Une entreprise d’IA lève 105 millions de dollars pour créer des personnes pour la main-d’œuvre «numérique»
Une société d’intelligence artificielle basée à Auckland, Soul Machines, a levé 70 millions de dollars (105 millions de dollars néo-zélandais) pour répondre à la demande croissante de « personnes numériques ».
« Bella », une représentante du service client créée à l’aide de l’intelligence artificielle par Soul Machines.
Photo: Fourni
La société a levé des fonds auprès d’investisseurs technologiques internationaux pour étendre la recherche à la création de « jumeaux numériques de célébrités réelles » utilisées dans la commercialisation de biens et de services, et pour donner des conseils ou répondre aux questions des consommateurs.
Soul Machines cherche à ajouter 100 à 150 employés supplémentaires à ses plus de 200 employés actuels, basés à Phoenix, en Arizona et à Auckland.
L’entreprise de cinq ans a été fondée par l’entrepreneur en technologie Greg Cross et le lauréat d’un Oscar Mark Sagar, et utilise l’IA pour créer des « personnes numériques animées de manière autonome » pour la main-d’œuvre numérique.
« Je suis ravi de continuer à travailler avec des marques mondiales innovantes qui comprennent le pouvoir des personnes numériques pour communiquer, s’engager et interagir avec le monde », a déclaré Cross dans un communiqué.
« Nous sommes dans une ère de transformation, où les marques doivent introduire différentes méthodes de personnalisation et des moyens d’offrir des expériences de marque uniques aux clients dans un monde numérique très transactionnel. »
La dernière ronde de financement a été menée par le groupe Softbank Investment, et sa directrice des investissements, Anna Lo, a déclaré que les grandes entreprises et organisations souhaitaient de plus en plus utiliser l’intelligence artificielle.
« Les marques mondiales investissent davantage dans la manière dont l’IA peut créer une expérience intime et personnalisée avec leurs clients à grande échelle. »
« Nous pensons que Soul Machines est à la pointe de la création de personnes numériques capables de soutenir les entreprises dans toutes les fonctions, notamment le service client, la formation et le divertissement », a-t-elle déclaré.
Parmi les clients de l’entreprise figurent Air New Zealand, le groupe alimentaire multinational Nestlé et l’Organisation mondiale de la santé, pour laquelle elle a créé des travailleurs de la santé numériques.
