15 erreurs que les instructeurs ont commises dans l’enseignement avec la technologie lors de la pandémie – Campus Technology

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15 erreurs que les instructeurs ont commises lors de la pandémie d’enseigner avec la technologie

Les professeurs ont beaucoup enseigné avec la technologie pendant la pandémie de COVID-19 – mais il y a aussi eu des moments où l’utilisation de la technologie a été médiocre. Dans une récente enquête Educause, la majorité des étudiants ont déclaré que leurs instructeurs communiquaient et utilisaient efficacement la technologie dans leurs cours, que l’apprentissage se déroule en ligne, en face à face, de manière synchrone, asynchrone ou une combinaison des deux. Dans le même temps, les problèmes technologiques et les ratés pédagogiques ont parfois conduit à des expériences plus négatives pour les étudiants.

Dans son enquête de l’automne 2020 auprès de 8 392 étudiants de premier cycle de 54 établissements à travers les États-Unis, Educause a demandé aux répondants de se rappeler les utilisations les plus et les moins efficaces de la technologie dans leur meilleur cours – celui dans lequel ils pensaient avoir le plus appris. Les meilleures expériences des étudiants étaient généralement liées à l’utilisation du système de gestion de l’apprentissage, aux applications de vidéoconférence, aux conférences enregistrées et à l’accès à des logiciels spécialisés. D’un autre côté, expliquait le rapport, les pires expériences technologiques des étudiants se répartissaient en trois catégories: les problèmes technologiques explicites; les tentatives infructueuses des instructeurs d’utiliser la technologie; et mauvaise gestion des cours et choix pédagogiques.

En mettant de côté les incidents technologiques inévitables (tels que les pannes de WiFi et les pannes d’appareils), voici 15 pratiques d’instructeur citées par les étudiants comme leurs pires expériences d’apprentissage avec la technologie, selon le rapport Educause:

1. L’utilisation de plates-formes non officielles et trop d’applications ou de sites externes;
2. Un manque d’instruction, d’orientation et / ou de soutien pour les activités telles que les salles de sous-commission, les forums de discussion et les affectations collaboratives;
3. Administration, surveillance et collecte insatisfaisantes des examens et autres évaluations;
4. Ne pas anticiper les limites de la technologie lors de l’enseignement de certaines matières, tenir compte des handicaps ou répondre aux besoins d’apprentissage de tous les élèves;
5. Utilisation de longues conférences avec des jeux de diapositives massives;
6. Manque d’engagement des instructeurs, de communication avec les étudiants et de rétroaction sur le travail assigné;
7. Manque de soutien technologique et refus d’accepter les problèmes technologiques comme excuses pour les retards de travail ou les absences;
8. Devoirs avec peu d’échafaudage ou de liens avec les résultats d’apprentissage;
9. Plans et programmes de classe sous-développés;
10. Tentatives de reproduire des expériences en face à face dans des environnements d’apprentissage en ligne;
11. Mettre en place des politiques de caméra vidéo;
12. Imposer des délais stricts avec des sanctions sévères en cas de retard de travail;
13. Ne pas maintenir les pages dans le système de gestion de l’apprentissage pour un cours en ligne;
14. Refuser d’accommoder et / ou rabaisser les étudiants handicapés; et
15. Manque de clarté dans les processus et les procédures pour remplir et soumettre les affectations.

Educause a fait trois recommandations aux établissements pour améliorer l’enseignement et l’apprentissage à la fois maintenant et dans le futur post-pandémique:

Investissez dans l’hybride. «Les cours hybrides ne doivent plus être considérés comme une exception, un inconvénient ou une source de revenus supplémentaire», affirme le rapport. Les étudiants s’attendront à une variété d’options dans leurs expériences d’apprentissage, et les établissements devraient «investir dans la conception, le développement et l’implantation de modèles de cours hybrides et les personnes qui les soutiennent».

Connectez le corps professoral aux concepteurs pédagogiques et aux technologues pédagogiques. Les programmes de développement du corps professoral devraient se concentrer sur « des expériences d’enseignement à forte intensité technologique » qui « servent tous les professeurs, quels que soient leurs niveaux d’expérience et de compétences », indique le rapport. Les établissements peuvent étendre ces programmes en «développant et en fournissant des versions en ligne asynchrones pour les instructeurs qui ont besoin de flexibilité dans leurs propres horaires pour le développement du corps professoral».

Mettez les étudiants au centre de l’enseignement.Les pires expériences des étudiants avec la technologie au cours de l’automne 2020 étaient « inévitablement liées à des politiques, des pratiques et des approches d’enseignement et d’apprentissage avec des technologies conçues sans l’expérience des étudiants (en particulier pendant une pandémie mondiale) à l’esprit », explique le rapport. Les meilleures expériences des étudiants ont été imprégnées d’empathie, d’attention et de flexibilité. «Si nous apprenons une chose de l’année pandémique de l’enseignement supérieur, c’est que l’enseignement supérieur doit investir dans la promotion de pédagogies bienveillantes, centrées sur l’étudiant et adaptatives», conclut le rapport.

Le rapport complet, «Expériences des étudiants avec la technologie dans la pandémie», est disponible sur le site Educause.