101VOICE reçoit le prix d’excellence de la technologie vocale du magazine CUSTOMER 2022

AAVA honorée pour son innovation exceptionnelle et son engagement à améliorer l’expérience client

AAVA by 101VOICE est honorée pour son innovation exceptionnelle et son engagement à améliorer l’expérience client

SANTA CLARA, Californie, États-Unis, 27 mai 2022 /EINPresswire.com/ — 101VOICE a annoncé que TMC, une société mondiale de médias intégrés, a désigné AAVA comme lauréat du prix d’excellence de la technologie vocale du magazine CUSTOMER 2022. AAVA est l’assistant vocal automatisé avancé de 101VOIC, qui aide nos clients à tirer parti de la puissance de l’IA (intelligence artificielle) en utilisant la voix et l’intégration avec leur système téléphonique Cloud PBX et à acheminer les appels vers les services de leurs utilisateurs dès que possible votre assistance virtuelle personnelle . Chaque client 101VOICE dispose de son propre répertoire de personnes au sein de son portail, comprenant les noms, prénoms et numéros de téléphone internes ou externes des personnes ou des services pour la fonction d’assistance virtuelle.

Grâce à l’engagement continu de l’entreprise envers l’innovation de produits, les clients apprécient la façon dont 101VOICE s’adapte facilement à leurs besoins en constante évolution. Idéalement adapté au secteur public et aux écoles publiques, 101VOICE s’est bâti une réputation impressionnante sur ce marché.

La société a récemment annoncé de nouvelles mises à jour de ses applications, axées sur l’expérience utilisateur et comprenant des capacités d’authentification unique, une visioconférence améliorée et un cryptage de niveau militaire, et d’autres suivront à l’avenir.

Les CUSTOMER Voice Technology Excellence Awards récompensent les fournisseurs émergents comme les véritables leaders de cette tendance en évolution de la technologie vocale. Les solutions gagnantes fournissent des moteurs de parole et d’analyse, un SVI et des solutions en libre-service, notamment des chatbots, des écouteurs et des applications et services à commande vocale qui optimisent la PNL, la NLU, la NLG, l’IA, etc.

« Au nom de TMC et du magazine CUSTOMER, j’ai le plaisir d’honorer 101VOICE avec un Voice Technology Excellence Award », a déclaré Rich Tehrani, PDG de TMC. « Sa solution AAVA s’est avérée digne de ce statut d’élite, et j’attends avec impatience la poursuite de l’innovation de 101VOICE en 2022 et au-delà. »

Ce prix est l’un des nombreux pour 101VOICE, qui a remporté plus de 40 prix de l’industrie depuis 2015. Cette année, 101VOICE a remporté les prix Friend of the Channel, Remote Work Pioneer et Customer Product of the Year.

Allen Wright
101VOIX
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