Amazon s’excuse pour les moqueries que le personnel affirme avoir uriné dans des bouteilles en plastique

Amazon a présenté ses excuses à un membre du Congrès américain après s’être moqué des affirmations selon lesquelles ses employés avaient parfois recours à uriner dans des bouteilles en plastique, affirmant que sa réaction avait été un «objectif propre» et «incorrecte».

Dans un tweet posté le mois dernier, Mark Pocan, un démocrate du Wisconsin, a critiqué Amazon pour ses efforts de lutte contre les syndicats et son bilan sur les conditions de travail, attirant une attention particulière sur le personnel qui n’avait pas le temps de trouver et d’utiliser une salle de bain.

En réponse, Amazon a tweeté: «Tu ne crois pas vraiment au truc pipi dans les bouteilles, n’est-ce pas? Si c’était vrai, personne ne travaillerait pour nous.

Cela a déclenché une vague de réactions négatives et plusieurs articles réfutant la position d’Amazon.

Plus particulièrement, The Intercept a publié un article détaillant la correspondance interne des responsables d’Amazon préoccupés par le fait que les travailleurs urinent et, dans certains cas, défèquent, lors de la livraison.

Dans un article de blog, Amazon a déclaré que sa réponse «ne concernait pas notre importante population de chauffeurs et se concentrait à tort uniquement sur nos centres de distribution», indiquant qu’il pensait que le problème était confiné à son réseau de chauffeurs-livreurs.

«C’était un but contre son camp», a écrit Amazon. «Nous n’en sommes pas satisfaits et nous devons des excuses au représentant Pocan.»

Il a déclaré que le tweet n’avait pas fait l’objet d’un « examen approprié » en interne, mais a soutenu que les problèmes de toilettes des conducteurs étaient dus à « la circulation ou parfois à des routes rurales », un problème qui, selon lui, s’était accru en raison des fermetures de toilettes publiques liées à Covid-19.

Amazon a ensuite répertorié un certain nombre de tweets et d’articles de presse faisant référence au même problème impliquant des entreprises telles que Uber et UPS. Uber a refusé de commenter. Un porte-parole d’UPS n’a pas pu être joint.

Amazon a ajouté: «Indépendamment du fait que cela concerne l’ensemble du secteur, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment faire, mais chercherons des solutions. »

Les excuses interviennent alors que près de 6000 travailleurs d’Amazon dans un entrepôt de Bessemer, en Alabama, attendent les résultats d’un vote sur la syndicalisation. Le comptage devrait commencer au début de la semaine prochaine. Si le syndicat réussit, ce sera la première fois que les travailleurs d’Amazon dans le pays accèdent au pouvoir de négociation collective.

Les partisans voient la campagne syndicale, qui a attiré un soutien politique considérable, comme un point de départ potentiel pour l’action de la main-d’œuvre du géant du commerce électronique basée aux États-Unis, qui a augmenté rapidement pendant la pandémie et compte maintenant plus de 950 000 personnes.

Ce chiffre n’inclut pas ses chauffeurs-livreurs, qui sont embauchés par des prestataires tiers. Ce week-end, un certain nombre de chauffeurs se sont engagés à quitter leur travail pour protester contre ce qu’ils considèrent comme des charges de travail inacceptables alors qu’Amazon continue de faire face à une demande accrue en cas de pandémie.

«197 arrêts, c’est ridicule», a déclaré un pilote dans une vidéo publiée sur Reddit vendredi. «Ce n’est pas réaliste de faire cela dans un laps de temps raisonnable. Comment est-ce sûr? »

Il a ajouté: «Cela doit cesser, nous devons nous syndiquer. Et au fait, oui, nous faisons tous pipi dans des bouteilles – nous devons le faire.