Un sondage révèle que l’engagement envers la justice raciale au travail s’estompe
Sona Khosla, Chief Impact Officer de Benevity, a rejoint Yahoo Finance Live pour partager ses réflexions sur la récente enquête de Benevity montrant comment les employés pensent que l’engagement des entreprises envers la justice raciale s’estompe.
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ANDY SERRE : Très bien. Alors bienvenue dans » Yahoo Finance Live « . Il nous reste environ 35 minutes avant la cloche de clôture. Au cours de la dernière année, de nombreuses entreprises ont pris des engagements et des promesses de lutter contre le racisme, de se diversifier et de devenir plus inclusives. Comment font-ils avec ces promesses? Introduisons dans le flux Sona Khosla, Chief Impact Officer de Benevity. Et vous avez en fait interrogé les gens pour savoir s’ils pensent que leurs entreprises atteignent les objectifs qui ont été fixés. Qu’as-tu trouvé?
SONA KHOSLA : Oui. Nous avons donc récemment sondé les employés pour voir ce qu’ils pensaient de la manière dont leur entreprise a répondu à bon nombre des déclarations publiques qu’ils ont faites au cours de la dernière année. Et ce que nous avons découvert, c’est qu’il y avait un nombre écrasant d’employés qui pensaient vraiment qu’il était de la responsabilité des entreprises de prendre des mesures en matière de justice sociale, de justice raciale et d’iniquité, mais que seulement 26 % de ces employés pensaient réellement que leurs progrès ou rempli la plupart de ces promesses, donc un écart assez important là-bas.
Et nous constatons également que cet écart a en fait un réel impact commercial pour ces entreprises. Ainsi, par exemple, 40 % de ces employés ont déclaré qu’ils seraient prêts à quitter leur organisation s’ils ne faisaient pas de la justice raciale une priorité importante. Et d’un autre côté, 70 % des employés ont déclaré qu’ils seraient en fait beaucoup plus disposés à recommander leur employeur s’ils en faisaient une priorité importante. Donc, ce que nous voyons, c’est que des engagements ont été pris, les employés ressentent un écart, et il y a un risque réel pour les affaires avec cela.
– Et Sona, lorsque vous avez mentionné le nombre élevé d’employés qui ne sont pas satisfaits de ce que leurs entreprises ont fait sur cette question, qu’attendent-ils de leurs entreprises ? Y a-t-il quelque chose de spécifique qu’ils ont noté dans cette enquête?
SONA KHOSLA : Oui. La seule statistique qui m’a complètement bouleversé pendant que nous traversions cela, et je ne m’y attendais pas, était que 77% des employés ont déclaré qu’ils s’attendaient à ce que leurs employeurs facilitent les discussions difficiles sur ces sujets sur le lieu de travail. Il est donc révolu le temps où l’on ne parlait pas de politique au travail. En fait, cela devient central. Et ce que nous reconnaissons, c’est que les employés sont des membres de la société. Ils veulent parler des problèmes de société au travail.
Et les employeurs qui ne le font pas courent de réels risques. C’est dur. Cela nécessite beaucoup de vulnérabilité et différents systèmes et technologies et un rôle différent pour les entreprises. Mais c’est vraiment ce que recherchent les employés.
ANDY SERRE : Et au nord de la frontière ? Benevity est basé au Canada, ou corrigez-moi si je me trompe. Trouvez-vous le même genre de problèmes parmi les entreprises canadiennes?
SONA KHOSLA : Je pense que la différence dans la culture canadienne, c’est que nous ne parlons pas aussi largement de ces questions. Et notre population de Noirs n’est pas aussi élevée qu’aux États-Unis. Mais nous en avons nos propres formes avec les peuples autochtones du Canada. Je pense donc que lorsque tout s’est passé l’année dernière, nous avons définitivement commencé à prendre du recul et à nous demander comment pouvons-nous favoriser beaucoup plus d’inclusion, beaucoup plus de discussions sur le racisme ? Nous ne sommes pas à l’aise d’en parler. Nous sommes très polis. Mais nous devions créer des changements culturels autour de nos comportements. Mais je dirais que cela allait juste au-delà de parler des Noirs au Canada. Il a commencé à devenir universel, y compris les peuples asiatiques et les peuples autochtones.
– Et nous avons parlé à Emmanuel Acho hier du fait qu’il est si important d’avoir certaines de ces conversations inconfortables afin de voir certains des progrès nécessaires à ce stade. Lorsque vous jetez un coup d’œil à certains des progrès qui ont été réalisés – et quelque chose que vous avez souligné dans votre enquête, juste le rôle que la technologie a joué dans ce domaine pour les entreprises, en répondant aux engagements d’impact social et à leurs objectifs – pouvez-vous parler un peu plus à ce sujet et comment la technologie a aidé avec ces entreprises?
SONA KHOSLA : Ouais absolument. De nombreuses entreprises sont habituées à organiser des événements ou des formations, par exemple une formation sur les préjugés inconscients. Mais en fait, nous constatons que les entreprises qui peuvent utiliser la technologie pour aider leurs employés à changer d’attitude ou de comportement commencent vraiment à être adoptées. Ainsi, par exemple, l’un de nos clients, Mortenson – c’est une entreprise de construction basée à Minneapolis – a créé une bibliothèque d’actions sociales ou positives que son peuple pourrait entreprendre face au racisme – par exemple, aider son peuple identifier d’excellentes ressources, lire « White Fragility », lire sur l’antiracisme, puis récompenser ces personnes pour avoir pris ces actions individuelles, leur donnant ainsi de l’argent caritatif qu’elles pourraient ensuite faire un don à une organisation à but non lucratif, que ce soit une organisation à but non lucratif luttant contre l’injustice et l’iniquité ou tout autre organisme à but non lucratif de leur choix.
Mais je pense que le véritable message clé ici est que les employeurs reconnaissent que leurs employés veulent apprendre sur leur lieu de travail. Les entreprises ont ainsi la possibilité d’être cette véritable source d’information et d’action de confiance. Et grâce à la technologie, ils peuvent vraiment faire évoluer ces programmes, dispenser cet apprentissage de manière individuelle via une application mobile ou via leurs systèmes d’entreprise et récompenser les gens pour qu’ils soient capables d’agir et de faire le bien.
ANDY SERRE : Très bien. Sona Khosla est la responsable de l’impact chez Benevity. Merci de nous avoir rejoint.