3 stratégies que les entreprises aux prises avec une pénurie de main-d’œuvre devraient adopter

L’un des aspects les plus critiques d’un processus d’embauche remarquable est une communication transparente, cohérente et claire dès le départ.

Bloomberg a rapporté récemment que le terme « pénurie de main-d’œuvre » a été googlé plus de fois en mai que dans l’intégralité de l’historique du moteur de recherche. Cette question fait actuellement la une des journaux aux États-Unis et il y a à juste titre une raison de s’inquiéter.

Le taux de chômage est toujours à un taux élevé de 5,8%, mais l’étude la plus récente du Bureau of Labor Statistics a révélé qu’il y avait 9,3 millions de postes vacants en mai, révélant une déconnexion troublante entre les demandeurs d’emploi et les employeurs. Cette crise est vécue par un large éventail d’employeurs, des grandes multinationales aux petites entreprises, et des entreprises de cols blancs, telles que les banques, aux industries de cols bleus comme la fabrication, l’hôtellerie et la vente au détail.

L’une des principales raisons invoquées par les experts est les allocations de chômage du gouvernement de 300 $ par semaine que les Américains ont reçues pour surmonter la tempête financière pendant la pandémie de COVID-19, que certains politiciens et chefs d’entreprise ont critiqués comme dissuadant les gens de revenir. travailler. D’autres facteurs contributifs probables sont les préoccupations accrues en matière de santé et de sécurité chez les travailleurs de première ligne et les problèmes liés à la garde d’enfants.

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En plus de cela, il y a eu une augmentation significative des dépenses de consommation, en particulier dans le commerce électronique, qui a augmenté plus de trois fois plus vite qu’avant la pandémie aux États-Unis. Des entreprises telles qu’Amazon et Uber ont désespérément besoin de travailleurs pour répondre à cette augmentation de la demande, mais ont du mal à pourvoir les postes.

Alors, au milieu de cette pénurie de main-d’œuvre, quelles stratégies les entreprises peuvent-elles mettre en œuvre pour atteindre leurs objectifs d’embauche et permettre aux employés potentiels de reprendre le travail ?

1. Offrir des avantages sociaux attrayants

Le moyen le plus évident d’attirer des candidats potentiels est peut-être d’augmenter les salaires, et cette stratégie a été adoptée par de grandes entreprises telles que McDonald’s, Chipotle et Amazon. Under Armour a annoncé en mai qu’il augmenterait son salaire minimum de 10 $ à 15 $ de l’heure, tandis que Bank of America a également déclaré des augmentations de salaire, de 20 $ à 25 $ de l’heure d’ici 2025, a rapporté CNN.

Une autre incitation possible est une prime à l’embauche que certaines entreprises ont offerte aux nouveaux employés. Ces primes n’étaient auparavant réservées qu’aux emplois de haut niveau comme les PDG, mais elles sont maintenant fréquemment utilisées pour attirer des travailleurs débutants dans l’industrie manufacturière et la restauration rapide. Certains experts ont suggéré qu’il s’agissait d’une doublure argentée potentielle de la pénurie de main-d’œuvre, car cela semble inciter les organisations à payer des salaires plus justes et à responsabiliser les travailleurs.

Cependant, pour les nombreuses entreprises qui ne sont pas en mesure d’offrir des salaires compétitifs, de nombreux autres avantages valent la peine d’être investis. L’un des moyens consiste à récompenser les employés d’une prime sur leur salaire mensuel pour avoir recommandé d’autres candidats qualifiés à rejoindre leur entreprise. Il est également conseillé aux organisations de revoir leurs avantages sociaux, y compris la rémunération, l’assurance-maladie et l’assurance-vie, ainsi que les congés annuels et de maladie payés. Depuis la pandémie, les travailleurs sont plus que jamais soucieux de leur santé et de leur sécurité, et offrir ces avantages pourrait leur donner l’assurance dont ils ont besoin pour recommencer à travailler.

De même, un plan de garde d’enfants généreux pourrait attirer des parents qui ont dû choisir entre garde d’enfants et travail au milieu des fermetures d’écoles et de garderies. Selon le Bureau for Labor Statistics, il y a 8,1 millions de femmes sans emploi aux États-Unis, et les experts prédisent que dans de nombreux cas, cela pourrait être dû à des problèmes liés à la garde des enfants.

2. Promouvoir la culture d’entreprise

Bien que les incitatifs salariaux et les avantages sociaux soient un moyen clair d’aider à atteindre les objectifs d’embauche, ils s’avèrent insuffisants à eux seuls. Les attitudes changent en ce qui concerne ce que les gens veulent du travail, une importance nouvelle étant accordée à l’objectif, à l’équilibre et à la flexibilité. Cela pourrait être un indicateur des raisons pour lesquelles tant de personnes restent volontairement au chômage.

Une enquête menée par le marché de l’emploi ZipRecruiter en avril a révélé que les demandeurs d’emploi sont devenus plus sélectifs lors de la recherche d’emploi et moins pressés d’accepter le premier emploi qui leur est proposé, par rapport à la même enquête menée en 2018. Les services RH devraient y répondre en déterminer s’il existe des programmes de récompense et de reconnaissance attrayants, une progression de carrière claire et une flexibilité des horaires ou un mode de travail à domicile.

La santé mentale est également une préoccupation croissante pour de nombreux travailleurs. Avec le stress, l’épuisement professionnel et l’isolement social au premier plan du débat public, les candidats recherchent des entreprises qui font de l’équilibre travail-vie une priorité. L’adoption de programmes de bien-être et de bien-être au travail qui offrent une gamme de soutien émotionnel et pratique et facilitent l’exercice et l’interaction sociale peuvent placer une entreprise la tête et les épaules au-dessus du reste.

Tous ces éléments font partie intégrante de la culture d’une entreprise, qui peut être potentiellement l’un de ses atouts les plus forts. Le meilleur moyen de promouvoir les valeurs d’une organisation auprès des demandeurs d’emploi est de passer par les réseaux sociaux, car les organisations peuvent entrer en contact direct avec des candidats potentiels via les plateformes qu’elles utilisent quotidiennement.

Les entreprises doivent créer un contenu convaincant à travers des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, etc., offrant tous un aperçu des coulisses des événements quotidiens de l’entreprise. Cela pourrait montrer des aperçus du lieu de travail, des activités d’équipe ou des ateliers éducatifs. Que l’entreprise se concentre particulièrement sur le développement durable, ait l’impression d’être une petite entreprise familiale ou soit fière de son avantage créatif, ce sont des avantages concurrentiels qui peuvent être mis en valeur pour renforcer la marque d’un employeur.

Il est crucial que la culture d’entreprise ne devienne pas un exercice de marketing par étapes afin d’atteindre les objectifs d’embauche, mais que les entreprises incarnent réellement les valeurs qu’elles défendent. La crise actuelle concerne autant une pénurie de main-d’œuvre que la rétention des employés. Non seulement cet aspect rend un employé plus heureux, plus productif et plus susceptible de rester, mais il le rend également plus susceptible de recommander l’organisation à d’autres.

3. Offrez une expérience candidat exceptionnelle

Avec beaucoup d’appréhensions à l’idée de rechercher un emploi, une excellente expérience de candidat peut être un facteur décisif. Les premières impressions sont importantes, car elles donnent le ton à ce à quoi un candidat peut s’attendre en travaillant pour l’entreprise. En fait, près d’un candidat sur deux refusera un emploi en raison d’une mauvaise expérience de recrutement, selon une enquête de 2019 menée par PwC.

L’un des aspects les plus critiques est une communication transparente, cohérente et claire dès le départ. Cela inclut des temps de réponse rapides et des informations facilement accessibles pour les candidats. La meilleure façon d’y parvenir est d’adopter des outils et des logiciels de haute technologie dans le processus de recrutement.

Les outils de recrutement d’IA peuvent aider à automatiser et à rationaliser de nombreuses tâches banales et éprouvantes telles que la sélection, la planification et la saisie de données, qui créent des retards de recrutement et peuvent amener les candidats à chercher ailleurs. Les recruteurs peuvent utiliser des chatbots IA pour augmenter l’engagement des candidats et aider à guider les candidats tout au long du processus, leur offrant une meilleure expérience globale et permettant aux recruteurs de se concentrer sur les éléments du processus qui nécessitent plus d’expertise.

Le recrutement à distance, sous la forme d’évaluations en ligne surveillées et d’entretiens vidéo à la demande, peut faire économiser aux candidats le temps, l’argent et les efforts consacrés aux déplacements vers et depuis des lieux en personne. Cela peut également englober des aperçus d’emploi réalistes (RJP) tels que des tests de jugement situationnel en ligne ou des essais d’emploi virtuels, permettant aux candidats de définir leurs attentes vis-à-vis de la culture de travail et du poste.

La technologie peut également aider à stocker et à réutiliser efficacement les données des candidats dans une base de données centralisée lorsqu’un nouveau rôle se présente et correspond parfaitement aux attributs et à l’expérience d’un ancien candidat. Cela peut rendre la vie beaucoup plus facile pour les deux parties, car un candidat récurrent peut passer rapidement aux étapes ultérieures, sans avoir à refaire tout le processus, ce qui peut être frustrant et décourageant.

Enfin, la technologie de l’IA peut réduire considérablement les biais dans le processus de recrutement, ce qui peut avoir empêché certaines personnes d’entrer auparavant, bien qu’elles soient adaptées au poste. Cela équivaut à un vivier de talents plus vaste et plus diversifié parmi lesquels choisir.

Bien que les facteurs économiques et culturels qui ont contribué à la pénurie de main-d’œuvre aux États-Unis soient nombreux et complexes, il existe de nombreuses stratégies que les entreprises de toutes tailles peuvent adopter pour atteindre leurs objectifs d’embauche et devenir un employeur de choix. Cela inclut de reconsidérer les salaires et les avantages sociaux pour les grandes organisations, d’autant plus que le pouvoir semble passer entre les mains des travailleurs.

De plus, les organisations qui offrent aux candidats des expériences de recrutement à la pointe de la technologie et des médias sociaux démontrent que l’entreprise est moderne et capable de s’adapter à l’évolution des tendances de l’emploi. En fin de compte, les entreprises qui apprendront à répondre à l’évolution des besoins et des attitudes des demandeurs d’emploi seront celles qui s’imposeront.

Sanjoe José est PDG de Talview, une solution de recrutement et de surveillance de bout en bout basée sur l’IA qui permet à des milliers de recruteurs et d’éducateurs de découvrir un monde de talents inexploités.

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