsque les employés prennent et emballent les commandes. Cela se traduit par des coûts de main-d’œuvre plus élevés que Walmart n’a pas répercutés sur ses clients, même si de plus en plus profitent de la commodité des achats en ligne. «Le changement dans le commerce de détail s’est accéléré en 2020. Les capacités que nous avons développées les années précédentes nous ont mis en avant et nous allons rester en tête. Notre activité est solide et nous la renforçons encore grâce à des investissements ciblés pour accélérer la croissance. C’est le moment d’être encore plus agressif en raison de l’opportunité que nous voyons devant nous », a déclaré le PDG Doug McMillon lors de la réunion virtuelle de la communauté des investisseurs de Walmart. « La stratégie, l’équipe et les capacités sont en place. Nous avons une dynamique avec les clients et notre situation financière est solide. » Walmart intensifie ses dépenses en immobilisations cette année alors qu’il jette les graines d’une future rentabilité en ligne. Briggs a souligné une nouvelle infrastructure, y compris la capacité d’exécution, la chaîne d’approvisionnement, l’automatisation et la technologie, qui permettront à WMT d’élargir l’assortiment de commerce électronique, d’optimiser les niveaux de stock et le placement de produits, permettant à l’entreprise de réduire à la fois les délais et les coûts d’expédition. (Vidéo: Walmart) // Regardez la vidéo complète ici. Walmart s’est lancé dans des dizaines de pilotes technologiques de nouvelle génération, y compris des drones et une livraison autonome, tous visant à augmenter la vitesse et à réduire les coûts de réalisation du commerce électronique. Mais sa plus grande expérience a été son modèle de centre de distribution local (LFC) lancé à Salem, New Hampshire, en 2019. Walmart a annoncé en janvier son intention de mettre à l’échelle son modèle LFC, alimenté par un impressionnant système de robotique appelé Alphabot, à «des dizaines de sites , avec bien d’autres à venir.  » (J’ai détaillé la stratégie d’exécution de WMT par rapport à celle de Kroger le mois dernier. Lisez ici.) Nous n’avons pas d’estimations de coûts rigoureuses sur les constructions de LFC de Walmart, mais nous pouvons être certains qu’une grande partie de l’investissement « capacité d’exécution, chaîne d’approvisionnement, automatisation et technologie » à laquelle Briggs a fait référence tourne autour de l’expansion d’Alphabot et du LFC. Au total, Walmart vise environ 14 milliards de dollars de dépenses en capital cet exercice, passant d’un taux de 10 à 11 milliards de dollars, car il investit dans la chaîne d’approvisionnement, l’automatisation et l’amélioration de l’expérience client. Récemment, il y a eu un changement marqué dans la stratégie de Walmart. La société veut maintenant non seulement vendre des produits d’épicerie, des vêtements et à peu près tout le reste, mais elle veut tirer parti de son plus grand atout – sa portée – pour rechercher de nouvelles opportunités commerciales, notamment en augmentant son activité publicitaire, en devenant un important fournisseur de soins de santé et en continuant à développer ses services financiers grâce au récent partenariat Ribbit Capital. Avec cette stratégie, Walmart reconnaît une réalité difficile: le commerce de détail ne suffira peut-être pas à alimenter son avenir. Mais cela ne signifie pas que Walmart ne s’attend pas à une croissance du chiffre d’affaires et des résultats dans un avenir prévisible. Cela ne signifie pas non plus que Walmart a perdu le focus de son activité de soutien de famille. Plutôt l’inverse. Walmart sait qu’il a gagné des parts de marché en 2020, en partie en subventionnant la croissance des ventes en ligne en ne répercutant pas les coûts supplémentaires sur les consommateurs. Désormais, la société se concentre sur l’amélioration et l’itération des services dont les Américains sont tombés amoureux en 2020, tout en continuant d’améliorer l’expérience en magasin. La beauté est que Alphabot et les LFC font les deux. Alphabot peut prélever et emballer les commandes 10 fois plus vite que les humains, et il enlève la grande majorité des cueilleurs du sol, ce qui entraîne des allées moins encombrées et moins d’étagères épuisées. Walmart continuera à repousser les limites avec des pilotes, des partenariats et des acquisitions de technologies tout en expérimentant différentes méthodes d’exécution, réseaux de fret et stratégies de livraison. Mais les LFC ne sont plus une expérience et son premier acte a été un franc succès. Il est temps pour la scène principale. 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