Une entreprise qui administre les prestations médicales de certains survivants du 11 septembre perd un contrat fédéral


Un entrepreneur privé responsable de l’administration des prestations médicales aux premiers intervenants et survivants du 11 septembre qui vivent en dehors de la métropole de New York, a perdu son contrat avec le gouvernement, selon un e-mail de la société examiné par NBC News.

L’e-mail indique que le contrat a été attribué à un autre fournisseur à partir de la mi-2022.

La décision intervient après qu’une enquête de NBC News en septembre a fait état des inquiétudes de près d’une vingtaine de premiers intervenants et de survivants du 11 septembre au sujet du programme de santé du World Trade Center, un programme qui fournit un traitement pour les maladies liées au 11 septembre.

À l’époque, les intervenants et les survivants du 11 septembre ont déclaré à NBC News que le programme ne parvenait pas à payer les factures médicales et à fournir des options de traitement adéquates, et négligeait également de répondre aux besoins d’une population présentant des taux importants de SSPT.

LHI, basée dans le Wisconsin, administre le programme pour les membres de la communauté du 11 septembre qui vivent en dehors de la métropole de New York depuis 2008.

« LHI est honoré d’être un partenaire de confiance du NIOSH et du programme de santé du World Trade Center depuis plus d’une décennie. Notre équipe continuera à fournir le plus haut niveau de service et de soins aux membres du programme de santé pendant le reste de notre contrat », a déclaré un porte-parole de LHI à NBC News.

Le NIOSH, ou l’Institut national pour la sécurité et la santé au travail, l’agence fédérale qui supervise le contrat, n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Le gouvernement a commencé à solliciter des offres pour un nouveau contrat en août. LHI a conclu un contrat-relais pendant que le gouvernement sollicitait des offres. LHI continuera à fournir des services jusqu’à ce que le nouvel entrepreneur prenne le relais à la mi-2022, selon l’e-mail.

L’e-mail a également ajouté qu’Optum, la société mère de LHI, évaluait s’il fallait déposer une protestation auprès du Government Accountability Office « pour contester le prix ».

« Je suis choqué », a déclaré Michael Day, un premier intervenant du 11 septembre et ancien technicien médical d’urgence du service d’incendie de New York. «Je suis content car j’espère que celui qui a obtenu le contrat fera mieux. Je ne pense pas que l’on puisse faire pire que ce que LHI a fait.

En septembre, LHI, ainsi que l’agence fédérale qui supervise le contrat, ont été convoqués à Capitol Hill par un groupe bipartite de représentants de la Chambre des États-Unis de New York pour répondre aux préoccupations exposées dans le rapport de NBC News.

Lorsqu’on lui a demandé de parler au Congrès, LHI a déclaré dans un communiqué: « Nous nous engageons à traiter chaque personne que nous servons avec soin et compassion, et nous continuerons d’examiner attentivement toutes les préoccupations portées à notre attention. »

« C’est énorme que je n’aie plus à traiter avec ces gens », a déclaré Pat Aubert, l’épouse d’un premier intervenant du 11 septembre qui dit qu’il a lutté avec LHI pendant des années. « Avec un peu de chance [the new contract vendor] fera ce qu’il faut et obtiendra ce programme comme il se doit.

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