Certains décideurs politiques manquent de connaissances sur la crypto-monnaie – Chika Uluocha

Le président-directeur général, The RoversKlub LLC, et l’ancien chef du personnel de Patricia Technologies, Chika Uluocha, s’entretient avec BÉNÉDICTION ENENAITE sur sa carrière, ses réalisations et d’autres problèmes

Ochapeau Quels sont vos objectifs pour la création de The RoversKlub LLC et quels sont vos rôles en tant que fondateur/PDG ?

Le RoversKlub est une plateforme de voyage numérique qui fournit des services de voyage de bout en bout adaptés pour éliminer les tracas de la planification, du paiement et de la navigation réussie dans l’espace de voyage. Au cours de la dernière année, nous avons servi un total de 126 clients individuels, cinq entreprises clientes et lancé avec succès The Nomad Project, un programme de voyage révolutionnaire pour les travailleurs indépendants ainsi que pour les employés qui souhaitent découvrir le monde en voyageant tout en travaillant à distance.

De manière générale, je suis responsable de la planification des affaires ainsi que du développement et de l’exécution de la vision stratégique de l’entreprise. Cela s’ajoute à la garantie que toutes les ressources de l’entreprise restent productives et gérées efficacement. Étant donné que je suis pleinement impliqué dans la gestion quotidienne de l’entreprise, l’aspect opérationnel relève également de ma compétence, ainsi que le développement de produits. A ce stade, je porte plusieurs casquettes mais cela en vaut la peine.

Vous avez été Chief People’s Officer de Patricia Technologies et également l’un de ses dirigeants fondateurs. Quelle a été votre activité dans ce poste et comment l’avez-vous intégrée à votre nouvelle entreprise ?

La stratégie humaine de l’entreprise était ma principale responsabilité et cela impliquait d’attirer, de développer et de retenir les talents, qui se consacrent à la réalisation des buts et objectifs de l’organisation. En plus de cela, être l’un des managers fondateurs signifiait que je devais commencer par un rôle de généraliste, en passant par le support client, la conformité, les produits et les opérations commerciales globales. J’ai aidé à mettre en place des équipes, à définir et à défendre la stratégie commerciale et la culture d’entreprise. Heureusement, j’ai transféré ces compétences à la gestion de ma propre entreprise, ce qui m’a donné l’avantage injuste d’éviter et de surmonter certains des défis structurels auxquels sont confrontées les petites entreprises et des moyens éprouvés de se développer rapidement.

On a souvent dit que la gestion des personnes est l’un des métiers les plus difficiles à accomplir. Quelle est votre opinion à ce sujet et quelle est votre expérience à cet égard?

Les gens sont complexes et imprévisibles, alors je dirai oui (gérer des gens est un travail difficile). Je pense que définir des rôles et des attentes, puis des récompenses et des sanctions aide grandement à gérer les gens. En tant que chef d’entreprise, on se doit également d’incarner les valeurs que l’on souhaite voir chez les personnes qu’on dirige en plus d’offrir un environnement de travail propice. Il est également important de faire de la place aux erreurs et à l’apprentissage.

Comment avez-vous rejoint Patricia Technologies et quelle a été l’attraction pour vous ?

Le PDG de Patricia (Hanu Agbodje), qui était ma cliente alors que je travaillais encore à la banque, m’a proposé le poste après une série de conversations sur les affaires et la croissance. Au début, j’en riais et ne le prenais pas au sérieux, mais après trois mois de réflexion, j’ai quitté la banque et rejoint Patricia. L’attrait était la possibilité de créer et d’entretenir une entreprise en démarrage. Patricia n’avait que deux mois au moment où Hanu m’a proposé de rejoindre l’entreprise, mais il avait une vision et était tout à fait le vendeur. Alors, j’ai adhéré à cela et j’ai sauté le pas.

Pouvez-vous rappeler votre expérience dans le secteur bancaire et pourquoi vous êtes parti ?

La banque m’a donné la plate-forme pour le travail que je fais aujourd’hui ; de la gestion des clients aux structures opérationnelles. C’était le travail de mes rêves à l’époque parce que je savais que le travail à la banque pouvait me donner de la visibilité. Cependant, quelques mois plus tard, après avoir connu les goulots d’étranglement d’une bureaucratie, je savais que je n’allais pas rester longtemps à la banque.

Les rôles opérationnels étaient monotones et même si j’avais obtenu le feu vert de la direction pour passer aux ventes ; Patricia était une bien meilleure option car elle m’offrait l’opportunité et la flexibilité de travailler dans une start-up à croissance rapide. L’une des choses que je n’aimais pas dans la banque était le fait que les personnes qui élaboraient les règles et déterminaient les processus étaient très éloignées des réalités du terrain en termes de gestion des attentes des clients. En dehors de cela, j’ai apprécié mon séjour à la banque car j’ai été exposé à tant de formations qui sont devenues une banque de connaissances à laquelle j’accède fréquemment dans ma vie professionnelle.

Beaucoup de jeunes se lancent dans la technologie. Quelle est la motivation pour vous et les autres personnes impliquées ?

Je dirais possibilités. Si l’on met dans le travail, on récoltera les fruits. Une carrière dans la technologie n’est pas aussi intimidante que cela puisse paraître et avec le bon dynamisme, on pourrait s’épanouir dans l’industrie. La forte demande de talents technologiques, les récompenses financières et la flexibilité du travail sont quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles les gens se tournent vers une carrière dans la technologie.

Les femmes sont également à l’avant-garde des entreprises technologiques contrairement au passé. Selon vous, qu’est-ce qui a causé ce changement ?

Je dirai que c’est du plaidoyer. Il y a tellement d’entreprises et d’individus qui sont à l’avant-garde, qui forment et encadrent les femmes et plaident pour l’inclusion d’un plus grand nombre de femmes dans la technologie et cela porte ses fruits. Aussi, je pense qu’il y a de la place pour plus.

Le gouvernement a été accusé de frustrer la crypto-monnaie dans le pays. Pensez-vous que c’est juste?

Gérer tout type d’entreprise au Nigeria est généralement frustrant. Du manque d’accès au financement, de l’inflation et de l’instabilité des prix, des mauvaises politiques au manque d’infrastructures, un bon nombre d’entreprises ici luttent. Bien qu’une mesure de contrôle soit nécessaire, je pense que les décideurs politiques et les autorités de réglementation manquent de connaissances en matière de crypto-monnaie. Par conséquent, ils blessent involontairement ces entreprises dans leur tentative de réglementer l’industrie.

Une approche gagnant-gagnant consistera pour les régulateurs et les opérateurs à s’asseoir ensemble pour trouver un terrain d’entente sur des normes d’exploitation acceptables. Avec les bonnes politiques en place et un environnement favorable, davantage d’entreprises prospéreront et stimuleront la croissance macroéconomique.

Beaucoup de Nigérians recherchent des emplois de cols blancs et ignorent l’agriculture. Avec la plainte constante de l’augmentation des prix alimentaires, le président, le général de division Muhammadu Buhari (à la retraite), a conseillé aux Nigérians d’adopter l’agriculture. Quelle est votre opinion à ce sujet?

Il existe quelques entreprises agricoles prospères au Nigeria, l’agriculture est donc une activité viable. Bien que l’agriculture ne doive pas être ignorée, nous ne pouvons pas tous être agriculteurs et l’économie ne peut être soutenue uniquement par l’agriculture.

Ces jours-ci, les jeunes sont accusés de rechercher des moyens de s’enrichir rapidement, ce qui les conduit souvent à emprunter des voies frauduleuses. Selon vous, quelle est la sortie?

Je dirais que la solution est l’éducation, tant formelle qu’informelle, et la création d’emplois. Nous avons déjà des conséquences et cela n’a pas dissuadé quelques mauvais acteurs. Nous devons nous attaquer au problème à la racine par le biais de l’éducation et de la création d’emplois.

Quels sont certains des défis auxquels vous faites face au RoversKlub et comment les surmontez-vous ?

Nous sommes confrontés aux mêmes défis auxquels les autres marques de voyage sont confrontées au Nigeria. Certains d’entre eux incluent des processus de visa rigoureux pour la plupart des pays du premier et du second monde, l’indisponibilité d’options de tarification en monnaie locale et l’indisponibilité d’options de crédit. Nous avons collaboré avec une équipe d’experts pour examiner et faire le gros du travail en ce qui concerne le traitement des visas et les conseils généraux aux voyageurs, et avons introduit l’automatisation de la plupart des processus afin que nous puissions servir plus de personnes et répondre aux demandes plus rapidement. Nous construisons également actuellement la version mise à jour de notre site Web, qui abordera les options de tarification et offrira aux clients la possibilité d’économiser pour leurs objectifs de voyage sur une période de temps.

Quelles sont vos autres aspirations ?

À l’avenir, j’adorerai m’associer à d’autres chefs d’entreprise pour investir dans des entreprises appartenant à des femmes et fournir des ressources et un mentorat qui leur permettront d’être compétitives à l’échelle mondiale.

Avez-vous déjà eu envie d’abandonner ?

Chaque jour vient avec des défis uniques et j’ai appris à les gérer au fur et à mesure qu’ils se présentent. Je n’ai pas encore eu envie d’abandonner. De plus, j’ai un solide système de soutien.

Qui sont vos plus grandes pom-pom girls ?

Mes plus grandes pom-pom girls sont ma mère, mon mentor et des amis proches.

Quels sont vos autres centres d’intérêt ?

Ils incluent la psychologie et la réponse humaine au traumatisme. Je suis fascinée par le fonctionnement de l’esprit humain et j’envisage de faire une maîtrise en psychologie/psychothérapie.

Comment vous détendre ?

Je lis, écoute de la musique et regarde des films.