Journaliste technologique | Emplois dans les médias

Rémunération: Négociable en fonction de l’expérience

Heures de travail: Heures flexibles

Lieu: Poste de travail à domicile, basé dans le monde entier

Type de contrat: À plein temps

Date de début: Immédiat

À propos de CX aujourd’hui

CX aujourd’hui fait partie du portefeuille du groupe de médias Today Digital. Nous sommes une publication d’actualités sur la technologie B2B incroyablement réussie, faisant des reportages internationaux avec un accent sur les marchés nord-américains et européens.

CX aujourd’hui attire un public de professionnels de l’industrie et de chefs de file technologiques issus d’organisations de clients finaux. Nous offrons les dernières tendances et perspectives de l’industrie des centres de contact, intégrant des technologies de communications unifiées, de collaboration et d’expérience client.

Trouvez-nous en ligne

Nous sommes une entreprise et une publication numériques, vous pouvez nous trouver sur:

Site Web: www.cxtoday.com

Twitter: https://twitter.com/cxtodaynews

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/69192959/

Éditeur et fondateur: https://www.linkedin.com/in/iamrobscott/

À propos du marché de l’expérience client

L’industrie se développe rapidement, l’innovation des fournisseurs, la consolidation, les expansions transatlantiques et les nouveaux entrants avec des stratégies cloud-first font leur entrée sur le marché et perturbent le statu quo.

Les vendeurs à la recherche de succès sur le marché proposent des stratégies de mise sur le marché non traditionnelles et souvent issues de marchés non traditionnels. Avec tout ce buzz, les professionnels de la technologie ont besoin d’une plate-forme d’actualités à jour sur laquelle ils peuvent compter pour leur fournir les dernières mises à jour et les révélations de l’industrie.

L’expérience client (CX) est devenue le nouveau champ de bataille des marques pour se différencier. Bien que nous ayons un lien étroit avec le marché des centres de contact, CX aujourd’hui va au-delà et couvre les aspects de l’espace CRM, les meilleures pratiques et la gestion, l’intelligence artificielle, l’analyse et plus encore.

Objectif de l’emploi:

Nous recherchons un journaliste spécialisé dans la technologie pour rejoindre notre équipe grandissante et aider à rendre compte des fournisseurs de technologie, des fournisseurs de services et des chefs d’entreprise menant ce secteur passionnant.

Relevant directement de notre rédacteur en chef, vous serez responsable de la couverture des histoires de contenu éditorial et sponsorisé. Une formation technique n’est pas essentielle, mais une expérience en journalisme technologique B2B et / ou en expérience client serait bénéfique.

Vous aurez d’excellentes compétences en communication et serez apte à écrire dans une variété de styles pour accueillir le brief de contenu.

Responsabilités

Comme un CX aujourd’hui journaliste, les tâches et responsabilités générales comprennent:

• Rechercher, rédiger, éditer, relire des actualités, des reportages et des articles
• Lire les communiqués de presse, interviewer les sources et vérifier les déclarations et les faits
• Assurer la liaison avec l’équipe éditoriale pour les nouvelles missions
• Travailler avec les clients sur du contenu sponsorisé
• Participer à des événements (virtuels et en direct) au besoin

Compétences essentielles

Pour effectuer ce travail avec succès, une personne doit être en mesure de s’acquitter de chaque responsabilité essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et / ou des capacités requises.

• Capable de travailler à distance de la maison sans surveillance
• Excellentes compétences en anglais et en écriture
• Excellentes compétences en communication
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Excellentes compétences organisationnelles
• Le poste exige de la flexibilité dans les heures de travail

Conditions

• Baccalauréat en journalisme, en communication, en anglais ou dans un domaine pertinent
• Minimum de trois ans d’expérience professionnelle en tant que journaliste ou reporter
• Capable de maintenir une norme éthique et objective dans le reporting
• Capacité à respecter des délais serrés et à vérifier avec précision les informations
• Excellentes capacités d’observation et de jugement
• Excellentes compétences en communication et en réseautage, ainsi qu’une aptitude à extraire efficacement des informations
• Vous êtes un joueur d’équipe polyvalent, sympathique et capable de travailler dans un petit environnement commercial en croissance rapide

Autres compétences et capacités

Maîtrise:

• Office 365, par exemple Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams
• WordPress
• Logiciel d’édition d’images, par exemple Adobe Photoshop, Illustrator ou similaire

Exigences d’équipement

Il s’agit d’un rôle de travail à domicile qui vous oblige à fournir une partie de votre propre équipement:

• Internet haut débit (téléchargement minimum 10 Mbps / téléchargement 2 Mbps)
• Bureau et chaise de bureau
• Un lieu de travail adapté, sans bruit et sans distraction, chaleureux et confortable, avec une alimentation électrique fiable.

L’équipement fourni par l’entreprise * comprend: Ordinateur PC, caméra Web, casque / haut-parleur. Toutes les applications logicielles et licences nécessaires. (* Non disponible pour les pigistes)

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